建立 Salesforce Service Cloud ui中的來源連線

Adobe Experience Platform中的來源聯結器可讓您依排程擷取外部來源的資料。 本教學課程提供建立 Salesforce Service Cloud （以下稱為「SSC」）來源聯結器使用 Platform 使用者介面。

快速入門

本教學課程需要您實際瞭解下列Adobe Experience Platform元件：

• Experience Data Model (XDM) 系統：作為依據的標準化架構 Experience Platform 組織客戶體驗資料。
  • 結構描述組合基本概念：瞭解XDM結構描述的基本建置組塊，包括結構描述組合中的關鍵原則和最佳實務。
  • 結構描述編輯器教學課程：瞭解如何使用結構描述編輯器UI建立自訂結構描述。
• Real-Time Customer Profile：根據來自多個來源的彙總資料，提供統一的即時消費者設定檔。

如果您已有有效的SSC連線，可以略過本檔案的其餘部分，並前往上的教學課程 設定資料流

收集必要的認證

若要存取您的SSC帳戶，請 Platform，您必須提供下列值：

如需入門的詳細資訊，請參閱 此 Salesforce Service Cloud 檔案.

連線您的 Salesforce Service Cloud 帳戶

收集必要的認證後，您可以依照下列步驟將SSC帳戶連結至 Platform.

登入 Adobe Experience Platform 然後選取 來源 以存取 來源 工作區。 此 目錄 畫面會顯示您可以用來建立帳戶的各種來源。

您可以從畫面左側的目錄中選取適當的類別。 或者，您也可以使用搜尋選項來尋找您要使用的特定來源。

在 客戶成功 類別，選取 Salesforce Service Cloud. 如果您是第一次使用此聯結器，請選取 設定. 否則，請選取 新增資料 以建立新的SSC聯結器。

此 連線至Salesforce Service Cloud 頁面便會顯示。 您可以在此頁面使用新的證明資料或現有的證明資料。

新帳戶

如果您使用新認證，請選取 新帳戶. 在出現的輸入表單上，提供名稱、選擇性說明和您的SSC認證。 完成後，選取 Connect 然後等待一段時間以建立新連線。

現有帳戶

若要連線現有帳戶，請選取您要連線的SSC帳戶，然後選取 下一個 以繼續進行。

後續步驟

依照本教學課程，您已建立與SSC帳戶的連線。 您現在可以繼續下一節教學課程和 設定資料流以將客戶成功資料帶入 Platform.

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