中的隐私请求处理 Real-time Customer Profile
Adobe Experience Platform Privacy Service 处理客户访问、选择退出销售或删除其个人数据的请求(如《通用数据保护条例》(GDPR)等隐私法规中所述)，并 California Consumer Privacy Act (CCPA)。
本文档介绍与处理 Real-time Customer Profile 在Adobe Experience Platform。
本指南仅介绍如何在Experience Platform中对配置文件数据存储进行隐私请求。 如果您还计划针对平台数据湖发出隐私请求，请参阅 数据湖中的隐私请求处理 除了本教程之外，
有关如何为其他Adobe Experience Cloud应用程序发出隐私请求的步骤，请参阅 Privacy Service文档.
快速入门
建议您对以下方面有一定的了解 Experience Platform 服务：
- Privacy Service:管理客户在Adobe Experience Cloud应用程序中访问、选择退出销售或删除其个人数据的请求。
- Identity Service:通过跨设备和系统桥接身份，解决客户体验数据碎片化所带来的根本难题。
- Real-time Customer Profile:根据来自多个来源的汇总数据提供统一的实时客户资料。
了解身份命名空间
Adobe Experience Platform Identity Service 跨系统和设备连接客户身份数据。 Identity Service 使用 身份命名空间 通过将身份值与其原籍系统联系起来，提供身份值的上下文。 命名空间可以表示一个通用概念，如电子邮件地址（“电子邮件”），或将标识与特定应用程序(如Adobe Advertising Cloud ID(“AdCloud”)或Adobe Target ID(“TNTID”))相关联。
Identity Service维护全局定义（标准）和用户定义（自定义）身份命名空间的存储区。 标准命名空间适用于所有组织（例如，“电子邮件”和“ECID”），而您的组织也可以创建自定义命名空间以满足其特定需求。
有关 Experience Platform，请参阅 身份命名空间概述.
提交请求
以下各节将简要介绍如何对 Real-time Customer Profile 使用 Privacy Service API或UI。 在阅读这些部分之前，强烈建议您查看 Privacy ServiceAPI 或 Privacy ServiceUI 有关如何提交隐私作业的完整步骤文档，包括如何以请求负载正确设置已提交的用户身份数据的格式。
Privacy Service只能处理 Profile 使用不执行身份拼合的合并策略的数据。 如果您使用UI确认是否正在处理隐私请求，请确保您使用的策略包含“None"作为 ID拼合 类型。 换句话说，您不能使用合并策略， ID拼合 设置为"专用图"
另外，请务必注意，无法保证完成隐私请求所花费的时间。 如果 Profile 当请求仍在处理时，也无法保证是否处理了这些记录。
使用 API
在API中创建作业请求时， userIDs 必须使用特定 namespace 和 type. 有效 标识命名空间 确认 Identity Service 必须为 namespace 值，而 type 必须为 standard 或 unregistered （分别用于标准和自定义命名空间）。
您可能需要为每个客户提供多个ID，具体取决于身份图以及Platform数据集中配置文件片段的分发方式。 请参阅下一节 配置文件片段 以了解更多信息。
此外， include 请求有效负载的数组必须包含对请求进行的不同数据存储的产品值。 向 Data Lake，则数组必须包含值“ProfileService”。
以下请求会在 Profile 存储。 在 userIDs 数组；使用标准 Email 标识命名空间，而另一个使用自定义 Customer_ID 命名空间。 它还包括 Profile (ProfileService) include 数组：
curl -X POST \
https://platform.adobe.io/data/core/privacy/jobs \
-H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
-H 'x-api-key: {API_KEY}' \
-H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "{IMS_ORG}"
}
],
"users": [
{
"key": "user12345",
"action": ["access","delete"],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"value": "ajones@acme.com",
"type": "standard"
},
{
"namespace": "Customer_ID",
"value": "12345678",
"type": "unregistered"
}
]
}
],
"include": ["ProfileService"],
"expandIds": false,
"priority": "normal",
"regulation": "ccpa"
}'
平台处理所有 沙箱 属于您的组织。 因此， x-sandbox-name 系统将忽略请求中包含的标头。
使用UI
在UI中创建作业请求时，请务必选择 AEP Data Lake 和/或 用户档案 在 产品 以便处理存储在 Data Lake 或 Real-time Customer Profile，分别为。
隐私请求中的配置文件片段
在 Profile 数据存储中，单个客户的个人数据通常由多个配置文件片段组成，这些片段通过身份图与人员关联。 向 Profile 存储，请务必注意，请求仅在配置文件片段级别处理，而不是在整个配置文件级别处理。
例如，假设您将客户属性数据存储在三个单独的数据集中，这些数据集使用不同的标识符将该数据与各个客户关联：
| 数据集名称 | 主标识字段 | 存储的属性 |
|---|---|---|
| 数据集1 | customer_id |
address |
| 数据集2 | email_id |
firstName、lastName |
| 数据集3 | email_id |
mlScore |
其中一个数据集使用 customer_id 作为主标识符，而其他两个使用 email_id. 如果您仅使用 email_id 作为用户ID值，仅 firstName, lastName和 mlScore 属性会被处理，而 address 不会受到影响。
要确保您的隐私请求处理所有相关的客户属性，您必须为可能存储这些属性的所有适用数据集提供主标识值（每个客户最多9个ID）。 请参阅 架构组合基础知识 有关通常标记为身份的字段的更多信息。
删除请求处理
When Experience Platform 从接收删除请求 Privacy Service, Platform 向发送确认 Privacy Service 请求已收到且受影响的数据已标记为删除。 然后，将从 Data Lake 或 Profile 完成隐私作业后进行存储。 删除作业仍在处理中，但数据会被软删除，因此任何用户都无法访问 Platform 服务。 请参阅 Privacy Service 文档 以了解有关跟踪作业状态的更多信息。
成功的删除请求会删除客户（或一组客户）收集的属性数据，但请求不会删除在身份图中建立的关联。
例如，使用客户 email_id 和 customer_id 删除存储在这些ID下的所有属性数据。 但是，之后在同一数据下摄取的任何数据 customer_id 仍将与相应的 email_id，因为关联仍然存在。
在未来版本中， Platform 将向发送确认函 Privacy Service 数据被物理删除后。
后续步骤
阅读本文档后，您便了解了 Experience Platform. 建议您继续阅读本指南中提供的文档，以加深对如何管理身份数据和创建隐私作业的了解。
有关处理的隐私请求的信息 Platform 未使用的资源 Profile，请参阅 数据湖中的隐私请求处理.
