合併策略概述

Adobe Experience Platform可讓您從多個來源將資料片段匯整在一起，並加以結合，以便查看每個客戶的完整檢視。 將這些資料放在一起時，合併策略是 Platform 用來決定資料的優先順序，以及將結合哪些資料以建立統一檢視。

使用RESTful API或用戶介面，您可以建立新的合併策略、管理現有策略，以及為組織設定預設的合併策略。 本檔案概述合併策略及其在Experience Platform中的作用。

快速入門

本指南需要對幾項重要事項有充分的了解 Experience Platform 功能。 遵循本指南並處理合併原則之前，請先檢閱以下服務的檔案：

了解合併策略

Adobe Experience Platform可讓您從多個來源將資料片段匯整在一起，並加以結合，以便查看每個客戶的完整、統一的檢視。 將這些資料整合在一起時，Platform會使用合併原則來判斷資料的優先順序，以及要結合哪些資料來建立該統一檢視。

例如，如果客戶跨多個管道與您的品牌互動，您的組織會在多個資料集中顯示與該單一客戶相關的多個設定檔片段。 將這些片段擷取至Platform時，會合併在一起，以便為該客戶建立單一設定檔。

當來自多個來源的資料發生衝突時（例如，一個片段將客戶列為「單一」，而另一個片段將客戶列為「已婚」），合併原則會決定要納入個人設定檔中的資訊。

合併策略對您的組織是專用的，允許您建立不同的策略，以按所需的特定方式合併結構。 您也可以指定預設合併策略，該策略將在未明確提供時使用。 請參閱 預設合併策略 以了解更多資訊。 請注意，每個組織最多允許5個合併策略。

合併方法

每個設定檔片段僅包含一個身分的資訊，而該身分的總數為個人可能存在的身分。 將資料合併以形成客戶設定檔時，該資訊可能會發生衝突，必須指定優先順序。

選取合併方法可讓您指定在資料集之間發生合併衝突時，要排定優先順序的資料集屬性。

合併策略有兩種可能的合併方法。 以下各方法的摘要如下，其他詳細資訊將提供於下列章節：

  • 資料集優先順序: 發生衝突時，請根據設定檔片段的來源資料集，為其指定優先順序。 選取此選項時，您必須選擇相關資料集及其優先順序。 深入了解 資料集優先順序 合併方法。
  • 已訂購時間戳: 發生衝突時，會為最近更新的設定檔片段指定優先順序。 深入了解 訂購時間戳記 合併方法。

資料集優先順序

當 資料集優先順序 系統會選取作為合併原則的合併方法，您可以根據設定檔片段的來源資料集，為其指定優先順序。 如果您的組織在一個資料集中有偏好或信任的資訊，而不是其他資料集的資料，則會是範例使用案例。

要建立合併策略，請使用 資料集優先順序，您必須選取包含的設定檔和ExperienceEvent資料集，然後您就可以手動排序設定檔資料集以優先順序。 選取並排序資料集後，優先順序最高的資料集、次要資料集會排在第二位，以此類推。

已訂購時間戳

當將設定檔記錄擷取至Experience Platform時，擷取時會取得系統時間戳記，並新增至記錄。 當 已訂購時間戳 被選作合併策略的合併方法時，將根據系統時間戳合併配置檔案。 換言之，合併會根據記錄擷取至Platform時的時間戳記完成。

身分識別匯整

身分匯整(ID匯整)是識別資料片段，並將它們結合在一起，以形成完整設定檔記錄的程式。 為了說明不同的拼接行為，請考慮使用兩個不同電子郵件地址與品牌互動的單一客戶。

  • 無: 選取此選項時，ID將不會匯整在一起。 進行分段時，可能屬於相同人員的身分不會匯整在一起，且在判斷客戶是否符合區段成員資格時，分段只會考慮附加至每個個別ID的屬性。 這可能導致單一客戶具有多個設定檔，且每個設定檔都可符合不同區段的資格，導致多個行銷訊息傳送給相同的客戶。
  • 專用圖表: 選取專用圖表時，會結合與相同個人相關的多個身分。 這會導致客戶擁有單一設定檔，並可讓區段在決定區段資格時，考慮來自多個相關身分的多個屬性。 在此案例中，客戶可能有單一設定檔、根據跨身分的屬性組合符合一個區段的資格，且只會收到一則行銷訊息。

若要進一步了解身分及其在產生設定檔和區段方面的作用，請先閱讀 Identity服務概述.

預設合併策略

組織可建立預設合併原則，供其組織在合併設定檔片段時使用。 這可讓使用者在執行Experience Platform中的動作（例如檢視客戶設定檔或建立區段）時，輕鬆選取預設原則。 在大多數情況下，除非指定其他合併策略，否則將使用預設合併策略。

每個組織都可以建立與單一XDM架構類別相關的多個合併原則，但每個組織只能為每個類別宣告一個預設的合併原則。 例如，您的組織可以有與 XDM Individual Profile 類別和自定義生成的產品清單類別的預設合併策略。

如果建立新的合併策略並將其設定為預設，系統將自動更新先前的預設合併策略，使其不再是預設合併策略。

警告

具有現有關聯預設合併策略的配置檔案計數和段可能會受到影響。 任何已套用預設合併原則的區段都將更新為新的預設合併原則。

後續步驟

閱讀本指南後，您現在已知道何謂合併原則，以及它們在Experience Platform中所扮演的角色。 若要開始在Experience PlatformUI中使用合併原則，請參閱 合併策略UI指南. 若要使用API處理合併原則，請造訪 合併策略API端點指南.

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