실시간 CDP의 데이터 거버넌스

Real-time Customer Data Platform (실시간 CDP)는 여러 엔터프라이즈 시스템의 데이터를 가져와서 마케터가 고객을 더 잘 식별, 이해 및 참여시킬 수 있도록 해줍니다. 이 데이터는 조직 또는 법적 규정에 의해 정의된 사용 제한을 받을 수 있습니다. 따라서 데이터를 처리할 때 실시간 CDP가 사용 정책을 준수하도록 하는 것이 중요합니다.

Adobe Experience Platform 데이터 거버넌스를 사용하면 고객 데이터를 관리하고 데이터 사용에 적용되는 규정, 제한 및 정책을 준수할 수 있습니다. 실시간 CDP 내에서 주요 역할을 수행하므로 사용 정책을 정의하고, 해당 정책을 기준으로 데이터를 분류하고, 특정 마케팅 작업을 수행할 때 정책 위반을 확인할 수 있습니다.

실시간 CDP는 Adobe Experience Platform을 기반으로 구축되므로 대부분의 데이터 거버넌스 기능은 Experience Platform 설명서. 이 문서는 데이터 거버넌스 개요 대상 Experience Platform, 및 은 실시간 CDP에서 사용할 수 있는 거버넌스 기능에 대해 간략하게 설명합니다. 다음 주제를 다룹니다.

데이터에 사용 레이블 적용

데이터 거버넌스를 사용하면 데이터 세트 또는 데이터 세트 필드 수준에서 데이터에 사용 레이블을 적용할 수 있습니다. 데이터 사용 레이블을 사용하면 해당 데이터에 적용되는 사용 정책에 따라 데이터를 분류할 수 있습니다.

데이터 사용 레이블 작업에 대한 자세한 내용은 데이터 사용 레이블 사용 안내서 Adobe Experience Platform용.

대상에 대한 마케팅 작업 구성

대상에 대한 마케팅 작업(마케팅 사용 사례라고도 함)을 정의하여 대상에 대한 데이터 사용 제한을 설정할 수 있습니다. 대상에 대한 마케팅 작업은 해당 대상으로 내보낼 데이터의 의도를 나타냅니다.

노트

마케팅 작업 및 데이터 사용 정책의 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 데이터 사용 정책 개요 에서 Experience Platform 설명서.

대상에 대한 마케팅 작업을 정의하면 해당 대상으로 전송되는 모든 프로필 또는 세그먼트가 데이터 사용 정책을 준수하도록 할 수 있습니다. 따라서 활성화 정책에 대한 제한 사항을 적용해야 하는 조직의 요구 사항에 따라 대상에 적절한 마케팅 작업을 추가해야 합니다.

대상을 처음 설정할 때만 마케팅 작업을 선택할 수 있습니다. 작업 중인 대상 유형에 따라 마케팅 작업을 구성할 기회가 설정 워크플로우의 다른 시점에 나타납니다. 자세한 내용은 대상 설명서 를 참조하십시오.

데이터 사용 정책 관리

데이터 사용 레이블이 데이터 규정 준수를 효과적으로 지원하려면 데이터 사용 정책을 정의하고 활성화해야 합니다. 데이터 사용 정책은 실시간 CDP 내에서 데이터를 수행할 수 있도록 허용되거나 제한된 마케팅 작업의 종류를 설명하는 규칙입니다. 의 "데이터 사용 정책" 섹션을 참조하십시오 Experience Platform 데이터 거버넌스 개요 추가 정보.

Adobe Experience Platform은 일반적인 고객 경험 사용 사례를 위한 몇 가지 핵심 정책을 제공합니다. 이러한 정책은 UI에서 정책 작업 공간 및 선택 찾아보기 탭. 자세한 내용은 정책 사용 안내서 에서 Experience Platform 설명서에서 사용자 지정 정책을 만드는 방법을 비롯하여 UI에서 정책 작업에 대한 자세한 단계를 설명합니다.

데이터 사용 규정 준수 적용

데이터가 레이블이 지정되고 사용 정책이 정의되면 정책에 따라 데이터 사용 규정을 적용할 수 있습니다. 실시간 CDP에서 대상으로 대상 세그먼트를 활성화할 때 데이터 거버넌스에서는 위반이 발생하면 사용 정책을 자동으로 적용합니다.

다음 문서를 참조하십시오. 자동 정책 적용 추가 정보.

다음 단계

이제 실시간 CDP와 방법에 대한 주요 데이터 거버넌스 기능을 도입했습니다 Experience Platform 활성화하여 Adobe Experience Platform의 데이터 거버넌스 설명서. 이 설명서는 필수 데이터 거버넌스 개념에 대한 개요를 설명하고 데이터 사용 레이블 및 정책을 관리하는 단계별 워크플로우를 제공합니다.

다음 비디오에서는 대상에서 마케팅 사용 사례 사용, 다양한 시나리오를 위한 예제 워크플로우 등 실시간 CDP의 데이터 거버넌스에 대한 개요를 제공합니다.

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