Adobe Experience Platform 發行說明

發行日期:2020 年 10 月 14 日

資料準備

資料準備可讓資料工程師將資料對應、轉換及驗證至Experience Data Model(XDM)。

主要功能

功能 說明
is_set 函數 is_set函式允許您檢查源資料中是否存在屬性。 is_set 可與組合使用, is_empty 以檢查屬性的存在性和屬性中的值是否存在。
get_values 函數 get_values函式可讓您從輸入映射中取得任何指定鍵的值。

有關詳細資訊,請閱讀資料準備概述

即時客戶個人檔案

Adobe Experience Platform可讓您為客戶推動協調、一致且相關的體驗,不論客戶在何處或何時與您的品牌互動。 透過Real-time Customer Profile,您可以全面瞭解每個客戶,並結合來自多個通道的資料,包括線上、離線、CRM和第三方資料。 Profile 可讓您將分散的客戶資料整合為統一的檢視,提供每個客戶互動的可操作、時間戳記帳戶。

功能 說明
描述檔預覽API新增功能 描述檔預覽API(/previewsamplestatus)現在包含檢視整個IMS組織中描述檔片段總數的劃分,以及檢視跨身分名稱空間的描述檔片段分佈。
聯合架構視圖更新 在Experience PlatformUI中,用戶可以更輕鬆地找到有關所有方案和對聯合方案貢獻的資料集的資訊,以及諸如身份和關係欄位等表面鍵屬性。 這些更新可改善疑難排解和驗證描述檔已正確設定、身分識別已正確銜接,以及資料已成功擷取的能力。

有關Real-time Customer Profile的詳細資訊,包括使用Profile資料的教學課程和最佳實務,請閱讀即時客戶資料概觀

劃分服務

Adobe Experience Platform區段服務提供使用者介面和REST風格的API,可讓您建立區段並從您的Real-time Customer Profile資料產生觀眾。 這些區段是集中設定並維護在Platform上,讓任何Adobe應用程式都可輕鬆存取。

Segmentation Service 定義個人檔案的特定子集,方法是描述區分客戶群中有價人群的標準。區段可以根據記錄資料(例如人口統計資訊)或代表客戶與品牌互動的時間系列事件來劃分。

新功能

功能 說明
移除串流區段限制 回顧時段的七天限制已移除。

如需Segmentation Service的詳細資訊,請參閱區段概述

來源

Adobe Experience Platform可以從外部來源收集資料,同時允許您使用Platform服務來建構、標籤和增強該資料。 您可以從多種來源收集資料,例如Adobe應用程式、雲端儲存空間、協力廠商軟體和您的CRM系統。

Experience Platform 提供REST風格的API和互動式UI,讓您輕鬆地為各種資料提供者設定來源連線。這些源連接允許您驗證並連接到外部儲存系統和CRM服務、設定接收運行的時間,以及管理資料接收吞吐量。

新功能

功能 說明
SFTP的SSH驗證支援 您可以使用RSA/DSA Open SSH密鑰將SFTP帳戶連接到Platform。 如需詳細資訊,請參閱SFTP綜覽
UX改進 您可以在資料擷取程式中為Profile啟用資料集。 如需詳細資訊,請參閱雲端儲存資料流工作流程教學課程。

若要進一步瞭解來源,請參閱來源概觀

值的時間

Adobe Experience Platform完全讓行銷營運團隊能夠全方位瞭解其客戶,而不需具備廣泛的資料工程專業知識。 其目標是透過資料速度加速團隊並發揮價值。

「價值時間」可跨角色切換。 資料工程師可以透過資料活動透明度,以有效率且快速的方式完成工作,以便更快地提供強穩、可擴充的即時客戶個人檔案。 然後,行銷人員就可使用完整、強穩的客戶個人檔案進行細分和啟動。

功能摘要

結構

升級可用性和工作流程,並提供架構構圖中關鍵欄位的現成見解、標準化和透明度。 針對以「聯合架構」表示的個別資料模型組合公開資料世系,提供即時客戶描述檔的結構和成分分析。

  • 架構工作流程升級
    • 使用最常見XDM結構描述類型的捷徑,並根據您的目標在結構描述編輯器和結構描述欄位群組建議中使用自動設定
    • 使用多欄位群組選擇和預覽功能來提高工作流程效率
    • 提供結構構成關鍵屬性的透明度,包括身分、關係,以及必填和已過時欄位
  • 聯合模式資料世系和關鍵屬性透明性

資料擷取與收集

自動對應、對應預覽和可用性升級可從任何平台或來源匯入資料,以用於描述檔、下游區段和啟動。 此系統具備效率和智慧,讓此程式更易於使用,即使是IT以外的人也能使用。

  • 透過目錄頁面卡和資料表內嵌動作模式升級,更輕鬆地存取資料來源
  • 資料擷取的計算欄位/運算式
  • 資料對應建議可加速擷取程式
  • 對應預覽和驗證

描述檔設定

適用於行銷人員的自訂設定檔檢視器可協助您瞭解設定檔的構成,以便用於細分、規劃和啟動案例。 通過提供用於合併策略的逐步工作流,整合的工作流以受控和有效的方式為配置檔案補充。

  • 在增強的描述檔檢視器中檢視每個個別描述檔,其中顯示具有完整自訂的控制面板,以根據行銷人員的業務目標啟用分組的跨通道資料。
  • 根據業務需要,在基本資訊構件中編輯標準屬性和自定義屬性。
  • 使用聯合結構選擇器,使用即時客戶描述檔中的屬性來自訂Widget。 聯合模式是從描述檔資料擷取中使用的基礎資料模型衍生而來。

監控

確保資料流的透明性,並深入瞭解來源連接器進入系統的資料流量狀況,為疑難排解情況提供更多自助服務和更快的行動能力。

  • 監視所有流運行並查看每個運行的詳細視圖,包括完成狀態、運行持續時間、已處理檔案的清單、錯誤和可操作的診斷

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