Adobe Experience Platform 发行说明

IMPORTANT
自 2023 年 5 月 15 日起,将从区段成员关系图中弃用 Existing 状态以消除区段成员关系生命周期中的冗余。经过此更改后,在某个区段中符合条件的配置文件将表示为 Realized,不符合条件的配置将继续表示为 Exited。有关此更改的更多详细信息,请阅读分段服务部分。

发布日期:2023 年 4 月 26 日

Adobe Experience Platform 中现有功能的更新:

仪表板 dashboards

Adobe Experience Platform 提供多个仪表板,通过这些仪表板,可查看在每天保存快照期间捕获的关于您组织的数据的重要见解。

新增功能或更新后的功能

功能
描述
用户定义的仪表板
现在可从“见解”构件中​ 筛选历史数据,并使用最近的数据或自定义的分析周期。有关详细信息,请参阅用户定义的仪表板指南
现在还可​ 复制现有构件。通过自定义副本并编辑其属性,在创建新的独特构件时可避免从头开始创建。请阅读构件复制指南以了解详情。

有关仪表板的详细信息,包括如何授予访问权限和创建自定义构件,请首先阅读仪表板概述

数据准备 data-prep

通过数据准备,数据工程师可从 Experience Data Model (XDM) 映射数据并将数据映射到它、转换和验证数据。

更新的功能

功能
描述
对非生产沙盒中 Adobe Analytics 回填期的更新
非生产沙盒中 Adobe Analytics 的回填期已缩短至三个月。生产沙盒的回填保持在 13 个月不变。此更改仅适用于新流,不影响现有流。有关详细信息,请阅读 Adobe Analytics 概述
新的映射器函数可将 FPID 字符串转换为 ECID
使用 fpid_to_ecid 函数将 FPID 字符串转换为 ECID,以在 Experience Platform 和 Experience Cloud 应用程序中使用。有关详细信息,请阅读数据准备函数指南

有关数据准备的详细信息,请阅读数据准备概述

数据收集 data-collection

Adobe Experience Platform 提供一套技术,通过这些技术,可收集客户端客户体验数据,并将它发送到 Adobe Experience Platform Edge Network,从中可充实、转换数据和将数据分发到 Adobe 或非 Adobe 目标。

新增功能或更新后的功能

功能
描述
对数据流进行 IP 地址模糊处理
现在可在数据流配置 UI 中定义部分或全部数据流级别 IP 模糊处理选项。

数据流级别 IP 模糊处理设置优先于任何在 Adobe Target 和 Audience Manager 中的任何 IP 模糊处理功能。

数据流级别 IP 模糊处理设置不影响发送到 Adobe Analytics 的数据。Adobe Analytics 当前接收未经模糊处理的 IP 地址。要让 Analytics 接收经过模糊处理的 IP 地址,您必须在 Adobe Analytics 中单独配置 IP 模糊处理。将在后续版本中更新此行为。

有关 IP 模糊处理的更多详细信息以及有关如何配置它的说明,请参阅数据流配置文档
数据流配置覆盖

您现在可以为数据流定义其他配置选项,这些选项可用于覆盖特定设置,例如事件数据集、Target 属性令牌、ID 同步容器和 Analytics 报表包。

覆盖数据流配置是一个两步过程:

  1. 首先,您必须在数据流配置页面中定义数据流配置覆盖。
  2. 然后,您必须通过 Web SDK 命令或使用 Web SDK 标记扩展将这些覆盖发送到 Edge Network。
OAuth JWT 机密
通过 OAuth JWT 机密,客户可以使用 Adobe 和 Google 服务令牌在事件转发中支持服务器到服务器的交互。
Pinterest Conversions API 扩展
通过 Pinterest Conversions API 事件转发扩展,可利用在 Adobe Experience Platform Edge Network 中捕获的数据,并使用 Pinterest Conversions API 以服务器端事件的形式将数据发送到 Pinterest。

目标 destinations

Destinations 是预先构建的与目标平台的集成,可实现从 Adobe Experience Platform 无缝激活数据。您可以使用目标激活已知和未知的数据,用于跨渠道营销活动、电子邮件宣传、定向广告和许多其他用例。

新目标

目标
描述
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement 连接
使用 Salesforce Marketing Cloud Account Engagement(以前称为 Pardot)目标捕获、跟踪潜在客户、为其评分和分类。将此目标用于涉及多个部门和决策者且需要较长销售和决策周期的 B2B 用例。

新增或更新的功能

功能
描述
Custom Personalization 和 Adobe Commerce 目标的数据流监控

您现在可以看到 Adobe Commerce自定义个性化带属性自定义个性化连接的激活指标。

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Adobe Commerce 图像

请参阅在“目标”工作区中监视数据流以了解详情。

Google Ad Manager 和 Google Ad Manager 360 目标新增​ 将区段 ID 附加到区段名称 ​字段

您现在可以让 Google Ad ManagerGoogle Ad Manager 360 中的区段名称包含来自 Experience Platform 的区段 ID,例如:Segment Name (Segment ID)

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附加区段 ID 图像
安排受众回填

对于 Google Display & Video 360 目标,安排在区段首次映射到目标连接 24 至 48 小时后激活对目标的受众回填。此更新是为了响应Google的策略,该策略将等待24小时来摄取数据,并且将提高Real-Time CDP与之间的匹配率 Google Display & Video 360.

请注意,这是仅适用于该目标的后端配置,并与 UI 中任何客户可配置的计划选项无关。

修复和增强功能

  • 我们已经修复了基于文件的目标导出中​ 身份排除 ​报告指标中的一个问题。客户按预期从激活的导出中接收到所有导出的 ID。但是,由于错误地计算了不应导出的身份,UI 中的​ 身份排除 ​报告指标错误地显示了大量排除的身份。(PLAT-149774)
  • 我们已经修复了激活工作流程中的​ 计划 ​步骤中的一个问题。对于需要映射 ID 的目标,客户无法为添加到现有目标连接的区段添加映射 ID。(PLAT-148808)

有关目标的更多一般信息,请参阅目标概览

Experience Data Model (XDM) xdm

XDM 是一种开源规范,可为导入 Adobe Experience Platform 的数据提供通用结构和定义(架构)。通过遵守 XDM 标准,所有客户体验数据都可以合并到一个通用的呈现中,以更快、更加集成的方式提供见解。您可以从客户行为中获得有价值的见解,通过区段定义客户受众,并使用客户属性实现个性化目的。

更新的功能

功能
描述
显示名称切换
架构编辑器现在提供了一个切换功能,可以在原始字段名称和更易于理解的显示名称之间进行更改。
+------------------------------+ | img-md | +==============================+ | w-100 modal-image | +------------------------------+ | 显示名称切换高亮显示的架构编辑器。 | +------------------------------+
这种灵活性可以提高字段发现能力和架构编辑功能。标准字段组的显示名称是由系统生成的,但如果需要,也可以通过 UI 进行自定义。请阅读显示名称切换文档,了解详情。

新的 XDM 组件

组件类型
名称
描述
架构
Adobe Target 分类字段
Target 分类数据集的新 XDM 架构包含一组元数据字段,用于对 Target 活动和体验进行分类。

更新的 XDM 组件

组件类型
名称
描述
字段组
Adobe 联合配置文件服务帐户合并扩展
为实时客户配置文件添加了帐户扩展字段组,使用户能够在帐户合并中添加区段成员资格。
架构
计算属性系统架构
实时客户配置文件使用的计算属性字段组已更新为系统只读全局架构。
字段组
多种
添加了几个事件作为时间序列架构的字段。
字段组
配置文件忠诚度详细信息
xdm:upgradeDate 的标题从“程序名称”改为“升级日期”。
字段组
多种
决策项中的几个字段已更新,以删除双重嵌套层级。

有关 Platform 中 XDM 的详细信息,请阅读 XDM 系统概述

Real-Time Customer Data Platform

建立在 Experience Platform 上的 Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) 可以帮助公司汇集已知和未知数据,通过整个客户历程中通过智能决策激活客户配置文件。Real-Time CDP 结合多个企业数据源来实时创建客户配置文件。然后,根据这些配置文件构建的区段可以发送到下游目标,以便跨所有渠道和设备提供一对一的个性化客户体验。

新增功能

功能
描述
增强型 Real-Time CDP 主页
Real-Time CDP 主页的外观焕然一新,并且性能得到了增强。主页现在具有权限感知功能,并会显示与您有权访问的功能相关的构件。有关详细信息,请阅读 Real-Time CDP 主页仪表板概述
自我认同调查
自我认同调查是 Adobe Experience Platform UI 主页中提供的简短调查问卷。使用自我认同调查来构建您的 Experience Platform 个人配置文件,并根据您的选择接收量身定制的指南。有关详细信息,请阅读自我认同调查概述

有关 Real-Time CDP 的详细信息,请参阅 Real-Time CDP 概述

实时客户配置文件 profile

Adobe Experience Platform 使您能够为客户提供协调、一致且相关的体验,无论他们何时何地与您的品牌互动均是如此。利用实时客户配置文件,您可以看到每个客户的整体视图,其中结合来自多个渠道的数据,包括在线、离线、CRM 和第三方数据。配置文件允许您将客户数据整合到一个统一视图中,并为每一次客户交互提供可操作的、有时间戳的描述。

更新的功能

功能
描述
假名配置文件数据到期
假名配置文件数据到期功能现已普遍可用!启用后,此版本将会持续从您的 Experience Platform 实例中删除过时的假名配置文件。要详细了解此功能和假名配置文件,请阅读假名配置文件数据到期指南

Segmentation Service segmentation

Segmentation Service 通过描述在您的客户群中区分适销人群的标准,来定义特定的配置文件子集。区段可以基于记录数据(例如人口统计信息)或代表客户与您的品牌互动的时间序列事件。

新增功能或更新后的功能

功能
描述
区段成员关系图
继 2 月的上一次公告之后,自 2023 年 5 月 15 日起,区段成员关系图中将会弃用 Existing 状态,以消除区段成员关系生命周期中的冗余。经过此更改后,在某个区段中符合条件的配置文件将表示为 Realized,不符合条件的配置将继续表示为 Exited

如果您正在使用企业目标(Amazon Kinesis、Azure Event Hubs、HTTP API),并且可能已根据 Existing 状态将下游流程自动化,则此更改可能会对您产生影响。如果您属于这种情况,请检查您的下游集成。如果您有兴趣在一定时间后识别新获得资格的配置文件,请考虑在您的区段成员关系图中使用 Realized 状态和 lastQualificationTime 的组合。有关更多信息,请与您的 Adobe 代表联系。

有关 Segmentation Service 的详细信息,请查看分段概述

sources

Adobe Experience Platform 可以从外部源获取数据,并允许您使用 Platform 服务构建、标记和增强该数据。您可以从各种来源获取数据,例如 Adobe 应用程序、基于云的存储、第三方软件和 CRM 系统。

Experience Platform 提供 RESTful API 和交互式 UI,可让您轻松为各种数据提供者设置源连接。这些源连接允许您验证并连接到外部存储系统和 CRM 服务、设置运行摄取操作的时间以及管理数据摄取吞吐量。

更新的功能

功能
描述
API 支持为 Salesforce CRM 源筛选行级数据。
使用逻辑和比较运算符来过滤 Salesforce CRM 源的行级数据。有关更多信息,请阅读使用 API 过滤源数据的指南。
Shopify Streaming 的 Beta 版可用性
Shopify Streaming 源现已推出 Beta 版。使用 Shopify Streaming 源将数据从您的 Shopify 合作伙伴帐户流式传输到 Experience Platform。
OneTrust Integration 全面可用
OneTrust Integration 源现在全面可用。使用 OneTrust Integration 源将同意和偏好设置数据从您的 OneTrust Integration 帐户添加到 Experience Platform。
Oracle Service Cloud 全面可用
Oracle Service Cloud 源现在全面可用。使用 Oracle Service Cloud 源将 Oracle Service Cloud 数据引入 Experience Platform。

若要了解有关源的更多信息,请阅读源概述

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