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Real-Time CDP Collaboration 빠른 시작 안내서

AVAILABILITY
Adobe Real-Time Customer Data Platform(CDP) Collaboration은 현재 미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드 고객이 사용할 수 있으며 곧 전 세계 시장에 출시될 예정입니다. 자세한 내용은 Adobe 담당자에게 문의하십시오. 시작하는 방법을 알아보세요.

조직을 구성하고, 대상을 소싱하고, 개인 정보 중심의 활성화 및 측정을 활성화하여 Real-Time CDP Collaboration을 시작하십시오.

전제 조건

시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

1단계: 역할 기반 설정 완료 complete-role-based-setup

조직의 액세스 역할은 사용자가 Collaboration에서 보고 수행할 수 있는 작업을 결정합니다. 계속하기 전에 역할 기반 권한이 올바르게 설정되어 있는지 확인하여 플랫폼에서 적절한 액세스 및 가시성을 보장하십시오.

리소스:

이 비디오를 통해 Admin Console 및 Experience Platform을 사용하여 Collaboration에 대한 제품 액세스 및 권한을 할당하는 방법에 대해 알아보십시오.

2단계: Collaboration 계정 설정 set-up-your-account

대상을 소스화하려면 먼저 Collaboration에서 계정을 구성해야 합니다. 이는 표시되는 방식과 인터페이스에서 액세스할 수 있는 내용을 제어합니다.

필요한 액세스 권한이 없는 경우 1단계로 돌아가거나 조직의 관리자에게 문의하여 이 설정을 완료하십시오.

Collaboration에서 계정의 역할을 정의하고, 브랜딩 자산을 제공하며, 연결 간에 대상자를 정렬하도록 일치 키를 구성합니다.

NOTE
설치하는 동안 하나 이상의 계정(예: 광고주 및 게시자)을 만들 수 있습니다. 브랜딩 자산 및 연락처 전자 메일과 같은 특정 필드는 나중에 설정 작업 영역에서 업데이트할 수 있습니다.
  • 역할 할당 - 계정이 광고주인지 게시자인지를 결정합니다. 귀하의 역할은 Collaboration에서 보유하고 있는 기능을 정의합니다. 역할이 공동 작업 워크플로에 미치는 영향에 대한 자세한 내용은 역할 안내서를 참조하세요.

  • 브랜딩 자산 - 계정에 다음 내용을 추가하십시오.

    • 계정 이름(최대 100자)
    • 설명(최대 1,000자)
    • 로고(SVG <20KB, 이상적인 사각형)
NOTE
게시자 계정을 만들 때 Collaboration의 연결 카탈로그에 공개적으로 표시되도록 하려면 Adobe 계정 담당자에게 문의하십시오. 게시자 계정에는 사용자 지정 브랜드 배너(JPG 2688x1536)가 필요합니다. 이 파일은 담당자에게 직접 공유할 수 있습니다.
  • 연락처 전자 메일 - 연결이 설정된 후 공동 작업자가 사용할 비즈니스 전자 메일을 제공합니다.
  • 일치 키 구성 - 대상 일치에 사용되는 식별자를 선택합니다.

역할을 정의하고, 브랜딩 자산을 업로드하고, 일치 키를 구성하는 방법을 포함하여 초기 계정 설정에 대한 자세한 내용은 초기 계정 설정 안내서를 참조하십시오.

이 비디오를 통해 계정 만들기, 브랜딩 및 일치 키 구성을 포함한 광고주 설정에 대한 단계별 설명을 살펴보십시오.

3단계: Source 대상(Experience Platform 또는 클라우드 소스) source-audiences

계정이 만들어지고 브랜딩 및 일치 키가 구성되면 대상자 소싱을 시작할 수 있습니다. 데이터 저장소 및 비즈니스 요구 사항에 따라 다음 소싱 방법 중 하나를 선택합니다.

옵션 A: Experience Platform의 Source

Collaboration을 사용하여 대상이 포함된 샌드박스를 연결합니다. 이 셀프서비스 메서드를 사용하여 Experience Platform 인스턴스 내에서 기존 대상 세그먼트를 참조합니다.

대상자 구성

연결에서 사용할 대상을 준비, 일치 및 제어하는 방법을 구성합니다.

  • 대상 선택 (Experience Platform만 해당) - 지원되는 식별자가 있는 대상 세그먼트를 선택합니다.
  • 일치 키 매핑 - 대상 필드를 구성된 일치 키와 맞춥니다.
  • 변환 적용 - 필요한 경우 해시 일반 텍스트 값(예: 이메일)입니다.
  • 새로 고침 예약 - 업데이트 주기(예: 매일)를 정의합니다.
  • 동의 설정 구성 - 동의 모드(옵트인, 옵트아웃 또는 없음)를 선택하여 연결에 포함할 수 있는 프로필을 결정합니다.
NOTE
Collaboration에서 대상을 추가하거나 제거하고 새로 고침 일정을 직접 업데이트할 수 있습니다. 일치 키 또는 동의 모드와 같은 다른 설정을 변경하려면 데이터 연결을 삭제하고 다시 만들어야 합니다.
IMPORTANT
공동 작업자 역할당 최대 대상 수:
  • 광고주​는 최대 25개의 대상을 소싱할 수 있습니다.
  • 게시자​는 최대 250개의 대상(각각 최소 1,000개의 ID를 가짐)을 검색할 수 있습니다.
IMPORTANT
주요 요구 사항 일치:
모든 일치 키는 트리밍, 소문자화​여야 합니다.
해시된 일치 키는 SHA256-hashed​여야 합니다.
대문자를 사용하는 해시된 값을 제공하면 Collaboration에서 자동으로 소문자로 변환합니다.
소스에 일반 텍스트 식별자​이(가) 포함된 경우 변환 적용 옵션을 사용하여 해싱을 적용하십시오. 이 옵션은 Experience Platform에서 대상을 소싱할 때만 사용할 수 있으며 클라우드 기반 소스에는 지원되지 않습니다.
자세한 내용은 소스 및 대상자 관리 안내서의 필드 매핑 섹션을 참조하십시오.

Collaboration을 사용하여 대상을 소싱하는 방법에 대한 전체 연습을 보려면 아래 비디오를 시청하십시오.

또는 Collaboration의 소싱 대상에 대한 문서를 참조하십시오.

옵션 B: Snowflake 또는 Amazon S3의 Source

Snowflake 또는 Amazon S3과(와) 같은 클라우드 소스를 구성하려면 대상 사양 PDF을 사용하여 대상 데이터를 준비하십시오.

Amazon S3을(를) 셀프 서비스 데이터 원본으로 구성할 수 있습니다. 설치 지침은 Amazon S3 소싱 안내서를 참조하십시오.

Snowflake 또는 다른 클라우드 서비스 공급자를 사용하는 경우 Adobe 계정 담당자에게 문의하여 설정을 완료하십시오.

IMPORTANT
클라우드 기반 대상 파일은 대상 사양 PDF에 요약된 필수 스키마를 따라야 합니다. 파일에는 해시된 식별자(소문자화된 SHA256), 필수 메타데이터 필드(예: segment_nameactivation_id)가 포함되어야 하며 지원되는 형식(예: CSV 또는 Parquet)을 사용해야 합니다. Adobe은 활성화 전에 데이터를 정규화하지 않습니다. TTL은 대상자의 수명에 따라 강제 적용됩니다.
업로드된 파일의 모든 대상은 이 단계에서 완전히 소싱됩니다. 대상 가시성 설정은 공동 작업자가 대상을 볼 수 있는지, 그리고 Collaboration UI를 통해 관리되는지 여부를 결정합니다.

4단계: 대상자 활성화 (Experience Platform 또는 클라우드 대상) activate-audiences

그런 다음 Experience Platform 인스턴스 또는 클라우드 대상에 대상을 활성화합니다.

옵션 A: Experience Platform에 활성화

Adobe Experience Platform을 대상으로 구성 안내서에 설명된 다음 단계를 완료합니다.

  • 대상 만들기 - UI를 사용하여 Experience Platform 대상(샌드박스 수준)을 설정합니다.
  • 일치 키 매핑 - 식별자를 선택합니다(예: hashedEmail).
  • TTL 정의 - 만료 설정(1~30일).
  • Audience Portal에서 확인 - 공동 작업자가 대상자를 보내면 원본 "Real-Time CDP Collaboration" 아래의 Audience Portal에 표시되는지 확인하십시오.

옵션 B: 클라우드에 활성화

클라우드 대상(예: AWS S3 또는 Snowflake)을 구성하려면 Adobe 계정 담당자에게 문의하여 설정 프로세스를 시작하십시오. 클라우드 대상에 따라 파일 경로, 자격 증명, 계정 로케이터 등 클라우드 대상 세부 정보를 제공해야 합니다. 필요한 정보가 제공되면 Adobe에서 클라우드 대상 설정을 구성합니다.

클라우드 대상으로 전송된 대상 데이터는 사전 정의된 스키마를 따릅니다. 필수 필드 및 형식에 대한 자세한 설명은 Collaboration Audience Activation 안내서를 다운로드하십시오.

5단계: 측정 설정(선택 사항) set-up-measurement

AVAILABILITY
이 기능은 베타​에 있으며 제한된 가용성 프로그램에서 고객만 사용할 수 있습니다. 액세스 권한을 요청하려면 Adobe 담당자에게 문의하십시오.
IMPORTANT
측정 작업 영역은 연결 프로세스 에서​측정​ 사용 사례를 사용하도록 설정한 경우 ​에만 사용할 수 있습니다. 사용 사례에 대한 자세한 내용은 프로젝트 관리 안내서를 참조하세요.

Collaboration은 캠페인 도달 범위, 빈도 및 효과를 분석하는 다양한 보고서를 제공합니다. UI에서 측정 작업 영역을 사용할 수 있지만 전체 보고 기능을 사용하려면 백 엔드를 활성화해야 할 수 있습니다.

측정 보고서를 보고 해석하는 방법은 측정 가이드를 참조하세요. 여기에는 속성, 캠페인 요약 지표 및 도달 곡선 및 빈도 분포와 같은 대시보드가 포함됩니다.

6단계: 공동 작업자와 연결 connect-with-collaborators

설정이 완료되면 이제 조직에서 초대를 보내거나 수락하고 승인을 위해 프로젝트 설정을 제출하여 공동 작업자와 연결할 준비가 되었습니다. 이 연결 프로세스에는 초대장 보내기 또는 받기, 연결 설정(사용 사례 및 신용 사용 등) 검토 및 제출, 연결 확인 등이 포함됩니다.

광고주는 왼쪽 탐색 메뉴에서 연결 작업 영역을 사용하여 사용 가능한 게시자를 찾아봅니다. 또는 공동 작업자가 개인 연결 초대를 통해 서로 직접 연결할 수 있습니다.

NOTE
현재는 광고주만 게시자를 검색할 수 있습니다. 게시자는 광고주를 찾아보거나 광고주와의 연결을 시작할 수 없습니다.

이 흐름에 대한 개요는 연결 설정 안내서를 참조하십시오. 공동 작업자 탐색 및 연결 설정 관리를 포함한 연결 프로세스에 대한 시각적 설명은 advertiser 계정 설정 비디오를 시청하십시오.

다음 단계

이제 초기 설정을 완료하고 보안 공동 작업을 위해 조직을 구성했습니다. 다음으로 다음 리소스를 탐색하여 활성화, 측정 및 데이터 거버넌스에 대해 깊이 있게 이해합니다.

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