Note sulla versione di Adobe Experience Platform
Data di rilascio: giovedì 14 ottobre 2020
Preparazione dei dati data-prep
La preparazione dei dati consente ai data engineer di mappare, trasformare e convalidare i dati da e per Experience Data Model (XDM).
Funzioni principali
is_setis_set consente di verificare la presenza di un attributo nei dati di origine. is_set può essere utilizzato in combinazione con is_empty per verificare sia la presenza dell'attributo che la presenza del valore all'interno dell'attributo.get_valuesget_values ti consente di ottenere i valori dalla mappa di input per una determinata chiave.Per ulteriori informazioni, leggere la Panoramica sulla preparazione dati.
Profilo cliente in tempo reale profile
Adobe Experience Platform ti consente di promuovere esperienze coordinate, coerenti e pertinenti per la tua clientela, indipendentemente da dove e quando interagisce con il tuo marchio. Con Real-Time Customer Profile è possibile visualizzare una visualizzazione olistica di ogni singolo cliente che combina dati provenienti da più canali, inclusi dati online, offline, del sistema CRM e di terze parti. Profile consente di consolidare i dati disparati dei clienti in una visualizzazione unificata che offre un account utilizzabile e con marca temporale per ogni interazione con il cliente.
/previewsamplestatus) ora include la possibilità di visualizzare un raggruppamento dei frammenti di profilo totali nell'organizzazione e di visualizzare la distribuzione dei frammenti di profilo tra gli spazi dei nomi delle identità.Per ulteriori informazioni su Real-Time Customer Profile, inclusi tutorial e best practice per l'utilizzo dei dati di Profile, leggere la Panoramica del profilo cliente in tempo reale.
Servizio di segmentazione segmentation
Il servizio di segmentazione di Adobe Experience Platform fornisce un'interfaccia utente e un'API RESTful che consentono di creare segmenti e generare tipi di pubblico dai dati di Real-Time Customer Profile. Questi segmenti vengono configurati e gestiti centralmente in Experience Platform, rendendoli facilmente accessibili da qualsiasi applicazione Adobe.
Segmentation Service definisce un particolare sottoinsieme di profili descrivendo i criteri che distinguono un gruppo di persone commerciabile all’interno della tua clientela. I segmenti possono essere basati su dati dei record (ad esempio informazioni demografiche) o su eventi della serie temporale che rappresentano le interazioni della clientela con il tuo marchio.
Nuove funzioni
Per ulteriori informazioni su Segmentation Service, consulta la Panoramica sulla segmentazione
Origini sources
Adobe Experience Platform può acquisire dati da origini esterne e allo stesso tempo consentire di strutturare, etichettare e migliorare tali dati utilizzando i servizi Experience Platform. Puoi acquisire dati da diverse origini, ad esempio applicazioni Adobe, archiviazione basata su cloud, software di terze parti e sistema di gestione delle relazioni con i clienti.
Experience Platform fornisce un'API RESTful e un'interfaccia utente interattiva che consente di configurare facilmente le connessioni di origine per vari provider di dati. Queste connessioni di origine consentono di autenticarti e connetterti a sistemi di archiviazione esterni e servizi di gestione delle relazioni con i clienti, impostare i tempi per le esecuzioni dell’acquisizione e gestire la velocità effettiva di acquisizione dei dati.
Nuove funzioni
Per ulteriori informazioni sulle origini, vedere panoramica delle origini.
Time to Value time-to-value
Adobe Experience Platform consente ai team che si occupano delle operazioni di marketing di creare una visualizzazione a 360 gradi dei clienti senza richiedere una vasta esperienza di progettazione dei dati. L’obiettivo è quello di accelerare i team e dare valore alla velocità dei dati.
"Time to Value" (Tempo al valore) taglia le persone. I data engineer possono completare le attività in modo efficiente e accelerato con trasparenza dell’attività dei dati, in modo che sia disponibile prima un profilo cliente solido e scalabile in tempo reale. Gli addetti al marketing possono quindi utilizzare il profilo cliente completo e affidabile per la segmentazione e l’attivazione.
Elementi di rilievo della funzione
Schema
Aggiorna l’usabilità e il flusso di lavoro e fornisce informazioni predefinite, standardizzazione e trasparenza dei campi chiave nelle composizioni dello schema. Espone la derivazione dei dati per la combinazione di singoli modelli di dati rappresentati come "schema di unione", fornendo insight nella struttura e negli ingredienti a Real-Time Customer Profile.
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Aggiornamento flusso di lavoro schema
- Utilizza le scelte rapide per il tipo più comune di schemi XDM, con impostazioni automatizzate nell’editor schema e consigli per il gruppo di campi dello schema in base agli obiettivi
- Maggiore efficienza del flusso di lavoro con la funzionalità di selezione e anteprima di più gruppi di campi
- Fornisci trasparenza sugli attributi chiave della composizione dello schema, inclusi identità, relazione e campi obbligatori e obsoleti
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Trasparenza della derivazione dei dati dello schema di unione e degli attributi chiave
Acquisizione e raccolta dei dati
La mappatura automatica, l’anteprima della mappatura e l’aggiornamento dell’usabilità consentono di inserire dati da qualsiasi piattaforma o origine per l’utilizzo in profilo, segmentazione a valle e attivazione. Il sistema è dotato dell'efficienza e dell'intelligenza necessarie per semplificare l'utilizzo di questo processo, anche per utenti esterni all'IT.
- Accesso semplificato alle origini dati con la scheda della pagina del catalogo e l’aggiornamento del modello di azione in linea della tabella dati
- Campo/espressione calcolato per l’acquisizione dei dati
- I consigli sulla mappatura dei dati velocizzano il processo di acquisizione
- Anteprima mappatura e convalide
Configurazione profilo
Il visualizzatore di profilo intuitivo e personalizzabile consente di comprendere la composizione di un profilo da utilizzare nei casi di segmentazione, pianificazione e attivazione. Il flusso di lavoro consolidato idrata il profilo in modo controllato ed efficiente fornendo un flusso di lavoro graduale per i criteri di unione.
- Visualizza ogni singolo profilo in un visualizzatore di profili avanzato che visualizza una dashboard con personalizzazione completa, consentendo dati cross-channel raggruppati in base agli obiettivi aziendali dell’addetto al marketing.
- Modificare gli attributi standard e personalizzati nel widget Informazioni di base, in base alle esigenze aziendali.
- Personalizza i widget con attributi dal profilo cliente in tempo reale, utilizzando il selettore schema di unione. Lo schema di unione è derivato dai modelli di dati sottostanti utilizzati nell’acquisizione dei dati di profilo.
Monitoraggio
Assicura la trasparenza del flusso di dati e fornisce ad insight informazioni sullo stato del traffico di dati nel sistema dai connettori di origine, fornendo un’actionability più self-service e più rapida per la risoluzione dei problemi.
- Monitora tutte le esecuzioni del flusso e visualizza una vista dettagliata di ciascuna esecuzione, incluso lo stato di completamento, la durata dell’esecuzione, l’elenco dei file elaborati, gli errori e la diagnostica actionable