Kunden-API in Echtzeit-Plattform für Kundendaten

Kunden-API, eine integrierte API-Funktion in der Echtzeit-Kundendatenplattform, ermöglicht es Marketingexperten, individuelle Punktzahlen für ein bestimmtes Ergebnis wie Konversionen oder Kurven zu generieren.

Mithilfe von Einflussfaktoren kann Customer AI vorhersagen, was ein Kunde wahrscheinlich tun wird und warum. Darüber hinaus können Sie von den Prognosen und Erkenntnissen der Kundenaktivität profitieren, um Kundenerlebnisse durch die Bereitstellung der am besten geeigneten Angebot und Botschaften zu personalisieren. Die Kundenaktivität kann dabei behilflich sein:

  • Hochgenaue Modelle zur Kundenneigung für eine stärkere Segmentierung und Targeting.
  • Einflussfaktoren und Wahrscheinlichkeit bestimmter Kundenverhalten verstehen.
  • Bereitstellung anpassbarer Optionen für die einzigartigen Anwendungsfälle und Daten Ihrer Firma.
  • Verbesserung des Echtzeit-Profils von Kunden mit Tendenzwerten wie Kehren und Konversion.
  • Verbesserung der Profil von Kunden mit einflussreichen Faktoren für Tendenzwerte.
  • Erstellen von Kundensegmenten basierend auf einflussreichen Faktoren und Tendenzwerten.

Die Kunden-API befindet sich im Register Dienste unter Adoben-Services.

Standort der Kunden-AID

Erste Schritte mit der Kunden-API

Um mit der Customer AI zu beginnen, müssen Sie dem Tutorial zur Datenvorbereitung folgen und das Eingabe-Schema entsprechend Ihrem Anwendungsfall konfigurieren. Als Nächstes müssen Sie eine Kunden-AI-Instanz konfigurieren. Nach der Konfiguration einer Instanz wird ein Modell generiert, in dem Sie Ihre Einblicke und Ergebnisse Ansicht . Mithilfe der von Ihrem Modell generierten Daten können Sie Segmente für datengesteuerte Aktivierungen erstellen.

Um mehr über Customer AI zu erfahren, besuchen Sie den Beginn Übersicht über die Kundentelefonie. Darüber hinaus wird im folgenden Video gezeigt, wie die Kundentreueaktivität Profil durch AI-basierte Eigenschaften bereichert und die Segmentierung und das Targeting von Kunden stärkt.

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