Note sulla versione di Adobe Experience Platform

Data di rilascio: 25 luglio 2019

Nuove funzioni in Adobe Experience Platform:

Aggiornamenti alle funzioni esistenti:

Privacy Service

Adobe Experience Platform Privacy Service fornisce un’API RESTful e un’interfaccia utente per aiutare le aziende a gestire le richieste di dati dei clienti. Con Privacy Service puoi inviare richieste di accesso e cancellazione di dati di clienti privati o personali, facilitando la conformità automatica alle normative organizzative e legali sulla privacy, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) introdotto nell’Unione Europea.

Privacy Service è stato sviluppato in risposta a un cambiamento fondamentale nel modo in cui le aziende sono tenute a gestire i dati personali dei loro clienti. Lo scopo principale di Privacy Service è quello di automatizzare la conformità alle normative sulla privacy dei dati che, in caso di violazione, possono comportare multe ingenti e interrompere le operazioni relative ai dati per la tua azienda.

Funzionalità chiave

Funzione Descrizione
Privacy Service Interfaccia utente Il nuovo dashboard delle metriche di richiesta RGPD fornisce visibilità alle richieste RGPD inviate, specificando se sono state completate o se è stato restituito un errore.
Creare un Request Builder Per le organizzazioni con utenti non tecnici e tecnici che inviano richieste RGPD, è stata aggiunta all’interfaccia utente la funzionalità "Crea richiesta". La funzionalità di invio dei file JSON è ancora disponibile nell’ interfaccia utente Privacy Service per le organizzazioni che preferiscono continuare a utilizzarla.
Notifiche degli eventi di lavoro RGPD Le notifiche degli eventi sugli stati dei processi RGPD sono un elemento critico per molti flussi di lavoro. In precedenza le notifiche venivano servite utilizzando singoli avvisi e-mail. Con il passaggio dall’e-mail, le notifiche degli eventi RGPD sono messaggi che sfruttano gli eventi di Adobe I/O, che vengono inviati a un webhook configurato che facilita l’automazione della richiesta dei processi. Gli utenti dell’ Privacy Service interfaccia utente possono abbonarsi ad eventi RGPD di Adobe I/O per ricevere aggiornamenti al completamento di un prodotto o di un processo RGPD.

Correzioni di bug

  • Nessuna.

Per ulteriori informazioni, visita la panoramica Privacy Service.

Experience Data Model (XDM)

La standardizzazione e l'interoperabilità sono concetti chiave alla base di Experience Platform. Experience Data Model (XDM), guidato da un Adobe, è uno sforzo per standardizzare i dati sulla customer experience e definire schemi per la gestione della customer experience.

XDM è una specifica documentata pubblicamente progettata per migliorare il potere delle esperienze digitali. Fornisce strutture e definizioni comuni per qualsiasi applicazione per comunicare con i servizi su Adobe Experience Platform. Aderendo agli standard XDM, tutti i dati sulla customer experience possono essere incorporati in una rappresentazione comune che offre informazioni in modo più rapido e integrato. Puoi ottenere informazioni utili dalle azioni dei clienti, definire il pubblico dei clienti attraverso i segmenti e utilizzare gli attributi del cliente a scopo di personalizzazione.

XDM è il meccanismo che consente a Experience Cloud, con tecnologia Adobe Experience Platform, di inviare il messaggio giusto alla persona giusta, sul canale giusto, al momento esatto.

La metodologia su cui viene generato Experience Platform, XDM System rende operativi gli schemi Experience Data Model utilizzabili dai componenti Experience Platform.

Nuove funzionalità

Funzione Descrizione
Sistema a icone migliorato L’interfaccia utente di Schema Editor dispone di icone aggiornate che si adattano meglio alla progettazione complessiva di Platform.
Supporto per le proprietà e i vincoli dello schema JSON per le scale L’interfaccia utente Schema Editor fornisce ora campi facoltativi per definire i vincoli Schema JSON bozza-6 sui campi scalari, ad esempio default e required.
Supporto delle proprietà e dei vincoli dello schema JSON per gli array L’interfaccia utente Schema Editor fornisce ora campi facoltativi per la definizione dei vincoli JSON Schema Draft-6 sui campi dell’array come minItems, maxItems e uniqueItems.

Correzioni di bug

  • Quando si estendono i gruppi di campi dello schema di Adobe aggiungendo un campo, il gruppo di campi viene ora esteso in modo implicito nell’interfaccia utente.
  • I descrittori vengono ora eliminati quando un gruppo di campi viene rimosso dalla composizione dello schema.
  • I valori meta:intendedToExtend sovraccaricati nei gruppi di campi ora vengono rispettati durante il salvataggio nell’interfaccia utente.
  • È stato corretto un bug a causa del quale l’API non poteva gestire correttamente gli URL con spazi codificati con più (+).
  • È stato migliorato il messaggio di errore quando non viene fornita alcuna versione nelle chiamate API.

Problemi noti

  • Impossibile creare un campo enum senza etichette.
  • JSON acquisito dal pulsante "Copia JSON" nell’interfaccia utente contiene metadati estranei.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di XDM utilizzando l'API Schema Registry e Schema Editor, consulta la documentazione di sistema XDM.

Servizio di segmentazione

Adobe Experience Platform Segmentation Service consente di creare regole che descrivono gli attributi e i comportamenti di un gruppo di persone commerciabili e quindi di creare tipi di pubblico utilizzabili in base a tali regole utilizzando i profili nell’archivio dei profili.

Nuove funzionalità

Funzione Descrizione
Tipi di pubblico come blocchi predefiniti Oltre a copiare la logica da altri segmenti di piattaforma, puoi ora scegliere di fare riferimento all’appartenenza al segmento (audience) durante la creazione di segmenti aggiuntivi.
Accesso contestuale alle variabili dinamiche È ora possibile accedere alle variabili dinamiche nel contesto dell’area di lavoro del generatore di regole anziché passare a tali variabili tramite la barra a sinistra.
Operandi con più valori per le stringhe È ora possibile aggiungere più valori potenziali in una singola regola di stringa (ad esempio: SKU contiene "ABC" o "DEF" o "GHI").

Correzioni di bug

  • È stato risolto un problema intermittente che causava errori quando era deselezionata l’opzione "Mostra solo campi popolati".
  • È stato corretto un errore a causa del quale i riepiloghi degli attributi venivano visualizzati al passaggio del mouse, ora vengono visualizzati alla selezione.
  • È stato corretto un errore di impaginazione con la ricerca di segmenti.
  • Miglioramenti di usabilità minori.

Per ulteriori informazioni, consulta la Panoramica del servizio di segmentazione.

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