Connecteur Attributs du client

Adobe Experience Platform permet d’ingérer des données à partir de sources externes tout en vous permettant de structurer, de libeller et d’améliorer les données entrantes à l’aide des services de Platform. Vous pouvez ingérer des données provenant de diverses sources telles que les applications Adobe, le stockage dans le cloud, des bases de données, etc.

Customer Attributes dans Experience Cloud vous permet de charger vos données d’entreprise capturées à partir d’une base de données de gestion de la relation client (CRM). Vous pouvez transférer les données dans une source de données d’attributs du client dans Experience Cloud, puis les utiliser dans Adobe Analytics et Adobe Target.

Experience Platform prend en charge l’ingestion de données de profil Customer Attributes dans Adobe Experience Platform.

Jeux de données et schémas

La source Customer Attributes crée automatiquement le jeu de données dans lequel les données doivent être envoyées. Ce jeu de données créé automatiquement est corrigé et ne peut pas être sélectionné manuellement. La source crée également automatiquement le schéma du jeu de données en fonction de la source de données d’entrée. Ce processus implique également la création automatique des mappages nécessaires entre le schéma et les données source.

Identités

L’identité Principale d’un jeu de données est contenue dans la première colonne du fichier CSV des données source. La source Customer Attributes suppose que l’identité est toujours mappée à l’espace de noms CORE, un espace de noms généré par le système qui est pris en charge par Identity Service.

Vous ne pouvez pas sélectionner un espace de noms existant pour l’identité lors de l’utilisation de la source Customer Attributes car Customer Attributes suppose que l’identité Principale du schéma figure toujours dans la carte d’identité. Customer Attributes crée ensuite le mappage de l’ID source à l’UUID de carte d’identité de manière automatisée.

Pour que les données Customer Attributes soient liées à d’autres jeux de données Profile, leurs données et identités doivent pouvoir être associées à un identifiant Experience Cloud.

Vous pouvez établir l’espace de noms CORE en définissant l’ID Experience Cloud du visiteur à l’aide du SDK Web, du SDK mobile ou de l’API du service d’ID Experience Cloud.

Le fichier Customer Attributes ne renseigne aucune autre relation d’identité. Par exemple, si un jeu de données source Customer Attributes contient un Email et un champ Loyalty ID, ces champs doivent être étiquetés comme champs d’identité dans le schéma pour être traités dans Identity Service.

Pour plus d’informations, consultez le tutoriel sur la création d’une connexion source Customer Attributes dans l’interface utilisateur .

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