Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform

Date de publication : 25 juillet 2019

Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Experience Platform :

Mises à jour des fonctionnalités existantes :

Privacy Service

Adobe Experience Platform Privacy Service fournit une API RESTful et une interface utilisateur pour aider les sociétés à gérer les demandes de données client. Avec Privacy Service, vous pouvez envoyer des demandes d'accès et de suppression de données personnelles ou privées sur vos clients, ce qui facilite le respect automatisé des règles de confidentialité organisationnelles et juridiques telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) introduit dans l'Union européenne.

Privacy Service a été développé en réponse à un changement fondamental dans la façon dont les entreprises sont tenues de gérer les données personnelles de leurs clients. Privacy Service a pour principal objectif d'automatiser le respect des règles de confidentialité des données, ce qui, en cas de violation, peut entraîner des amendes importantes et perturber les opérations de données de votre entreprise.

Fonctionnalités clés

Fonctionnalité Description
Privacy Service Interface utilisateur Le nouveau tableau de bord de mesures de requêtes RGPD donne une visibilité aux requêtes RGPD qui ont été envoyées, y compris si elles ont été terminées ou si une erreur a été renvoyée.
Créateur « Créer une requête » La fonctionnalité « Créer une requête » a été ajoutée à l’interface utilisateur, afin de répondre aux besoins des organisations ayant des utilisateurs techniques et non techniques pour l’envoi de requêtes RGPD. La fonctionnalité d’envoi de fichiers JSON est toujours disponible dans l’interface utilisateur Privacy Service pour les organisations qui préfèrent continuer à l’utiliser.
Notifications d’événements liés à une tâche RGPD Les notifications d’événements relatives à des états de tâches RGPD sont un élément essentiel à de nombreux workflows. Les notifications étaient auparavant servies à l’aide de notifications par e-mail individuelles. Avec l’abandon des notifications par e-mail individuelles, les notifications d’événements RGPD sont des messages tirant parti des événements d’Adobe I/O, envoyés à un webhook configuré pour faciliter l’automatisation des requêtes de tâches. Les utilisateurs de l'interface utilisateur Privacy Service peuvent s'abonner aux événements Adobe I/O GDPR pour recevoir des mises à jour lorsqu'un produit ou la tâche GDPR est terminée.

Corrections de bogues

  • Aucune.

Pour plus d’informations, voir la présentation de Privacy Service.

Experience Data Model (XDM)

La normalisation et l'interopérabilité sont les concepts clés qui sous-tendent Experience Platform. Experience Data Model (XDM), piloté par l’Adobe, vise à normaliser les données d’expérience client et à définir des schémas pour la gestion de l’expérience client.

XDM est une spécification documentée publiquement conçue pour améliorer la puissance des expériences numériques. Elle fournit des structures et des définitions communes à toutes les applications pour communiquer avec des services sur Adobe Experience Platform. En adhérant aux normes XDM, toutes les données d’expérience client peuvent être intégrées dans une représentation commune afin de fournir des informations plus rapidement et de manière plus intégrée. Vous pouvez obtenir des informations précieuses à partir des actions des clients, définir des types de clients par le biais de segments et utiliser les attributs du client à des fins de personnalisation.

XDM est le mécanisme qui permet à Experience Cloud, alimenté par Adobe Experience Platform, de transmettre le bon message à la bonne personne, sur le bon canal, exactement au bon moment.

Méthodologie sur laquelle Experience Platform est construit, XDM System rend opérationnels les schémas Experience Data Model à utiliser par les composants Experience Platform.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité Description
Amélioration du système d’icônes L'interface utilisateur Schema Editor a mis à jour des icônes qui s'alignent mieux avec la conception globale Platform.
Prise en charge des propriétés de schéma JSON et des contraintes pour les scalaires L'interface utilisateur Schema Editor fournit désormais des champs facultatifs pour la définition des contraintes JSON Schéma draft-6 sur les champs scalaires, telles que default et required.
Prise en charge des propriétés de schéma JSON et des contraintes pour les tableaux L'interface utilisateur Schema Editor fournit désormais des champs facultatifs pour définir les contraintes JSON Schéma draft-6 sur les champs de tableau tels que minItems, maxItems et uniqueItems.

Corrections de bogues

  • Lors de l’extension des mixins Adobe en ajoutant un champ, le mixin est désormais implicitement étendu dans l’interface utilisateur.
  • Les descripteurs sont désormais supprimés lorsqu’un mixin est lui-même supprimé de la composition du schéma.
  • Les valeurs meta:intendedToExtend surchargées dans les mixins sont désormais respectées lors de l’enregistrement dans l’interface utilisateur.
  • Correction d’un bogue en raison duquel l’API ne pouvait pas gérer correctement les URL avec des espaces encodés plus (+).
  • Amélioration du message d’erreur lorsqu’aucune version n’est fournie dans les appels API.

Problèmes connus

  • Impossible de créer un champ d’énumération sans libellé.
  • Le fichier JSON capturé par le bouton « Copier JSON » dans l’interface utilisateur contient des métapropriétés superflues.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de XDM à l'aide de l'API Schema Registry et de Schema Editor, consultez la documentation du système XDM.

Segmentation Service

Adobe Experience Platform Segmentation Service vous permet de créer des règles qui décrivent les attributs et les comportements d’un groupe de personnes commercialisable, puis de créer des audiences exploitables en fonction de ces règles en utilisant des profils dans votre magasin de profils.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité Description
Audiences comme blocs de création Outre la copie de la logique d’autres segments de plateforme, vous pouvez désormais choisir de référencer l’adhésion aux segments (audiences) lors de la création de segments supplémentaires.
Accès contextuel aux variables dynamiques Vous pouvez désormais accéder aux variables dynamiques dans le contexte du canevas du créateur de règles au lieu d’avoir à y accéder via le rail de gauche.
Opérandes à plusieurs valeurs pour les chaînes Vous pouvez désormais ajouter plusieurs valeurs potentielles sur une règle de chaîne unique (exemple : le SKU contient « ABC », « DEF » ou « GHI »).

Corrections de bogues

  • Correction d’un problème intermittent qui provoquait des erreurs lorsque l’option « N’afficher que les champs renseignés » était désélectionnée.
  • Correction d’une erreur en raison de laquelle les résumés d’attributs apparaissaient au survol - ils apparaissent désormais lors de la sélection.
  • Correction d’une erreur de pagination lors de la recherche de segments.
  • Améliorations mineures de la convivialité.

Pour plus d’informations, voir la présentation de Segmentation Service.

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