Tutti i tipi di dati XDM (Experience Data Model) sono supportati in Adobe Experience Platform Segmentation Service. Le regole che costituiscono una definizione di segmento sono contestualizzate dai seguenti tipi di dati.
Le definizioni dei segmenti utilizzano i dati stringa per definire vincoli non numerici per i tipi di pubblico dei segmenti, ad esempio "nome del paese" o "livello del programma fedeltà".
I dati stringa sono inclusi nelle definizioni dei segmenti utilizzando istruzioni logiche, complete/esclusive e di confronto. Una volta aggiunto un attributo stringa alla definizione del segmento, è possibile utilizzare istruzioni pertinenti sotto forma di stringa per valutarlo rispetto ad altri campi stringa.
Tipo di istruzione | Esempi |
---|---|
Logica | and , or , not |
Inclusivo/esclusivo | include , must exist , exclude , must not exist |
Confronto | equals , does not equal , contains , starts with |
I dati data consentono di assegnare contesto basato sull'ora alle definizioni dei segmenti, utilizzando date di inizio/fine specifiche o utilizzando istruzioni relative alla data come mostrato nella tabella seguente. Un'implementazione potrebbe consistere nel creare un pubblico di clienti che hanno interagito con il tuo marchio in qualsiasi momento quest'anno ed è stato attivo negli ultimi giorni.
Esempio di campo | Indicazioni relative alla data | Timeline |
---|---|---|
person.firstPurchase | today , yesterday , this month , this year |
Rilevante per il giorno in cui il segmento è stato creato. |
person.lastPurchase | in last , during , before , after , within |
Pertinente entro una data settimana/mese. |
Come schema Adobe Experience Platform, XDM ExperienceEvents registra le interazioni esplicite e implicite dei clienti con le applicazioni integrate Platform, inclusa un'istantanea del sistema al momento dell'interazione. ExperienceEvents sono record di fatti. Sono pertanto un'origine dati disponibile durante la definizione del segmento.
Come illustrato nella tabella seguente, i dati dell'evento vengono rappresentati utilizzando le parole chiave che consentono di definire il comportamento dell'evento e specificare gli attributi dell'evento.
Parola chiave | Utilizzo di |
---|---|
Includi/Escludi | Descrive il comportamento dell'evento attraverso l'inclusione o l'omissione dei dati. |
Any/all | Consente di determinare il numero di segmenti idonei. |
Pulsante "Applica regola di ora" | Incorpora i dati data. |
Uguale, non uguale, inizia con, non inizia con, termina con, non termina con, contiene, non contiene, non contiene, esiste, non esiste | Incorpora i dati stringa. |
Le audience esterne possono essere utilizzate anche come componenti di una nuova definizione di segmento, aggiungendo le relative regole di attributi al nuovo segmento.
Al momento, solo Adobe Audience Manager è supportato come pubblico esterno, mentre in futuro saranno abilitate ulteriori origini. Ulteriori informazioni sull'utilizzo di audience Adobe Audience Manager con Platform sono disponibili nella guida alla condivisione di pubblico all'interno della documentazione di Adobe Audience Manager.
I segmenti creati nella piattaforma possono essere utilizzati all'interno di altri Adobe Experience Cloud Core Services. Per abilitare questa funzione, è necessario contattare l'architetto della soluzione o il consulente.
Oltre ai tipi di dati sopra menzionati, l'elenco dei tipi di dati supportati include anche: