DokumentationExperience PlatformAnleitung für Quell-Connectoren

Erstellen Sie eine Salesforce Service Cloud Quellverbindung mithilfe der Flow Service API

Last update: Tue May 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Eine Basisverbindung stellt die authentifizierte Verbindung zwischen einer Quelle und Adobe Experience Platform dar.

In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie eine Basisverbindung für Salesforce Service Cloud mithilfe der Flow Service API.

Erste Schritte

Dieses Handbuch setzt ein Verständnis der folgenden Komponenten von Adobe Experience Platform voraus:

  • Quellen: Experience Platform ermöglicht die Erfassung von Daten aus verschiedenen Quellen und bietet Ihnen gleichzeitig die Möglichkeit, eingehende Daten zu strukturieren, zu beschriften und zu erweitern, indem Platform Dienste.
  • Sandboxes: Experience Platform stellt virtuelle Sandboxes bereit, die eine Platform in separate virtuelle Umgebungen zu integrieren, um die Entwicklung und Weiterentwicklung von Programmen für digitale Erlebnisse zu unterstützen.

Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Informationen, die Sie benötigen, um eine erfolgreiche Verbindung zu Salesforce Service Cloud mithilfe der Flow Service API.

Sammeln erforderlicher Anmeldeinformationen

Die Salesforce Service Cloud -Quelle unterstützt grundlegende Authentifizierung und OAuth2 Client Credential.

Grundlegende Authentifizierung

Um eine Verbindung herzustellen Salesforce Service Cloud -Konto Flow Service Geben Sie mithilfe der einfachen Authentifizierung Werte für die folgenden Anmeldeinformationen an:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
Anmeldedaten Beschreibung
environmentUrl Die URL der Salesforce Service Cloud Quellinstanz.
username Der Benutzername für die Salesforce Service Cloud Benutzerkonto.
password Das Kennwort für die Salesforce Service Cloud Benutzerkonto.
securityToken Das Sicherheits-Token für Salesforce Service Cloud Benutzerkonto.
apiVersion (Optional) Die REST-API-Version der Salesforce Service Cloud -Instanz, die Sie verwenden. Der Wert für die API-Version muss mit einer Dezimalzahl formatiert sein. Wenn Sie beispielsweise die API-Version verwenden 52eingeben, müssen Sie den Wert als 52.0. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, verwendet Experience Platform automatisch die neueste verfügbare Version.
connectionSpec.id Die Verbindungsspezifikation gibt die Connector-Eigenschaften einer Quelle zurück, einschließlich der Authentifizierungsspezifikationen für die Erstellung der Basis- und Quellverbindungen. Die Verbindungsspezifikations-ID für Salesforce Service Cloud ist: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Weitere Informationen zu den ersten Schritten finden Sie unter Dieses Salesforce-Dokument.

OAuth 2 Client Credential

Um eine Verbindung herzustellen Salesforce Service Cloud -Konto Flow Service Geben Sie mithilfe von OAuth 2 Client Credential Werte für die folgenden Anmeldedaten an:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Anmeldedaten Beschreibung
environmentUrl Die URL der Salesforce Service Cloud Quellinstanz.
clientId Die Client-ID wird zusammen mit dem Client-Geheimnis als Teil der OAuth2-Authentifizierung verwendet. Gemeinsam ermöglichen es die Client-ID und das Client-Geheimnis Ihrer Anwendung, im Namen Ihres Kontos zu arbeiten, indem Sie Ihre Anwendung identifizieren auf Salesforce Service Cloud.
clientSecret Das Client-Geheimnis wird zusammen mit der Client-ID als Teil der OAuth2-Authentifizierung verwendet. Gemeinsam ermöglichen es die Client-ID und das Client-Geheimnis Ihrer Anwendung, im Namen Ihres Kontos zu arbeiten, indem Sie Ihre Anwendung identifizieren auf Salesforce Service Cloud.
apiVersion Die REST-API-Version der Salesforce Service Cloud -Instanz, die Sie verwenden. Der Wert für die API-Version muss mit einer Dezimalzahl formatiert sein. Wenn Sie beispielsweise die API-Version verwenden 52eingeben, müssen Sie den Wert als 52.0. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, verwendet Experience Platform automatisch die neueste verfügbare Version. Dieser Wert ist für die Authentifizierung von OAuth2-Client-Anmeldedaten obligatorisch.
connectionSpec.id Die Verbindungsspezifikation gibt die Connector-Eigenschaften einer Quelle zurück, einschließlich der Authentifizierungsspezifikationen für die Erstellung der Basis- und Quellverbindungen. Die Verbindungsspezifikations-ID für Salesforce Service Cloud ist: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Weitere Informationen zur Verwendung von OAuth für Salesforce Service Cloud, lesen Sie die Salesforce Service Cloud Handbuch zu OAuth-Autorisierungsflüssen.

Verwenden von Platform-APIs

Informationen zum Aufrufen von Platform-APIs finden Sie im Handbuch unter Erste Schritte mit Platform-APIs.

Erstellen einer Basisverbindung

Bei einer Basisverbindung werden Informationen zwischen Ihrer Quelle und Platform gespeichert, einschließlich der Authentifizierungsdaten Ihrer Quelle, des aktuellen Verbindungsstatus und Ihrer eindeutigen Kennung der Basisverbindung. Mit der Kennung der Basisverbindung können Sie Dateien aus Ihrer Quelle heraus analysieren und darin navigieren und die spezifischen Elemente identifizieren, die Sie erfassen möchten, einschließlich Informationen zu ihren Datentypen und Formaten.

Um eine Basisverbindungs-ID zu erstellen, stellen Sie eine POST-Anfrage an den Endpunkt /connections und geben Sie dabei Ihre Salesforce Service Cloud-Authentifizierungsdaten als Teil der Anfrageparameter an.

API-Format

POST /connections

Anfrage

Grundlegende Authentifizierung

Die folgende Anfrage erstellt eine Basisverbindung für Salesforce Service Cloud einfache Authentifizierung verwenden:

code language-shell 
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (basic auth)",
      "description": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (basic auth)",
      "auth": {
          "specName": "Basic Authentication",
          "params": {
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "username": "acme-salesforce-service-cloud",
            "password": "xxxx",
            "securityToken": "xxxx"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Parameter Beschreibung
auth.params.environmentUrl Die URL Ihrer Salesforce Service Cloud -Instanz.
auth.params.username Der mit Ihrer Salesforce Service Cloud -Konto.
auth.params.password Das Kennwort für Ihre Salesforce Service Cloud -Konto.
auth.params.securityToken Das Ihrem Salesforce Service Cloud -Konto.
connectionSpec.id Die Salesforce Service Cloud-Verbindungsspezifikations-ID: cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea
OAuth2 Client Credential

Die folgende Anfrage erstellt eine Basisverbindung für Salesforce Service Cloud Verwendung von OAuth 2 Client Credential:

code language-shell 
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (OAuth2)",
      "description": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (OAuth2)",
      "auth": {
          "specName": "OAuth2 Client Credential",
          "params":
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "clientId": "xxxx",
            "clientSecret": "xxxx",
            "apiVersion": "60.0"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Eigenschaft Beschreibung
auth.params.environmentUrl Die URL Ihrer Salesforce Service Cloud -Instanz.
auth.params.clientId Die mit Ihrer Salesforce Service Cloud -Konto.
auth.params.clientSecret Das Client-Geheimnis, das mit Ihrem Salesforce Service Cloud -Konto.
auth.params.apiVersion Die REST-API-Version der Salesforce Service Cloud -Instanz, die Sie verwenden.
connectionSpec.id Die Salesforce Service Cloud Verbindungsspezifikations-ID: cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea.

Antwort

Bei einer erfolgreichen Antwort wird Ihre neu erstellte Basisverbindung zusammen mit der eindeutigen ID zurückgegeben.

{
    "id": "4267c2ab-2104-474f-a7c2-ab2104d74f86",
    "etag": "\"0200f1c5-0000-0200-0000-5e4352bf0000\""
}

Nächste Schritte

In diesem Tutorial haben Sie eine Salesforce Service Cloud-Basisverbindung mithilfe der Flow Service-API erstellt. Sie können diese Basisverbindungs-ID in den folgenden Tutorials verwenden:

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