Real-time Customer Profile API ガイド

Real-time Customer Profile を使用すると、Adobe Experience Platform内の各顧客の全体像を確認できます。Profile を使用すると、オンライン、オフライン、CRM、サードパーティなど、複数のチャネルの異なる顧客データを、顧客とのやり取りのたびに実用的なタイムスタンプ付きの説明を提供する統合ビューに統合できます。

Real-time Customer Profile APIには、以下に示すように、複数のエンドポイントが含まれます。 詳しくは、個々のエンドポイントのガイドを参照し、必要なヘッダー、サンプル AP I呼び出しの読み取りなどに関する重要な情報については、はじめにのガイドを参照してください。

使用可能なすべてのエンドポイントとCRUD操作を表示するには、「 リアルタイム顧客プロファイルAPIリファレンス」のスウォッチを参照してください。

Experience Platform UIでのReal-time Customer Profileデータの操作に関するガイドについては、『プロファイルユーザーガイド』を参照してください。

(アルファ)計算済み属性

重要

計算済み属性機能はアルファ版であり、一部のユーザーが使用できます。ドキュメントと機能は変更される場合があります。

計算済み属性は、イベントレベルのデータをプロファイルレベルの属性に集計するために使用される関数です。これらの関数は自動的に計算され、セグメント化、アクティブ化およびパーソナライズ機能で使用できます。

各計算済み属性には、受信データを評価し、結果の値をプロファイル属性に保存する式(「ルール」)が含まれます。 これらの計算により、ライフタイム購入値、購入間隔、アプリケーションを開いた数などに関する質問に簡単に答えることができます。情報が必要になるたびに複雑な計算を手動で実行する必要はありません。これらの計算済み属性値は、プロファイルで表示したり、セグメントの作成に使用したり、様々なアクセスパターンを使用してアクセスしたりできます。

計算済み属性の作成、表示、編集および削除は、config/computedAttributesエンドポイントを使用しておこなえます。 計算済み属性の使用方法については、計算済み属性の概要を参照してください。 API操作については、計算済み属性APIエンドポイントガイドを参照してください。

エッジ投影

Adobe Experience Platform を使用すると、「エッジ」と呼ばれる戦略的に配置されたサーバー上のデータに容易にアクセスして、顧客体験をリアルタイムでパーソナライズできます。Real-time Customer Profile APIは、「投影」と呼ばれるコンポーネントを介してエッジを操作するためのエンドポイントを提供します。 これには、各エッジに投影するデータを決定する投影設定や、投影のルーティング先を定義する投影先が含まれます。エッジ投影の操作について詳しくは、『投影設定と宛先エンドポイントのガイド』を参照してください。

エンティティ(Profile アクセス)

Adobe Experience Platformを通じて、RESTful APIまたはユーザーインターフェイスを使用してReal-time Customer Profileデータにアクセスできます。 APIを使用して、「プロファイル」と呼ばれるエンティティにアクセスする方法を学ぶには、『エンティティエンドポイントガイド』で概要を説明する手順に従います。 Platform UIを使用してプロファイルにアクセスするには、『プロファイルユーザガイド』を参照してください。

書き出しジョブ(Profile 書き出し)

Real-time Customer Profile データは、アクティベーション用のオーディエンスセグメントの書き出しやレポート用のプロファイル属性など、さらに処理するためにデータセットに書き出すことができます。オーディエンスセグメントの書き出しジョブはAdobe Experience Platform Segmentation Service APIに含まれています。詳しくは、『セグメント化書き出しジョブエンドポイントガイド』を参照してください。 プロファイル属性の書き出しジョブの作成と管理の手順については、『書き出しジョブエンドポイントガイド』を参照してください。

結合ポリシー

Experience Platformで複数のソースのデータを統合する場合、結合ポリシーは、データの優先順位付け方法と、個々の顧客プロファイルを作成するために組み合わされるデータを決定するためにPlatformで使用されるルールです。 Real-time Customer Profile APIを使用して、新しい結合ポリシーの作成、既存のポリシーの管理、組織のデフォルトの結合ポリシーの設定を行うことができます。 APIを使用して結合ポリシーを操作するには、『結合ポリシーエンドポイントガイド』を参照してください。

結合ポリシーとPlatform内での役割について詳しくは、まず結合ポリシーの概要をお読みください。

プレビューサンプルのステータス(Profile プレビュー)

プロファイルに対して有効なデータがExperience Platformに取り込まれると、そのデータはプロファイルデータストアに保存されます。 プロファイルストアのレコード数が増減すると、データストア内のプロファイルフラグメントと結合プロファイルの数に関する情報を含むサンプルジョブが実行されます。 プロファイルAPIを使用すると、最新の成功したサンプルをプレビューし、データセット別、ID名前空間別にプロファイル配分をリストできます。 /profilepreviewstatusエンドポイントの使用を開始するには、『プレビューのサンプルステータスエンドポイントガイド』を参照してください。

プロファイルシステムジョブ

Platformに取り込まれたプロファイル対応データは、Data LakeおよびReal-time Customer Profileデータストアに保存されます。 不要になったデータやエラーで追加されたデータを削除するために、 Profileストアからデータセットやバッチを削除する必要が生じる場合があります。 そのためには、APIを使用してProfile System Job(「delete request」とも呼ばれます)を作成する必要があります。このは、必要に応じて変更、監視または削除できます。 Real-time Customer Profile APIの/system/jobsエンドポイントを使用して削除リクエストを操作する方法を学ぶには、『プロファイルシステムジョブエンドポイントガイド』で概要を説明している手順に従います。

次の手順

Real-time Customer Profile APIを使用して呼び出しを開始するには、『はじめにガイド』を読み、特定のProfile関連エンドポイントの使用方法を学ぶために、いずれかのエンドポイントガイドを選択します。 Experience Platform UIを使用してProfileデータを操作するには、『リアルタイム顧客プロファイルユーザーガイド』を参照してください。

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