Real-time Customer Data Platformのプライバシー

Real-time Customer Data Platform (Real-time CDP) は、マーケターが複数の大規模法人システムからデータを統合し、顧客の識別、理解、関与を促進するのに役立ちます。 アドビでは、基本的なデザイン原則として消費者データのプライバシーを保持し、マーケティング担当者が顧客のデータのプライバシーを管理するのに役立つ様々なコントロールを提供しています。

~の大部分 Real-time CDP 機能はAdobe Experience Platformが提供します。 このドキュメントでは、 Real-time CDP、リンクあり Experience Platform ドキュメントを参照してください。

顧客のアクセス要求および削除要求の遵守

法的プライバシー規制 ( General Data Protection Regulation (GDPR) および California Consumer Privacy Act (CCPA) は、お客様が自分から収集した個人データへのアクセス、またはその削除を要求する権利を付与します。 次以降 Real-time CDP 活用 Experience Platform データ収集および保存機能、お客様の個人データへのアクセスおよび削除要求は、以下の場所で管理する必要があります。 Platform. 概要については、 Adobe Experience Platform Privacy Service を参照してください。

重要

Adobe Marketo Engage用にAdobe Experience Platform Privacy Serviceを通じて送信されたプライバシーリクエストは、リアルタイム CDP B2B のお客様にのみ適用されます。

オプトアウト機能

Real-time CDP を使用すると、顧客は自分の個人データをセグメントの使用例に含めないようにオプトアウトできます。 顧客のオプトアウト設定は、 Real-time Customer Profileを適用するには、セグメントの述語でブール論理 (「AND NOT」) を使用してセグメントからオプトアウトしたユーザーを除外します。

次のドキュメントを参照してください: オプトアウト要求の遵守 ( Adobe Experience Platformセグメント化サービスのドキュメント ) を参照してください。

IAB TCF 2.0 のサポート

Real-time CDP は、Adobe Experience Platformに基づいて構築され、これは登録済みの ベンダーリスト の Transparency & Consent Framework (TCF) ( Interactive Advertising Bureau (IAB). TCF 2.0 の要件に準拠して、Platform を使用すると、詳細な顧客同意データを収集し、保存された顧客プロファイルに統合できます。 その後、使用事例に応じて、特定のプロファイルが書き出されたオーディエンスセグメントに含まれるかどうかに、この同意データを考慮に入れることができます。

概要については、 Experience Platformでの IAB TCF 2.0 のサポート を参照してください。

次の手順

このドキュメントでは、のプライバシー機能に関する簡単な概要を説明しました Real-time CDP. 各機能の詳細については、このガイド全体にリンクされているドキュメントを参照してください。

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