(베타) Segment Match 개요

중요

Segment Match 은 현재 베타 버전입니다. 설명서 및 기능은 변경될 수 있습니다.

Adobe Experience Platform 세그먼트 일치 는 두 명 이상의 플랫폼 사용자가 안전하고 제어되며 개인 정보에 친숙한 방식으로 세그먼트 데이터를 교환할 수 있도록 해주는 세그먼트 공유 서비스입니다. Segment Match 은 해시된 이메일, 해시된 전화번호 및 IDFA 및 GAID와 같은 장치 식별자 등의 플랫폼 개인 정보 표준 및 개인 식별자를 사용합니다.

Segment Match을 사용하면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • ID 겹치기 프로세스를 관리합니다.
  • 공유 전 예상 보기
  • 데이터를 파트너와 공유할 수 있는지 제어하려면 데이터 사용 레이블을 적용합니다.
  • 피드를 게시한 후 공유 대상 라이프사이클 관리를 유지 관리하고 추가, 삭제 및 공유 해제 기능을 통해 데이터를 동적으로 교환합니다.

Segment Match 에서는 id 겹치기 프로세스를 사용하여 세그먼트 공유가 보안 및 개인 정보 보호 중심적으로 수행되도록 합니다. 겹치는 identity​는 세그먼트와 선택한 파트너의 세그먼트 모두에서 일치하는 ID입니다. 발신자와 수신자 간에 세그먼트를 공유하기 전에, ID 겹치기 프로세스는 네임스페이스의 중복 여부 및 발신자와 수신자 간의 동의 확인을 검사합니다. 세그먼트를 공유하려면 두 겹치기 검사가 모두 전달되어야 합니다.

다음 섹션에서는 설정 및 종단 간 워크플로우에 대한 세부 사항을 포함하여 Segment Match에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

설정

다음 섹션에서는 Segment Match 을 설정하고 구성하는 방법에 대해 설명합니다.

ID 데이터 및 네임스페이스 설정

Segment Match 을 시작하는 첫 번째 단계는 지원되는 ID 네임스페이스에 대해 데이터를 수집하는 것입니다.

ID 네임스페이스는 Adobe Experience Platform Identity 서비스의 구성 요소입니다. 각 고객 ID에는 ID의 컨텍스트를 나타내는 연결된 네임스페이스가 포함되어 있습니다. 예를 들어 네임스페이스는 "name@email.com" 값을 이메일 주소로 구분하거나 "443522" 값을 숫자 CRM ID로 구분할 수 있습니다.

정규화된 ID에는 ID 값과 네임스페이스가 포함됩니다. 프로필 조각에서 레코드 데이터를 일치시킬 때(예: Real-time Customer Profile 이 프로필 데이터를 병합하는 경우) ID 값과 네임스페이스가 모두 일치해야 합니다.

Segment Match 컨텍스트에서는 데이터를 공유할 때 네임스페이스가 겹치기 프로세스에서 사용됩니다.

지원되는 네임스페이스 목록은 다음과 같습니다.

네임스페이스 설명
이메일(SHA256, 소문자로) 미리 해시된 이메일 주소를 위한 네임스페이스. 이 네임스페이스에 제공된 값은 SHA256으로 해싱하기 전에 소문자로 변환됩니다. 전자 메일 주소가 표준화되기 전에 선행 및 후행 공백을 트림해야 합니다. 이 설정은 소급하여 변경할 수 없습니다. 자세한 내용은 SHA256 해시 지원에 대한 다음 문서를 참조하십시오.
전화(SHA256_E.164) SHA256과 E.164 형식을 모두 사용하여 해시해야 하는 원시 전화 번호를 나타내는 네임스페이스입니다.
ECID ECID(Experience Cloud ID) 값을 나타내는 네임스페이스입니다. 이 네임스페이스를 다음 별칭으로 참조할 수도 있습니다. "Adobe Marketing Cloud ID", "Adobe Experience Cloud ID", "Adobe Experience Platform ID". 자세한 내용은 ECID 개요를 참조하십시오.
Apple IDFA(광고주의 ID) 광고주용 Apple ID를 나타내는 네임스페이스입니다. 자세한 내용은 관심 기반 광고에 있는 다음 문서를 참조하십시오.
Google 광고 ID Google 광고 ID를 나타내는 네임스페이스입니다. 자세한 내용은 Google 광고 ID에서 다음 문서를 참조하십시오.

동의 구성 설정

동의 구성을 제공하고 동의 확인을 위해 기본값을 opt-in 또는 opt-out 로 설정해야 합니다.

옵트인 및 옵트아웃 동의 확인은 기본적으로 사용자 데이터를 공유하는 동의로 작동할 수 있는지 여부를 결정합니다. 동의 구성 기본값이 opt-in로 설정되어 있으면 사용자가 명시적으로 옵트아웃하지 않는 한 사용자 데이터를 공유할 수 있습니다. 기본값이 opt-out로 설정되어 있으면 사용자가 명시적으로 옵트인하지 않는 한 사용자 데이터를 공유할 수 없습니다.

Segment Match에 대한 기본 동의 구성이 opt-out(으)로 설정되어 있습니다. 데이터에 옵트인 모델을 적용하려면 Adobe 계정 관리자에게 이메일 요청을 보내십시오.

데이터 공유 동의 값을 설정하는 데 사용되는 share 속성에 대한 자세한 내용은 개인 정보 및 동의 필드 그룹에 있는 다음 설명서를 참조하십시오. 개인 정보, 개인화 및 마케팅 환경 설정과 관련된 데이터의 수집 및 사용에 대한 소비자 동의를 캡처하는 데 사용되는 특정 필드 그룹에 대한 자세한 내용은 다음 개인 정보, 개인화 및 마케팅 환경 설정에 대한 동의 GitHub 예제를 참조하십시오.

데이터 사용 레이블 구성

설정해야 하는 마지막 전제 조건은 데이터 공유를 방지하기 위해 새 데이터 사용 레이블을 구성하는 것입니다. 데이터 사용 레이블을 통해 Segment Match을(를) 통해 공유할 수 있는 데이터를 관리할 수 있습니다.

데이터 사용 레이블을 사용하면 해당 데이터에 적용되는 사용 정책에 따라 데이터 세트와 필드를 분류할 수 있습니다. 레이블을 언제든지 적용할 수 있으므로 데이터를 관리하는 방법을 유연하게 선택할 수 있습니다. 우수 사례는 Experience Platform에 수집되는 즉시 또는 플랫폼에서 데이터를 사용할 수 있게 되는 즉시 레이블 지정 데이터를 권장합니다.

Segment Match 는 데이터 세트 또는 속성에 수동 Segment Match 으로 추가하여 Segment Match 파트너 공유 프로세스에서 제외되도록 하는 특정 계약 레이블인 C11 레이블을 사용합니다. C11 레이블은 Segment Match 프로세스에서 사용하지 않아야 하는 데이터를 나타냅니다. Segment Match에서 제외할 데이터 세트 및/또는 필드를 결정하고 그에 따라 C11 레이블을 추가한 후에는 Segment Match 워크플로우에 의해 레이블이 자동으로 적용됩니다. Segment Match 데이터 공유 핵심 제한 정책을 자동으로 활성화합니다. 데이터 사용 레이블을 데이터 세트에 적용하는 방법에 대한 특정 지침은 UI🔗에서 데이터 사용 레이블 관리에서 자습서를 참조하십시오.

데이터 사용 레이블 및 해당 정의 목록을 보려면 데이터 사용 레이블 용어집을 참조하십시오. 데이터 사용 정책에 대한 자세한 내용은 데이터 사용 정책 개요를 참조하십시오.

Segment Match 권한 이해

Segment Match에 연결된 두 가지 권한이 있습니다.

사용 권한 설명
대상 공유 연결 관리 이 권한을 사용하면 두 IMS 조직을 연결하여 Segment Match 흐름을 활성화하는 파트너 핸드셰이크 프로세스를 완료할 수 있습니다.
대상 공유 관리 이 권한을 사용하면 활성 파트너(대상 공유 연결 액세스 권한이 있는 관리자 사용자가 연결한 파트너)가 있는 피드(Segment Match에 사용되는 데이터 패키지)를 만들고 편집하고 게시할 수 있습니다.

액세스 제어 및 권한에 대한 자세한 내용은 액세스 제어 개요를 참조하십시오.

Segment Match 종단 간 워크플로우

ID 데이터 및 네임스페이스, 동의 구성 및 데이터 사용 레이블을 설정하면 Segment Match 및 해당 기능으로 작업을 시작할 수 있습니다.

파트너 관리

Platform UI의 왼쪽 탐색에서 세그먼트​를 선택한 다음 맨 위 헤더에서 피드​를 선택합니다.

segment-feed.png

피드 페이지에는 공유한 피드뿐만 아니라 파트너로부터 받은 피드 목록이 포함되어 있습니다. 기존 파트너 목록을 보거나 새 파트너와 연결하려면 파트너 관리​를 선택합니다.

manage-partners.png

두 파트너 간의 연결은 사용자가 샌드박스 수준에서 플랫폼 조직을 함께 연결하는 셀프 서비스 방법 역할을 하는 "양방향 핸드셰이크"입니다. 연결은 계약이 체결되었으며 플랫폼이 사용자와 파트너 간의 서비스 공유를 용이하게 할 수 있음을 플랫폼에 알리는 데 필요합니다.

노트

당신과 당신 파트너 사이의 "양방향 핸드셰이크"는 엄격히 연결입니다. 이 프로세스 동안 데이터가 교환되지 않습니다.

파트너 관리 화면의 기본 인터페이스에서 기존 파트너와의 연결 목록을 볼 수 있습니다. 오른쪽 레일에는 공유 설정 패널이 있습니다. 이 패널에는 새로운 연결 ID를 생성하는 옵션과 파트너의 연결 ID를 입력할 수 있는 입력 상자가 있습니다.

establish.png

새 연결 ID를 만들려면 공유 설정에서 재생성​을 선택한 다음 새로 생성된 ID 옆의 복사 아이콘을 선택합니다.

share-setting.png

연결 ID를 사용하여 파트너를 연결하려면 연결 파트너 아래의 입력 상자에 해당 고유 ID 값을 입력한 다음 요청​을 선택합니다.

connect-partner.png

피드 만들기

피드​는 데이터(세그먼트), 데이터를 노출하거나 사용할 수 있는 방법에 대한 규칙 및 파트너의 데이터와 데이터 일치 방법을 결정하는 구성입니다. 피드는 독립적으로 관리하고 Segment Match을 통해 다른 플랫폼 사용자와 교환할 수 있습니다.

새 피드를 만들려면 피드 대시보드에서 피드 만들기​를 선택합니다.

create-feed.png

피드의 기본 설정에는 마케팅 사용 사례 및 ID 설정에 대한 이름, 설명 및 구성이 포함됩니다. 피드의 이름과 설명을 입력한 다음 데이터를 제외할 마케팅 사용 사례를 적용합니다. 다음을 포함하는 목록에서 사용 사례를 두 개 이상 선택할 수 있습니다.

  • Analytics
  • PII와 결합
  • 사이트 간 타깃팅
  • Data Science
  • 이메일 타겟팅
  • 타사로 내보내기
  • 온사이트 광고
  • 온사이트 개인화
  • 세그먼트 일치
  • 단일 ID 개인화

마지막으로 피드에 적합한 ID 네임스페이스를 선택합니다. Segment Match에서 지원하는 특정 네임스페이스에 대한 자세한 내용은 ID 데이터 및 네임스페이스 표를 참조하십시오. 완료되면 다음​을 선택합니다.

audience-sharing.png

피드의 설정을 지정하고 나면 자사 세그먼트 목록에서 공유할 세그먼트를 선택합니다. 목록에서 하나 이상의 세그먼트를 선택할 수 있으며 오른쪽 레일을 사용하여 선택한 세그먼트 목록을 관리할 수 있습니다. 완료되면 다음​을 선택합니다.

select-segments.png

공유 페이지가 나타나고, 피드를 공유할 파트너를 선택할 수 있는 인터페이스를 제공합니다. 이 단계 동안 공유 전 중복 예상 보고서를 보고 사용자와 파트너 간의 네임스페이스별 중복 ID 수, 데이터 공유에 동의한 겹친 ID 수를 확인할 수도 있습니다.

세그먼트별 분석​을 선택하여 예상 보고서를 확인합니다.

analytics.png

겹치기 예상 보고서를 사용하면 피드를 공유하기 전에 파트너와 세그먼트당 겹치기 및 동의 확인을 관리할 수 있습니다.

지표 설명
동의가 있는 예상 ID 조직에 대해 구성된 동의 요구 사항을 충족하는 총 겹친 ID 수입니다.
예상되는 겹친 ID 선택한 세그먼트에 적합하고 선택한 파트너와 일치하는 ID 수입니다. 이러한 ID는 네임스페이스로 표시되며 개별 프로필 ID를 나타내지는 않습니다. 겹치기 추정은 프로필 스케치를 기반으로 합니다.

완료되면 닫기​를 선택합니다.

overlap-report.png

파트너를 선택하고 Overlap Estimate 보고서를 본 후 다음​을 선택하여 계속 진행하십시오.

share.png

검토 단계가 나타나므로 새 피드를 공유하고 게시하기 전에 검토할 수 있습니다. 이 단계에는 적용한 ID 설정에 대한 세부 정보와 선택한 마케팅 사용 사례, 세그먼트 및 파트너에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

계속하려면 완료​를 선택하십시오.

review.png

피드 업데이트

세그먼트를 추가하거나 제거하려면 피드 페이지에서 피드 만들기​를 선택한 다음 기존 피드​를 선택합니다. 표시되는 기존 피드 목록에서 업데이트할 피드를 선택한 다음 다음​을 선택합니다.

피드 목록

세그먼트 목록이 나타납니다. 여기에서 피드에 새 세그먼트를 추가할 수 있으며, 오른쪽 레일을 사용하여 더 이상 필요하지 않은 세그먼트를 제거할 수 있습니다. 피드의 세그먼트 관리를 마치면 다음​을 선택한 다음 위에 설명된 단계에 따라 업데이트된 피드를 완료합니다.

업데이트

노트

공유 피드에서 세그먼트를 추가하거나 제거할 때, 수신 파트너는 받은 피드 목록에서 Profile 토글을 다시 활성화하여 변경 사항을 확인해야 합니다.

들어오는 피드 수락

들어오는 피드를 보려면 피드 페이지의 헤더에서 수신​을 선택한 다음 목록에서 보려는 피드를 선택합니다. 피드를 수락하려면 프로필 사용​을 선택하고 상태가 보류 중에서 활성화됨으로 업데이트되도록 잠시 허용합니다.

received.png

공유 피드를 수락하면 공유 데이터를 사용하여 새 세그먼트를 만들 수 있습니다.

다음 단계

이 문서를 읽으면 Segment Match, 기능 및 종단 간 워크플로우에 대한 이해를 얻을 수 있습니다. 다른 Platform 서비스에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

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