Salesforce Service Cloud-Connector

Adobe Experience Platform ermöglicht die Aufnahme von Daten aus externen Quellen und bietet Ihnen gleichzeitig die Möglichkeit, eingehende Daten mithilfe von Platform-Services zu strukturieren, zu kennzeichnen und zu verbessern. Daten können aus verschiedensten Quellen aufgenommen werden, darunter etwa Adobe-Programme, Cloud-basierte Datenspeicher und Datenbanken.

Experience Platform unterstützt die Aufnahme von Daten aus einem Drittanbieter-Kundenerfolgssystem. Zu den Support-Anbietern für den Kundenerfolg zählen: Salesforce Service Cloud.

IP-Adressen-Zulassungsliste

Vor der Arbeit mit Quell-Connectoren muss einer Zulassungsliste eine Liste von IP-Adressen hinzugefügt werden. Wenn Sie Ihre regionsspezifischen IP-Adressen nicht zu Ihrer Zulassungsliste hinzufügen, kann dies bei der Verwendung von Quellen zu Fehlern oder Leistungseinbußen führen. Weitere Information finden Sie unter IP-Adressen-Zulassungsliste.

Die folgende Dokumentation enthält Informationen zur Verbindung von Salesforce Service Cloud mit mithilfe von APIs oder der Benutzeroberfläche:Platform

Verbinden von Salesforce Service Cloud ​ mit Platform mithilfe von APIs

Verbinden von Salesforce Service Cloud mit Platform über die Benutzeroberfläche

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