多實體區段概觀

多實體區段是Adobe Experience Platform提供的進階功能 Segmentation Service. 此功能可讓您擴充 Real-Time Customer Profile 包含您組織可定義的其他「非人員」資料(也稱為「維度實體」)的資料,例如與產品或商店相關的資料。 根據與您獨特業務需求相關的資料,在定義區段定義時,多實體區段可提供靈活性,並且無需具備查詢資料庫的專業知識即可執行。 透過多實體分段,您可以將關鍵資料新增到區段定義,而無需對資料串流進行代價高昂的變更或等待後端資料合併。

快速入門

多實體細分需要實際瞭解細分中涉及的各種Adobe Experience Platform服務。 在繼續本指南之前,請先檢閱下列檔案:

使用案例

為了說明多實體區段的價值,請考慮三個標準行銷使用案例,說明大多數行銷應用程式中存在的挑戰:

結合線上和離線購買資料

建置電子郵件行銷活動的行銷人員可能在過去三個月中,嘗試透過使用最近的客戶商店購買來建置對象。 理想情況下,此對象會同時要求專案名稱和進行購買的商店名稱。 過去,難題在於要從購買事件中擷取商店識別碼,並將其指派給個別客戶設定檔。

針對購物車放棄重新定位電子郵件

以放棄購物車為目標定位的區段定義,其建立和合格使用者是很複雜的。 若要知道個人化重新鎖定目標行銷活動中要包含哪些產品,需要有關個人已放棄哪些產品的資料。 此資料與商業事件相連結,而這類事件先前對於從監控和擷取資料具有挑戰性。

建立多實體區段定義

建立多實體區段定義必須先定義結構描述之間的關係,才能使用 Segmentation API或區段產生器UI來建立區段定義。

定義關係

在體驗資料模型(XDM)結構描述的結構中定義關係,是建立多實體區段不可或缺的一部分。 對於關係,目的地中的欄位需要標示為該結構描述的主要身分。 身分只能標示在字串上,而不能標示在陣列上。 此外,關係不一定需要一對一,因為您可以將設定檔和體驗事件連線到多個目的地。

定義關係可以使用結構描述登入API或結構描述編輯器完成。 如需說明如何定義兩個結構描述之間關係的詳細步驟,請從下列教學課程中選擇:

建立多實體區段定義

定義必要的XDM關係後,您就可以開始建立多實體區段定義。 您可以使用分段API或區段產生器UI進行此操作。 如需詳細資訊,請從下列指南中選擇:

評估及存取多實體區段定義

建立區段定義後,您可以使用分段API來評估及存取結果。 評估多實體區段定義與評估標準區段定義非常類似。 此程式只能使用分段API完成。 如需詳細指南,瞭解如何使用API來評估及存取區段定義,請參閱 評估及存取區段定義 教學課程。

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