在UI中建立Salesforce Service Cloud源連接

Adobe Experience Platform的來源連接器提供按計畫接收外部來源資料的能力。 本教程提供使用Platform用戶介面建立Salesforce Service Cloud(下稱「SSC」)源連接器的步驟。

快速入門

本教學課程需要對Adobe Experience Platform的下列部分有正確的理解:

如果您已經有有效的SSC連接,則可以跳過本文檔的其餘部分,繼續配置資料流的教程

收集必要的認證

要訪問Platform上的SSC帳戶,必須提供以下值:

憑證 說明
username 使用者帳戶的使用者名稱。
password 使用者帳戶的密碼。
securityToken 使用者帳戶的安全性Token。

有關入門的詳細資訊,請參閱this Salesforce Service Cloud document

連接您的Salesforce Service Cloud帳戶

收集到所需憑據後,您可以按照以下步驟將SSC帳戶連結到Platform。

登入Adobe Experience Platform,然後從左側導覽列選擇​Sources​以存取​Sources​工作區。 Catalog​畫面會顯示各種來源,您可以用來建立帳戶。

您可以從畫面左側的目錄中選取適當的類別。 或者,您也可以使用搜尋選項找到您要使用的特定來源。

在​Customer Success​類別下,選擇​Salesforce Service Cloud。 如果這是您第一次使用此連接器,請選擇​Configure。 否則,請選擇​Add data​以建立新的SSC連接器。

目錄

此時將顯示​Connect to Salesforce Service Cloud​頁。 在此頁上,您可以使用新認證或現有認證。

新帳戶

如果使用新憑據,請選擇​New account。 在顯示的輸入表單上,提供名稱、可選說明和您的SSC憑據。 完成後,選擇​Connect ,然後允許一些時間建立新連接。

連接

現有帳戶

要連接現有帳戶,請選擇要連接的SSC帳戶,然後選擇​Next​繼續。

現有

後續步驟

通過本教程,您已建立了與SSC帳戶的連接。 您現在可以繼續下一個教程,並配置資料流以將客戶成功資料導入 Platform

本頁內容

Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now