Importación y uso de audiencias externas

Adobe Experience Platform admite la posibilidad de importar audiencias externas, que posteriormente pueden utilizarse como componentes para una nueva definición de segmento. Este documento proporciona un tutorial para configurar un Experience Platform para importar y utilizar audiencias externas.

Primeros pasos

Este tutorial requiere una comprensión práctica de los distintos servicios Adobe Experience Platform implicados en la creación de segmentos de audiencia. Antes de comenzar este tutorial, consulte la documentación de los siguientes servicios:

• Servicio de segmentación: Permite generar segmentos de audiencia a partir de datos del perfil del cliente en tiempo real.
• Perfil del cliente en tiempo real: Proporciona un perfil de cliente unificado y en tiempo real basado en datos agregados de varias fuentes.
• Modelo de datos de experiencia (XDM): El marco estandarizado mediante el cual Platform organiza los datos de experiencia del cliente.
• Conjuntos de datos: La construcción de almacenamiento y administración para la persistencia de datos en el Experience Platform.
• ingesta de transmisión: El modo en que el Experience Platform ingesta y almacena datos de dispositivos del lado del cliente y del servidor en tiempo real.

Datos de segmentos frente a metadatos de segmentos

Antes de comenzar a importar y usar audiencias externas, es importante comprender la diferencia entre los datos de segmentos y los metadatos de segmentos.

Los datos de segmentos hacen referencia a perfiles que cumplen los criterios de calificación de segmentos y, por lo tanto, forman parte de la audiencia.

Los metadatos del segmento son información sobre el propio segmento, que incluye el nombre, la descripción, la expresión (si corresponde), la fecha de creación, la última fecha de modificación y un ID. El ID vincula los metadatos del segmento con perfiles individuales que cumplen la calificación del segmento y forman parte de la audiencia resultante.

Creación de un área de nombres de identidad para la audiencia externa

El primer paso para utilizar audiencias externas es crear un área de nombres de identidad. Las áreas de nombres de identidad permiten a Platform asociar desde dónde se origina un segmento.

Para crear un área de nombres de identidad, siga las instrucciones de la guía del área de nombres de identidad. Al crear el área de nombres de identidad, agregue los detalles de origen al área de nombres de identidad y marque su Type como Non-people identifier.

Creación de un esquema para los metadatos del segmento

Después de crear un área de nombres de identidad, debe crear un nuevo esquema para el segmento que va a crear.

Para empezar a componer un esquema, seleccione primero Esquemas en la barra de navegación izquierda, seguido de Crear esquema en la esquina superior derecha del espacio de trabajo Esquemas. Desde aquí, seleccione Browse para ver una selección completa de los tipos de esquema disponibles.

Dado que está creando una definición de segmento, que es una clase predefinida, seleccione Usar clase existente. Ahora, seleccione la clase Segment definition seguida de Assign class.

Ahora que se ha creado el esquema, debe especificar qué campo contendrá el ID de segmento. Este campo debe marcarse como identidad principal y asignarse a los espacios de nombres creados anteriormente.

Después de marcar el campo _id como identidad principal, seleccione el título del esquema, seguido del botón denominado Perfil. Seleccione Enable para habilitar el esquema para Real-time Customer Profile.

Ahora, este esquema está habilitado para Perfil, con la identificación principal asignada al espacio de nombres de identidad no personal que ha creado. Como resultado, esto significa que los metadatos de segmento importados a Platform mediante este esquema se incorporarán en Perfil sin combinarse con otros datos de Perfil relacionados con las personas.

Creación de un conjunto de datos para el esquema

Después de configurar el esquema, deberá crear un conjunto de datos para los metadatos del segmento.

Para crear un conjunto de datos, siga las instrucciones de la guía del usuario del conjunto de datos. Debe seguir la opción Create dataset from schema utilizando el esquema que ha creado anteriormente.

Después de crear el conjunto de datos, siga las instrucciones de la guía del usuario del conjunto de datos para habilitar este conjunto de datos para el perfil del cliente en tiempo real.

Configuración e importación de datos de audiencia

Con el conjunto de datos habilitado, ahora se pueden enviar datos a Platform a través de la interfaz de usuario o mediante las API de Experience Platform. Para introducir estos datos en Platform, debe crear una conexión de flujo continuo.

Para crear una conexión de flujo continuo, puede seguir las instrucciones del tutorial de API o del tutorial de interfaz de usuario.

Una vez que haya creado la conexión de flujo continuo, tendrá acceso a su punto final de flujo único al que podrá enviar los datos. Para aprender a enviar datos a estos extremos, lea el tutorial sobre transmisión de datos de registro.

Generación de segmentos con audiencias importadas

Una vez configuradas las audiencias importadas, se pueden utilizar como parte del proceso de segmentación. Para buscar audiencias externas, vaya al Generador de segmentos y seleccione Audiencias en la sección Campos.

Pasos siguientes

Ahora que puede utilizar audiencias externas en sus segmentos, puede utilizar el Generador de segmentos para crear segmentos. Para aprender a crear segmentos, lea el tutorial sobre la creación de segmentos.