Édition B2B Édition B2P

Audiences du compte

Dernière mise à jour : 2024-02-22
  • Rubriques :
  • Segments
    Afficher plus sur ce sujet
  • Créé pour :
  • Developer
    User
    Admin
    Leader
DISPONIBILITÉ

Les audiences de compte ne sont disponibles que dans la variable Édition B2B de Real-time Customer Data Platform et la variable Édition B2P de Real-time Customer Data Platform.

Grâce à la segmentation des comptes, Adobe Experience Platform vous permet d’offrir une expérience de segmentation marketing simplifiée et conviviale, allant des audiences basées sur les personnes aux audiences basées sur les comptes.

Les audiences de compte peuvent être utilisées comme entrée pour les destinations basées sur un compte, ce qui vous permet de cibler les personnes contenues dans ces comptes dans les services en aval. Par exemple, vous pouvez utiliser des audiences basées sur un compte pour récupérer les enregistrements de tous les comptes qui le font. not avoir des coordonnées avec le titre de chef des opérations ou de directeur du marketing.

Terminologie

Avant de commencer à utiliser les audiences de compte, veuillez examiner les différences entre les différents types d’audience :

  • Audiences du compte: une audience de compte est une audience créée à l’aide de account données de profil. Les données de profil de compte peuvent être utilisées pour créer des audiences qui ciblent les personnes dans les comptes en aval. Pour plus d’informations sur les profils de compte, veuillez lire la section présentation du profil de compte.
  • Audiences de personnes: une audience de type personne est une audience créée à l’aide de client données de profil. Les données de profil client peuvent être utilisées pour créer des audiences qui ciblent la clientèle de votre entreprise. Pour plus d’informations sur les profils client, veuillez lire la section Présentation de Real-Time Customer Profile.
  • Public potentiel: une audience de prospect est une audience créée à l’aide de prospect données de profil. Les données de profil de prospects peuvent être utilisées pour créer des audiences à partir d’utilisateurs non authentifiés. Pour plus d’informations sur les profils de prospect, veuillez lire la section présentation du profil de prospect.

Accéder à

Pour accéder aux audiences du compte, sélectionnez Audiences dans le Comptes .

Le bouton Audiences est mis en surbrillance dans la section Comptes .

La variable Parcourir s’affiche, avec la liste de toutes les audiences de compte pour l’organisation.

Les audiences du compte appartenant à l’organisation s’affichent.

Cette vue répertorie des informations sur l’audience, notamment le nom, le nombre de profils, l’origine, l’état du cycle de vie, la date de création et la date de dernière mise à jour.

Créer une audience

Pour créer une audience de compte, sélectionnez Créer une audience sur le Parcourir page.

La variable Créer une audience est mis en surbrillance sur la page de navigation de l’audience du compte.

Le créateur de segments s’affiche. Les attributs de compte s’affichent dans la barre de navigation de gauche.

Le créateur de segments s’affiche. Notez que seuls les attributs sont affichés.

Lors de la création d’audiences de compte, notez que les événements sont répertoriés sous Personnes, plutôt que d’être leur propre onglet, car ces attributs sont associés à des personnes.

L’emplacement où trouver les événements, qui se trouve dans la variable Personnes , est mis en surbrillance.

Pour plus d’informations sur l’utilisation du créateur de segments, consultez le Guide de l’interface utilisateur du créateur de segments.

Activer l’audience

REMARQUE

Seul un nombre limité de destinations prennent en charge les audiences du compte. Assurez-vous que la destination que vous souhaitez activer prend en charge les audiences de compte avant de poursuivre ce processus.

Après avoir créé l’audience de votre compte, vous pouvez activer l’audience vers d’autres services en aval.

Sélectionnez l’audience que vous souhaitez activer, suivie de Activer la destination.

La variable Activer la destination est mis en surbrillance dans le menu actions rapides de l’audience sélectionnée.

La variable Activer la destination s’affiche. Pour plus d’informations sur le processus d’activation, y compris les destinations prises en charge et les détails sur les mappages de champs, veuillez lire le activation des audiences de compte tutoriel .

Étapes suivantes

Après avoir lu ce guide, vous comprenez mieux comment créer et utiliser les audiences de votre compte dans Adobe Experience Platform. Pour savoir comment utiliser d’autres types d’audiences dans Platform, veuillez lire le Guide de l’interface utilisateur de Segmentation Service.

Annexe

La section suivante fournit des informations supplémentaires sur les audiences de compte.

Validation de la segmentation du compte

Lors de l’utilisation des audiences du compte, l’audience must respecter les contraintes suivantes :

REMARQUE

La liste suivante répertorie les default contraintes pour les audiences de compte. Ces valeurs may change, selon les paramètres implémentés par l’administrateur de votre entreprise.

  • La période de recherche arrière maximale pour les événements d’expérience est : 30 jours.
  • La profondeur maximale des conteneurs imbriqués est 5.
    • Cela signifie que vous cannot contiennent plus de cinq conteneurs imbriqués lors de la création de votre audience.
  • Le nombre maximal de règles dans un seul conteneur est 5.
    • Cela signifie que votre audience cannot comportent plus de cinq règles qui composent votre audience.
  • Le nombre maximal d’entités croisées pouvant être utilisées est 5.
    • Une entité croisée est lorsque vous changez entre différentes entités au sein de votre audience. Par exemple, passer d’un compte à une personne à une liste marketing.
  • Entités personnalisées cannot à utiliser.
  • Le nombre maximal de valeurs pouvant être vérifiées pour un seul champ est 50.
    • Par exemple, si vous avez un champ "Nom de ville", vous pouvez comparer cette valeur à 50 noms de ville.
  • Audiences du compte cannot use inSegment événements .
  • Audiences du compte cannot utilisez des événements séquentiels.
  • Audiences du compte cannot utiliser des cartes.
  • La profondeur maximale des tableaux imbriqués est 5.
  • Le nombre maximal d’objets imbriqués est 10.

Sur cette page