在UI中 Salesforce Service Cloud 建立來源連接器

注意

連接 Salesforce Service Cloud 器為測試版。 如需使用 測試版標籤連接器的詳細資訊 ,請參閱來源概觀。

Adobe Experience Platform中的來源連接器可讓您依計畫吸收外部來源的資料。 本教程提供使用用戶 Salesforce Service Cloud 介面建立源連接器(以下稱為「SSC」)的 Platform 步驟。

快速入門

本教學課程需要對Adobe Experience Platform的下列元件有正確的認識:

如果您已經有有效的SSC連接,則可以跳過本文檔的其餘部分並繼續有關配置資料 流的教程

收集必要的認證

要訪問您的SSC帳戶, Platform必須提供以下值:

憑證 說明
username 使用者帳戶的使用者名稱。
password 使用者帳戶的密碼。
securityToken 使用者帳戶的安全性Token。

如需快速入門的詳細資訊,請參閱本 Salesforce Service Cloud 檔案

連線您的帳 Salesforce Service Cloud 戶

在收集到所需憑據後,您可以按照以下步驟將SSC帳戶連結到 Platform。

登入 Adobe Experience Platform ,然後從左側導覽列選取 Sources ,以存取 ​Sources工作區。 「目 」畫面會顯示多種來源,您可以用來建立帳戶。

您可以從畫面左側的目錄中選取適當的類別。 或者,您也可以使用搜尋選項找到您要使用的特定來源。

在「客 戶成功 」類別下,選 取Salesforce Service Cloud。 如果這是您第一次使用此連接器,請選擇「配 置」。 否則,請選 擇添加資料 ,以建立新的SSC連接器。

目錄

此時 會顯示「連線至Salesforce Service Cloud 」頁面。 在此頁上,您可以使用新認證或現有認證。

新帳戶

如果您使用新認證,請選擇「新 帳戶」。 在顯示的輸入表單上,提供名稱、可選說明和您的SSC憑據。 完成後,選擇 Connect ,然後為建立新連接留出一些時間。

連接

現有帳戶

要連接現有帳戶,請選擇要連接的SSC帳戶,然後選擇「下 一步 」繼續。

現有

後續步驟

通過本教程,您已建立了與SSC帳戶的連接。 您現在可以繼續下一個教程,並配 置一個資料流,將客戶成功資料導入 Platform

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