Administre la puntuación predictiva de posibles clientes y cuentas en Adobe Real-time Customer Data Platform, B2B Edition

NOTA

Solo los usuarios con permiso Administrar IA B2B pueden crear, cambiar y eliminar objetivos de puntuación.

Este tutorial le guía por los pasos para administrar los objetivos de puntuación del posible cliente predictivo y el servicio de puntuación de cuenta. Los objetivos de puntuación pueden ser para perfil de persona o perfil de cuenta

Crear una nueva puntuación

Para crear una nueva puntuación, seleccione la opción Servicios en la barra lateral y seleccione Crear puntuación.

plas-new-score

La variable Información básica , solicitándole que seleccione un tipo de perfil, escriba un nombre y una descripción opcional. Cuando termine, seleccione Siguiente.

plas-enter-basic-information

La variable Defina su objetivo se abre. Seleccione la flecha desplegable y, a continuación, seleccione un tipo de objetivo en la ventana desplegable que aparece.

plas-select-a-Goal

La variable Detalles del objetivo se abre. Seleccione la flecha desplegable y, a continuación, seleccione el nombre del campo de objetivo en la ventana desplegable que aparece.

plas-select-a-gol-field-name

La variable Condiciones del objetivo aparece. Seleccione la flecha desplegable y, a continuación, seleccione condición en la ventana desplegable que aparece.

plas-Goal-specis-condition

La variable Valor de objetivo aparece. A continuación, configure el Detalles del objetivo. Seleccione el Introducir valor de campo e introduzca su valor de objetivo.

NOTA

Se pueden agregar varios valores de objetivo.

plas-target-specis-field-value

Para añadir campos adicionales, seleccione Añadir campo.

plas-target-specis-add-event

Para configurar el intervalo de tiempo de predicción, seleccione la flecha desplegable y, a continuación, seleccione el intervalo de tiempo que desee.

plas-prediction-timeframe

La política de combinación seleccionada determina cómo se seleccionan los valores de campo de un perfil de persona. Con la flecha desplegable, seleccione la política de combinación que desee y, a continuación, seleccione Finalizar.

La variable Se completó la configuración de puntuación aparece el cuadro de diálogo confirmando que se ha creado la nueva puntuación. Select OK.

plas-score-complete

NOTA

Cada proceso de puntuación puede tardar hasta 24 horas en completarse.

Volverá a la Servicios , donde puede ver la nueva puntuación creada en la lista de puntuaciones.

creado con plas-score

Seleccione la puntuación para ver los detalles e información adicional sobre los detalles de la última ejecución.

plas-score-additional-information

Para obtener información más detallada sobre los códigos de error que se pueden ver en los detalles de la última ejecución, consulte la sección de posibles códigos de error de canalización de IA en este documento.

Editar una puntuación

Para editar una puntuación, seleccione una de las Servicios y seleccione Editar en el panel de detalles adicionales del lado derecho de la pantalla.

plas-edit-score

La variable Editar instancia , donde puede editar la descripción de la puntuación. Realice los cambios y seleccione Guardar.

plas-edit-save

NOTA

La configuración de puntuación no se puede cambiar, ya que esto déclencheur el reciclaje y la repuntuación del modelo. Equivale a eliminar la puntuación y crear una nueva. Para editar la configuración de la puntuación, deberá clonar esta puntuación o crear una nueva.

Volverá a la Servicios pestaña . Seleccione la puntuación para ver los detalles de la descripción actualizada en el panel de detalles adicionales del lado derecho de la pantalla.

Clonar una puntuación

Para clonar una puntuación, seleccione una de las Servicios y seleccione Clonar en el panel de detalles adicionales del lado derecho de la pantalla.

plas-clone-score

La variable Información básica se abre. El tipo de perfil, el nombre y la descripción se clonan a partir de la puntuación original. Modifique estos detalles y seleccione Siguiente.

plas-clone-basic-info

La variable Defina su objetivo se abre. Complete la sección de objetivos como lo haría al crear una nueva puntuación y seleccione Finalizar.

Volverá a la Servicios , donde puede ver la puntuación recién clonada en la lista.

NOTA

La variable Defina su objetivo no se clona a partir de la puntuación original.

Eliminar una puntuación

Para eliminar una puntuación, seleccione una de las Servicios y seleccione Eliminar en el panel de detalles adicionales del lado derecho de la pantalla.

plas-delete-score

La variable Eliminar documentación aparece el cuadro de diálogo de confirmación. Seleccione Delete.

plas-delete-score-confirmation

NOTA

Al eliminar la definición de puntuación también se eliminarían todas las puntuaciones predichas del perfil de persona o del perfil de cuenta, pero no el grupo de campos creado para la definición de puntuación. El grupo de campos se dejará "huérfano" en el modelo de datos.

Volverá a la Servicios en la que ya no puede ver la puntuación en la lista.

Posibles clientes: Códigos de error de canalización de IA

Código de error Mensaje de error
401 ERROR 401. Se detuvo la canalización de IA de posibles clientes: no hay suficientes cuentas válidas para la puntuación de cuentas. Recuento de cuentas: {}.
402 ERROR 402. Se detuvo la canalización de IA de posibles clientes: no hay suficientes contactos válidos para la puntuación de contacto. Recuento de contactos: {}.
403 ERROR 403. Se detuvo la canalización de IA de posibles clientes: no hay suficiente volumen de actividad para la formación del modelo. Recuento de eventos: {}.
404 ERROR 404. Se detuvo la canalización de IA de posibles clientes: no hay suficientes conversiones para la formación de modelos. Recuento de conversiones: {}.
405 ERROR 405. Se detuvo la canalización de IA de posibles clientes: actividad demasiado dispersa para una formación de modelo válida. Solo el {} por ciento de las cuentas tiene actividad.
406 ERROR 406. Se detuvo la canalización de IA de posibles clientes: actividad demasiado dispersa para una formación de modelo válida. Solo el {} por ciento de los contactos tiene actividad.
407 ERROR 407. Se detuvo la canalización de IA de posibles clientes: los tipos de actividad de datos de puntuación no coinciden con los datos de capacitación.
408 ERROR 408. Se detuvo la canalización de IA de posibles clientes: la tasa que falta es demasiado alta para las funciones de actividad. Tasa que falta: {}.
409 ERROR 409. Se detuvo la canalización de IA de posibles clientes: el auc de prueba es demasiado bajo. Prueba auc: {}.
410 ERROR 410. Se detuvo la canalización de IA de posibles clientes: el auc de prueba es demasiado bajo después del ajuste del parámetro. Prueba auc: {}.
411 ERROR 411. Se detuvo la canalización de IA de posibles clientes: los datos de capacitación no tienen suficientes conversiones para producir un modelo fiable. Conversiones: {}.
412 ERROR 412. Se detuvo la canalización de IA de posibles clientes: los datos de las pruebas no tienen conversión alguna para calcular el AUC-ROC.
Código de advertencia/información Mensaje
100 INFORMACIÓN 100. Comprobación de la calidad de la IA de posibles clientes: el recuento de cuentas es: {}.
101 INFORMACIÓN 101. Comprobación de la calidad de la IA de posibles clientes: el recuento de contactos es: {}.
102 INFORMACIÓN 102. Comprobación de la calidad de la IA de posibles clientes: el recuento de oportunidades es: {}.
103 INFORMACIÓN 103. Comprobación de la calidad de la IA de posibles clientes: prueba de auc es baja. Inicie el ajuste de parámetros. Prueba de auc: {}.
200 ADVERTENCIA 200. Comprobación de la calidad de la IA de posibles clientes: la tasa de ausencia de características firmográficas es: {}.
201 ADVERTENCIA 201. Comprobación de la calidad de la IA de posibles clientes: la tasa de funciones de actividad que faltan es: {}.

Pasos siguientes

Al seguir este tutorial, ahora puede crear y administrar puntuaciones correctamente. Consulte los siguientes documentos para obtener más información:

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