Real-time Customer Data Platform-overzicht

Wat is Real-Time CDP what-is-rtcdp

Adobe Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP) is gebaseerd op Adobe Experience Platform en helpt bedrijven bekende en anonieme gegevens uit meerdere bedrijfsbronnen samen te brengen om klantprofielen te maken die kunnen worden gebruikt om persoonlijke klantervaringen in real-time op alle kanalen en apparaten te bieden.

Real-Time CDP beschikt over instrumenten voor gegevensbeheer, identiteitsbeheer, geavanceerde segmentering en gegevenswetenschap, zodat u profielen kunt maken en doelgroepen kunt definiëren, en rijke inzichten kunt afleiden terwijl u een strikt beleid voor gegevensbeheer kunt toepassen.

Real-Time CDP maakt verbinding met een groot ecosysteem van partners, om nog maar te zwijgen van de native integratie met Adobe Experience Cloud, zodat u dit publiek naadloos kunt activeren en geweldige klantervaringen kunt bieden op alle kanalen, van on-site of in-app personalisatie tot e-mail, betaalde media, callcenters, verbonden apparaten en nog veel meer.

Wat u met Real-Time CDP kunt doen what-you-can-do-with-rtcdp

Met Real-Time CDP kunt u:

Real-time Customer Data Platform-edities (business-to-consumer, business-to-business, business-to-Person) rtcdp-editions

Bij de aankoop van Real-Time CDP heeft uw bedrijf de keuze uit drie versies, zoals in de onderstaande tabel wordt getoond. Alle drie de versies zijn beschikbaar in een standaard Premier en een Ultimate-niveau. Zie de volgende secties voor extra informatie om u te helpen beslissen welke van de drie versies best voor uw bedrijf is.

Volledige informatie over de functionaliteit die in de Premier- en Ultimate-lagen van alle onderstaande edities is opgenomen:

Adobe Real-time Customer Data Platform - Business-to-Consumer (B2C) Edition rtcdp-b2c

Real-Time CDP Business-to-Consumer (B2C) is speciaal ontworpen voor B2C-marketers om alles te verenigen, te besturen en te activeren consumentengegevens over systemen en kanalen voor meer gepersonaliseerde klantenervaringen en volledige datavrede-van-mening.

Adobe Real-time Customer Data Platform - Business-to-Business (B2B)-editie rtcdp-b2b

Real-Time CDP Business-to-Business (B2B) is speciaal ontworpen voor B2B-marketers om alles te verenigen, te besturen en te activeren gegevens over leads en accounts over systemen en kanalen voor meer gepersonaliseerde klantenervaringen en volledige gegevensvrede-van-mening

Met Real-Time CDP B2B Edition kunnen marketers volledige profielen voor personen en accounts maken. Specifiek kunt u verrijken, segmenteren, en alle gegevens uit verschillende bronnen exporteren vanuit een gecentraliseerde opslag van uniforme accountprofielen. Deze gegevens kunnen worden beheerd met behulp van instrumenten voor gegevensbeheer die beschikbaar zijn in elke stap van het centralisatieproces.

Zie het overzicht van de Real-Time CDP B2B Edition voor uitgebreidere informatie.

Adobe Real-time Customer Data Platform - B2P-editie (business-to-Person) rtcdp-b2p

Met de B2P-editie (Business-to-Person) van Real-Time CDP kunt u uw B2C- en B2B-klantgegevens het gebruiken van één enkel CDP om de zelfde persoon over alle lijnen van zaken met een naadloze ervaring en volledige gegevensvrede-van-mening te richten.

Met deze editie krijgt u een volledig platform voor klantgegevens voor B2C en B2B bedrijven om ervaringen voor de zelfde persoon over alle lijnen van zaken te personaliseren.

Aanvullende informatie

Als u meer wilt weten over Adobe Experience Platform, begint u met het lezen van de Overzicht van Experience Platform.

De volgende documentatie wordt aanbevolen om u te helpen aan de slag te gaan met Real-time Customer Data Platform:

Woordenlijst

Gebruik de Verklarende woordenlijst pagina om de Real-Time CDP- en Adobe Experience Platform-terminologie te bekijken.