Adobe Experience Platform 發行說明

發行日期：2020 年 10 月 14 日

資料準備

資料準備可讓資料工程師將資料對應、轉換及驗證至Experience Data Model(XDM)。

主要功能

功能 說明
is_set 函數 此 is_set 函式可讓您檢查來源資料中是否存在屬性。 is_set 可與 is_empty 來檢查屬性是否存在，以及屬性中是否存在值。
get_values 函數 此 get_values 函式可讓您從輸入映射中取得任何指定鍵值。

欲知更多資訊，請閱讀 資料準備概述.

即時客戶設定檔

Adobe Experience Platform可讓您為客戶提供協調、一致且相關的體驗，無論客戶在何處或何時與您的品牌互動。 使用 Real-Time Customer Profile，您可以全面了解將多個管道資料結合在一起的每個客戶，包括線上、離線、CRM和協力廠商資料。 Profile 可讓您將不同的客戶資料整合至統一的檢視中，提供每個客戶互動的可操作、時間戳記帳戶。

功能 說明
設定檔預覽API新增 設定檔預覽API(/previewsamplestatus)現在包含檢視整個IMS組織之設定檔片段總數的劃分，以及檢視不同身分命名空間之設定檔片段的分佈。
聯合架構視圖更新 在Experience PlatformUI中，使用者可更輕鬆找到關於聯合結構的所有結構和資料集，以及身分和關係欄位等表面關鍵屬性的資訊。 這些更新可改善疑難排解及驗證設定檔已正確設定、身分識別已正確匯整，以及資料已成功內嵌的功能。

如需 Real-Time Customer Profile，包括教學課程和使用的最佳實務 Profile 資料，請閱讀 即時客戶個人檔案概觀.

分段服務

Adobe Experience Platform劃分服務提供使用者介面和RESTful API，可讓您建立區段，並從 Real-Time Customer Profile 資料。 這些區段是在 Platform，讓任何Adobe應用程式都能輕鬆存取。

Segmentation Service 會透過說明區分客戶群中可行銷人員群組的條件，來定義特定設定檔子集。 區段可以根據記錄資料（例如人口統計資訊）或代表客戶與您品牌互動的時間序列事件。

新功能

功能 說明
移除串流細分限制 回顧期間的七天限制已移除。

如需 Segmentation Service，請參閱 區段概觀

來源

Adobe Experience Platform可以內嵌來自外部來源的資料，同時允許您使用 Platform 服務。 您可以從多種來源擷取資料，例如Adobe應用程式、雲端儲存、協力廠商軟體和您的CRM系統。

Experience Platform 提供RESTful API和互動式UI，讓您輕鬆為各種資料提供者設定來源連線。 這些源連接允許您驗證並連接到外部儲存系統和CRM服務、設定獲取運行時間以及管理資料獲取吞吐量。

新功能

功能 說明
SFTP的SSH驗證支援 您可以將SFTP帳戶連線至 Platform 使用RSA/DSA Open SSH金鑰。 請參閱 SFTP概述 以取得更多資訊。
UX改良功能 您可以為 Profile 資料擷取程式。 請參閱 雲儲存資料流工作流 教學課程以取得詳細資訊。

若要進一步了解來源，請參閱 來源概觀.

值時間

Adobe Experience Platform可完全讓行銷營運團隊建立客戶的360度檢視，而不需要豐富的資料工程專業知識。 目標是透過資料速度加速團隊並提升價值。

「價值時間」可跨角色切換。 資料工程師能夠以高效且快速的方式完成任務，並具備資料活動的透明度，以便更快地提供強大、可擴展的即時客戶配置檔案。 然後行銷人員便可使用完整、強大的客戶設定檔進行細分和啟用。

功能重點

方案

升級可用性和工作流程，提供架構構成內關鍵欄位的現成可用見解、標準化和透明度。 針對以「聯合結構」表示的個別資料模型組合公開資料處理歷程，可深入分析即時客戶設定檔的結構和成分。

  • 結構工作流程升級
    • 使用捷徑來處理最常見的XDM結構類型，並根據您的目標在結構編輯器和結構欄位群組建議中自動進行設定
    • 使用多個欄位群組選擇和預覽功能，提高工作流程效率
    • 提供結構組成之關鍵屬性的透明度，包括身分、關係，以及必要和已棄用欄位
  • 聯合架構資料處理與關鍵屬性透明度

資料擷取與收集

自動對應、對應預覽和可用性升級可從任何平台或來源匯入資料，以用於設定檔、下游細分和啟用。 該系統具有效率和智慧性，使此流程更易於使用，即使是對IT以外的人也是如此。

  • 透過目錄頁面卡和資料表內嵌動作模式升級，更輕鬆存取資料來源
  • 資料擷取的計算欄位/運算式
  • 資料對應建議可加速擷取程式
  • 映射預覽和驗證

設定檔設定

具有自訂功能且適合行銷人員的設定檔檢視器可協助您了解設定檔的組成，以便用於細分、規劃和啟用案例。 整合的工作流通過提供用於合併策略的逐步工作流，以受控和高效的方式為配置檔案補充資料。

  • 在增強的設定檔檢視器中檢視每個個別設定檔，該檢視器會顯示具有完全自訂的控制面板，以便根據行銷人員的業務目標啟用分組的跨管道資料。
  • 根據業務需要，在基本資訊小工具中編輯標準屬性和自定義屬性。
  • 使用聯合結構選取器，使用即時客戶設定檔中的屬性自訂Widget。 聯合結構是從設定檔資料擷取中使用的基礎資料模型衍生而來。

監控

確保資料流的透明性，並深入了解來源連接器進入系統的資料流量狀況，為疑難排解情況提供更多自助服務和更快的動作。

  • 監視所有流運行，並查看每次運行的詳細視圖，包括完成狀態、運行持續時間、已處理檔案的清單、錯誤和可操作的診斷

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