DocumentationExperience PlatformNotes de mise à jour d’Experience Platform

Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform

Last update: Tue Mar 10 2020 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Développeur
  • Utilisateur ou utilisatrice
  • Administration
  • Leader

Date de publication : jeudi 11 mars 2020

Mises à jour des fonctionnalités existantes dans Adobe Experience Platform :

Gouvernance des données governance

Experience Platform permet aux entreprises de rassembler des données issues de plusieurs systèmes d’entreprise afin de permettre aux professionnels du marketing d’identifier, de comprendre et d’impliquer les clients avec plus d’efficacité. Experience Platform comprend une infrastructure de gouvernance des données de bout en bout pour assurer l’utilisation appropriée des données au sein des Experience Platform et lors du partage entre les systèmes.

Dans Adobe Experience Platform, la gouvernance des données désigne un ensemble de politiques et de technologies permettant de gérer les données clients et de garantir la conformité aux réglementations, aux restrictions et aux politiques applicables à l’utilisation des données. Elle joue un rôle clé dans Experience Platform à différents niveaux, notamment dans le catalogage, la traçabilité des données, l’étiquetage de l’utilisation des données, les politiques d’accès aux données et le contrôle d’accès aux données pour les actions marketing.

Nouvelles fonctionnalités

NOTE
Certaines des nouvelles fonctionnalités suivantes sont actuellement en version bêta et ne sont pas disponibles pour tous les utilisateurs. Les fonctionnalités en version bêta peuvent être modifiées.
Fonctionnalité
Description
Application automatisée des politiques d’utilisation des données pour les Real-Time Customer Data Platform
Les politiques d’utilisation des données sont désormais appliquées dans le workflow d’activation des données vers les destinations. La gouvernance des données est aussi intégrée et appliquée lors de modifications affectant les activations existantes (telles que les modifications des libellés des jeux de données, des politiques de fusion, des définitions de segment, etc.).
Traçabilité des données pour l’application
Lorsqu’une politique d’utilisation des données est enfreinte dans Real-Time CDP, l’interface utilisateur affiche une notification contenant des informations sur la parenté des données afin d’aider l’utilisateur ou l’utilisatrice à comprendre pourquoi les politiques ont été enfreintes et ce qu’il ou elle peut faire pour résoudre la violation.

Problèmes connus

  • Aucun

Pour plus d’informations sur la gouvernance des données, consultez la présentation de la gouvernance des données.

Ingestion des données ingestion

Adobe Experience Platform fournit un ensemble riche de fonctionnalités permettant d’ingérer n’importe quel type et n’importe quelle latence de données. Adobe Experience Platform Data Ingestion propose plusieurs alternatives pour l’ingestion de données, notamment des API Batch, des API Streaming, des connecteurs Adobe natifs, des partenaires d’intégration de données ou l’interface utilisateur de Adobe Experience Platform.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité
Description
Ingestion par lots partielle
L’ingestion par lots partielle permet d’ingérer des données contenant des erreurs jusqu’à un certain seuil. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent ingérer toutes leurs données correctes dans Adobe Experience Platform, alors que toutes leurs données incorrectes sont traitées par lots séparément. Des détails sont ajoutés aux lots infructueux pour expliquer pourquoi ils n’ont pas été validés. Vous trouverez plus d’informations sur l’ingestion par lots partielle dans la documentation de l’ingestion par lots partielle.

Problèmes connus

  • Aucune

Pour en savoir plus sur l’ingestion de données dans Experience Platform, consultez la documentation sur l’ingestion de données.

Destinations destinations

Dans Real-Time Customer Data Platform, les destinations sont des intégrations préconfigurées à des plateformes de destination qui activent les données vers ces partenaires de manière transparente.

Nouvelles destinations

De nouvelles destinations vous permettent d’activer vos données Adobe Experience Platform. Voir ci-dessous pour plus de détails :

Destination
Description
Destinations de stockage dans le cloud
Real-Time CDP peut désormais diffuser vos segments sous forme de fichiers de données vers vos emplacements de stockage cloud Amazon S3 ou SFTP. Vous pouvez ainsi envoyer des audiences et leurs attributs de profils à vos systèmes internes au moyen de fichiers CSV ou séparés par des tabulations.
Destinations publicitaires
La carte de destination Google est désormais divisée en trois cartes de destination, pour les trois différentes plateformes de Google actuellement prises en charge dans Real-Time CDP : Google Ads, Google Ad Manager, Google Display & Video 360.

Pour en savoir plus, consultez la présentation des destinations

Identity Service identity

Proposer des expériences digitales pertinentes nécessite une compréhension complète de votre client. Cela devient plus difficile lorsque les données de vos clients sont fragmentées entre plusieurs systèmes, chaque client semble donc posséder plusieurs « identités ».

Adobe Experience Platform Identity Service vous permet de mieux connaître vos clients et leurs comportements, en établissant un lien entre les identités des différents appareils et systèmes, ce qui vous permet de proposer des expériences digitales personnelles et percutantes en temps réel.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité
Description
Graphique privé amélioré
La fonctionnalité de graphique privé a été améliorée afin de réduire la latence de génération de graphique, passant d’un traitement par lots hebdomadaire à un graphique actualisé quotidiennement, ce qui permet aux clients Identity Service d’accéder à des graphiques d’identités et à des liens plus récents.

Problèmes connus

  • Aucune

Pour plus d’informations sur Identity Service, consultez la présentation d’Identity Service 🔗.

Sources sources

Adobe Experience Platform peut ingérer des données à partir de sources externes tout en vous permettant de structurer, d’étiqueter et d’améliorer ces données à l’aide des services Experience Platform. Vous pouvez ingérer des données à partir de diverses sources telles que les applications Adobe, le stockage dans le cloud, des logiciels tiers et votre système de gestion de la relation client.

Experience Platform fournit une API RESTful et une interface utilisateur interactive qui vous permet de configurer facilement des connexions source à différents fournisseurs de données. Ces connexions source vous permettent de vous authentifier et de vous connecter à des services de gestion de la relation client et à des systèmes de stockage externes, de définir des heures d’ingestion et de gérer le débit d’ingestion des données.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité
Description
Signaux obsolètes du connecteur d’Adobe Audience Manager
Les données au niveau du signal d’Audience Manager ne seront plus envoyées. Notez que l’adhésion aux segments pour les Caractéristiques et les Segments sera toujours incluse. Suite à ce changement, les jeux de données entrants ne seront plus générés.
Jeux de données renommés
Les jeux de données générés par le connecteur d’Audience Manager ont des noms et des descriptions à jour.
Activer le bouton Profile dans Audience Manager
Profile bouton (bascule) peut être activé ou désactivé pour convertir un jeu de données en Real-Time Customer Profile. La bascule est activée par défaut.
Prise en charge de l’interface utilisateur pour les systèmes de stockage dans le cloud
Nouveau connecteur source pour Azure Data Lake Storage Gen2 dans l’interface utilisateur.
Prise en charge de l’interface utilisateur pour les systèmes de gestion de la relation client
Nouveau connecteur source pour HubSpot, Salesforce Service Cloud et ServiceNow dans l’interface utilisateur.
Prise en charge de l’interface utilisateur pour les systèmes de base de données
Nouveau connecteur source pour AWS Redshift, Google BigQuery, MariaDB, Microsoft SQL Server et MySQL dans l’interface utilisateur.

Problèmes connus

  • Aucun

Pour en savoir plus sur les sources, consultez la présentation des sources.

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