Importación y uso de audiencias externas

Adobe Experience Platform admite la capacidad de importar audiencias externas, que posteriormente pueden utilizarse como componentes para una nueva definición de segmento. Este documento proporciona un tutorial para configurar Experience Platform para importar y utilizar audiencias externas.

Primeros pasos

Este tutorial requiere una comprensión práctica de los distintos Adobe Experience Platform servicios implicados en la creación de segmentos de audiencia. Antes de comenzar este tutorial, revise la documentación de los siguientes servicios:

• Servicio de segmentación: Permite crear segmentos de audiencia a partir de datos del perfil del cliente en tiempo real.
• Perfil del cliente en tiempo real: Proporciona un perfil de consumidor unificado y en tiempo real basado en los datos agregados de varias fuentes.
• Modelo de datos de experiencia (XDM): el marco estandarizado mediante el cual Platform organiza los datos de experiencia del cliente. Para utilizar mejor la segmentación, asegúrese de que sus datos se incorporan como perfiles y eventos según el prácticas recomendadas para el modelado de datos.
• Conjuntos de datos: La construcción de almacenamiento y administración para la persistencia de datos en Experience Platform.
• Ingesta por streaming: el modo en que el Experience Platform ingiere y almacena datos de dispositivos del lado del cliente y del servidor en tiempo real.

Datos de segmentos frente a metadatos de segmentos

Antes de empezar a importar y usar audiencias externas, es importante comprender la diferencia entre los datos de los segmentos y los metadatos de los segmentos.

Los datos de segmentos hacen referencia a los perfiles que cumplen los criterios de calificación de segmentos y, por lo tanto, forman parte de la audiencia.

Los metadatos del segmento son información sobre el propio segmento, que incluye el nombre, la descripción, la expresión (si corresponde), la fecha de creación, la última fecha de modificación y un ID. El ID vincula los metadatos del segmento con los perfiles individuales que cumplen con la calificación del segmento y forman parte de la audiencia resultante.

Crear un área de nombres de identidad para la audiencia externa

El primer paso para utilizar audiencias externas es crear un área de nombres de identidad. Las áreas de nombres de identidad permiten que Platform asocie el lugar desde el que se origina un segmento.

Para crear un área de nombres de identidad, siga las instrucciones de la guía del área de nombres de identidad. Al crear el área de nombres de identidad, agregue los detalles de origen al área de nombres de identidad y marque su Tipo as a Identificador de no personas.

Creación de un esquema para los metadatos del segmento

Después de crear un área de nombres de identidad, debe crear un nuevo esquema para el segmento que va a crear.

Para empezar a maquetar un esquema, seleccione primero Esquemas en la barra de navegación izquierda, seguido de Crear esquema en la esquina superior derecha del espacio de trabajo Esquemas. Desde aquí, seleccione Examinar para ver una selección completa de los tipos de esquema disponibles.

Dado que está creando una definición de segmento, que es una clase predefinida, seleccione Utilizar clase existente. Ahora, seleccione la Definición del segmento clase, seguida de Asignar clase.

Ahora que se ha creado el esquema, debe especificar qué campo contendrá el ID del segmento. Este campo debe marcarse como identidad principal y asignarse a las áreas de nombres creadas anteriormente.

Después de marcar la variable _id como identidad principal, seleccione el título del esquema, seguido de la opción denominada Perfil. Seleccionar Activar para habilitar el esquema para Real-Time Customer Profile.

Ahora, este esquema está habilitado para el perfil, con la identificación principal asignada al área de nombres de identidad de no persona que ha creado. Como resultado, esto significa que los metadatos de segmento importados en Platform mediante este esquema se incorporarán en el perfil sin combinarse con otros datos de perfil relacionados con personas.

Crear un conjunto de datos para el esquema

Después de configurar el esquema, deberá crear un conjunto de datos para los metadatos del segmento.

Para crear un conjunto de datos, siga las instrucciones de la guía del usuario del conjunto de datos. Debe seguir las Crear conjunto de datos a partir de esquema , utilizando el esquema creado anteriormente.

Después de crear el conjunto de datos, siga las instrucciones del guía del usuario del conjunto de datos para habilitar este conjunto de datos para el perfil del cliente en tiempo real.

Configuración e importación de datos de audiencia

Con el conjunto de datos habilitado, ahora los datos se pueden enviar a Platform a través de la interfaz de usuario o mediante las API de Experience Platform. Puede introducir estos datos mediante una conexión por lotes o de flujo continuo.

Ingesta de datos mediante una conexión por lotes

Para crear una conexión por lotes, puede seguir las instrucciones del genérico guía de IU de carga de archivos locales. Para obtener una lista completa de las fuentes disponibles con las que puede utilizar la ingesta de datos, lea la información general de orígenes.

Ingesta de datos mediante una conexión de flujo continuo

Para crear una conexión de flujo continuo, puede seguir las instrucciones de la Tutorial de API o el Tutorial de IU.

Una vez que haya creado su conexión de flujo continuo, tendrá acceso a su punto final de flujo único al que puede enviar sus datos. Para obtener información sobre cómo enviar datos a estos extremos, lea la tutorial sobre streaming de datos de registro.

Estructura de metadatos de audiencia

Después de crear una conexión, ahora puede introducir los datos en Platform.

A continuación se muestra una muestra de los metadatos de la carga útil de audiencia externa:

{
    "header": {
        "schemaRef": {
            "id": "https://ns.adobe.com/{TENANT_ID}/schemas/{SCHEMA_ID}",
            "contentType": "application/vnd.adobe.xed-full+json;version=1"
        },
        "imsOrgId": "{ORG_ID}",
        "datasetId": "{DATASET_ID}",
        "source": {
            "name": "Sample External Audience"
        }
    },
    "body": {
        "xdmMeta": {
            "schemaRef": {
                "id": "https://ns.adobe.com/{TENANT_ID}/schemas/{SCHEMA_ID}",
                "contentType": "application/vnd.adobe.xed-full+json;version=1"
            }
        },
        "xdmEntity": {
            "_id": "{SEGMENT_ID}",
            "description": "Sample description",
            "identityMap": {
                "{IDENTITY_NAMESPACE}": [{
                    "id": "{}"
                }]
            },
            "segmentName" : "{SEGMENT_NAME}",
            "segmentStatus": "ACTIVE",
            "version": "1.0"
        }
    }
}

Generación de segmentos con audiencias importadas

Una vez configuradas las audiencias importadas, pueden utilizarse como parte del proceso de segmentación. Para buscar audiencias externas, vaya al Generador de segmentos y seleccione Audiencias en la pestaña Campos sección.

Pasos siguientes

Ahora que puede usar audiencias externas en los segmentos, puede usar el Generador de segmentos para crear segmentos. Para aprender a crear segmentos, lea la tutorial sobre creación de segmentos.

Apéndice

Además de utilizar metadatos de audiencia externos importados y utilizarlos para crear segmentos, también puede importar suscripciones a segmentos externos a Platform.

Configurar un esquema de destino de pertenencia a segmento externo

Para empezar a maquetar un esquema, seleccione primero Esquemas en la barra de navegación izquierda, seguido de Crear esquema en la esquina superior derecha del espacio de trabajo Esquemas. Desde aquí, seleccione Perfil individual de XDM.

Ahora que se ha creado el esquema, deberá agregar el grupo de campos de pertenencia al segmento como parte del esquema. Para ello, seleccione Detalles de abono de segmento, seguido de Adición de grupos de campos.

Además, asegúrese de que el esquema esté marcado para Perfil. Para ello, debe marcar un campo como la identidad principal.

Configurar el conjunto de datos

Después de crear el esquema, deberá crear un conjunto de datos.

Para crear un conjunto de datos, siga las instrucciones de la guía del usuario del conjunto de datos. Debe seguir las Crear conjunto de datos a partir de esquema , utilizando el esquema creado anteriormente.

Después de crear el conjunto de datos, siga las instrucciones del guía del usuario del conjunto de datos para habilitar este conjunto de datos para el perfil del cliente en tiempo real.

Configuración e importación de datos de pertenencia a audiencias externas

Con el conjunto de datos habilitado, ahora los datos se pueden enviar a Platform a través de la interfaz de usuario o mediante las API de Experience Platform. Puede introducir estos datos mediante una conexión por lotes o de flujo continuo.

Ingesta de datos mediante una conexión por lotes

Para crear una conexión por lotes, puede seguir las instrucciones del genérico guía de IU de carga de archivos locales. Para obtener una lista completa de las fuentes disponibles con las que puede utilizar la ingesta de datos, lea la información general de orígenes.

Ingesta de datos mediante una conexión de flujo continuo

Para crear una conexión de flujo continuo, puede seguir las instrucciones de la Tutorial de API o el Tutorial de IU.

Una vez que haya creado su conexión de flujo continuo, tendrá acceso a su punto final de flujo único al que puede enviar sus datos. Para obtener información sobre cómo enviar datos a estos extremos, lea la tutorial sobre streaming de datos de registro.

Estructura del abono de segmentos

Después de crear una conexión, ahora puede introducir los datos en Platform.

A continuación se puede ver una muestra de la carga útil de pertenencia a audiencia externa:

{
    "header": {
        "schemaRef": {
            "id": "https://ns.adobe.com/{TENANT_ID}/schemas/{SCHEMA_ID}",
            "contentType": "application/vnd.adobe.xed-full+json;version=1"
        },
        "imsOrgId": "{ORG_ID}",
        "datasetId": "{DATASET_ID}",
        "source": {
            "name": "Sample External Audience Membership"
        }
    },
    "body": {
        "xdmMeta": {
            "schemaRef": {
                "id": "https://ns.adobe.com/{TENANT_ID}/schemas/{SCHEMA_ID}",
                "contentType": "application/vnd.adobe.xed-full+json;version=1"
            }
        },
        "xdmEntity": {
            "_id": "{UNIQUE_ID}",
            "description": "Sample description",
            "{TENANT_NAME}": {
                "identities": {
                    "{SCHEMA_IDENTITY}": "sample-id"
                }
            },
            "personId" : "sample-name",
            "segmentMembership": {
                "{IDENTITY_NAMESPACE}": {
                    "{EXTERNAL_IDENTITY}": {
                        "status": "realized",
                        "lastQualificationTime": "2022-03-14T:00:00:00Z"
                    }
                }
            }
        }
    }
}

Recursos de Business.Adobe.com