建立 Salesforce Service Cloud UI中的源連接

Adobe Experience Platform中的來源連接器可讓您依排程內嵌外部來源資料。本教學課程提供建立 Salesforce Service Cloud （以下簡稱「SSC」）源連接器，使用 Platform 使用者介面。

快速入門

本教學課程需要妥善了解下列Adobe Experience Platform元件：

Experience Data Model (XDM) 系統:標準化框架 Experience Platform 組織客戶體驗資料。
- 結構構成基本概念:了解XDM結構描述的基本建置組塊，包括結構描述的主要原則和最佳實務。
- 結構編輯器教學課程:了解如何使用結構編輯器UI建立自訂結構。
Real-Time Customer Profile:根據來自多個來源的匯總資料，提供統一的即時消費者設定檔。

如果您已經擁有有效的SSC連接，則可以跳過本文檔的其餘部分，並繼續進行有關配置資料流

若要在 Platform，您必須提供下列值：

如需快速入門的詳細資訊，請參閱此 Salesforce Service Cloud 檔案.

收集到所需的憑據後，您可以按照以下步驟將SSC帳戶連結到 Platform.

登入 Adobe Experience Platform 然後選取來源從左側導覽列存取來源工作區。此目錄畫面會顯示您可以為其建立帳戶的各種來源。

您可以從畫面左側的目錄中選取適當的類別。或者，您也可以使用搜尋選項找到您要使用的特定來源。

在 客戶成功 類別，選擇 Salesforce Service Cloud. 如果這是您第一次使用此連接器，請選取設定. 否則，請選取 新增資料 建立新的SSC連接器。

此 連接到Salesforce Service Cloud 頁。在此頁面上，您可以使用新憑證或現有憑證。

如果使用新憑據，請選擇 新帳戶. 在顯示的輸入表單中，提供名稱、可選說明和您的SSC憑據。完成後，請選取 Connect 然後讓新連接建立一段時間。

connect

要連接現有帳戶，請選擇要連接的SSC帳戶，然後選擇 下一個 繼續。

按照本教程，您已建立了與SSC帳戶的連接。您現在可以繼續下一個教學課程，以及配置資料流以將客戶成功資料帶入 Platform.