Salesforce Service Cloud
Adobe Experience Platform ermöglicht die Aufnahme von Daten aus externen Quellen und bietet Ihnen die Möglichkeit, die eingehenden Daten mithilfe von Experience Platform-Services zu strukturieren, zu kennzeichnen und zu verbessern. Daten können aus verschiedensten Quellen aufgenommen werden, darunter etwa Adobe-Programme, Cloud-basierte Datenspeicher und Datenbanken.
Experience Platform unterstützt die Aufnahme von Daten aus einem Drittanbieter-Customer-Success-System. Zu den Anbietern, die Customer Success unterstützen, gehören Salesforce Service Cloud.
Zulassungsliste von IP-Adressen
Sie müssen Ihrer Zulassungsliste regionsspezifische IP-Adressen hinzufügen, bevor Sie Ihre Quellen mit Experience Platform verbinden. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch unter Zulassungsauflistung von IP-Adressen für die Verbindung mit Experience Platform .
Die folgende Dokumentation enthält Informationen zum Verbinden von Salesforce Service Cloud mit Experience Platform mithilfe von APIs oder der Benutzeroberfläche: