Privacy Service UI에서 개인 정보 작업 관리

이 문서에서는 Privacy Service 사용자 인터페이스를 사용하여 개인 정보 요청을 만들고 관리하는 단계를 제공합니다.

Privacy Service UI 대시보드 찾아보기

Privacy Service UI에 대한 대시보드에서는 개인 정보 작업 상태를 볼 수 있는 2개의 위젯을 제공합니다."Status Report" 및 "Job Requests". 대시보드에는 표시된 작업에 대해 현재 선택된 규칙이 표시됩니다.

UI 대시보드

규정 유형

Privacy Service 여러 개인 정보 보호 규정에 대한 작업 요청 지원:

  • 다음 California Consumer Privacy Act (CCPA)
  • 유럽 연합의 General Data Protection Regulation (GDPR)
  • 태국의 Personal Data Protection Act (PDPA_THA)
  • 브라질의 Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD_BRA)
  • 뉴질랜드 Privacy Act (NZPA_NZL)

각 규제 유형에 대한 작업은 별도로 추적됩니다. 규칙 유형 간에 전환하려면 Regulation Type 드롭다운 메뉴를 선택하고 목록에서 원하는 규칙을 선택합니다.

규정 유형 드롭다운

규정 유형을 변경하면 선택한 규정에 적용되는 모든 작업, 필터, 위젯 및 작업 생성 대화 상자가 표시되도록 대시보드가 업데이트됩니다.

업데이트된 대시보드

상태 보고서

상태 보고서 위젯의 왼쪽에 있는 그래프는 오류가 있는 다시 보고될 수 있는 작업에 대해 제출한 작업을 추적합니다. 오른쪽의 그래프는 30일 준수 창의 끝에 가까운 작업을 추적합니다.

그래프 위에 있는 두 전환 단추 중 하나를 선택하여 각각의 지표를 표시하거나 숨깁니다.

마우스를 해당 데이터 포인트 위로 가져가면 그래프에서 데이터 포인트와 연관된 정확한 작업 수를 볼 수 있습니다.

마우스 오버 데이터 포인트

지정된 데이터 포인트에 대한 세부 정보를 보려면 해당 데이터 포인트를 선택하여 [작업 요청] 위젯에 연결된 작업을 표시합니다. 작업 목록 바로 위에 적용되는 필터를 주목하십시오.

위젯에서 적용된 필터

노트

필터가 작업 요청 위젯에 적용되면 필터 알림에서 X​을 선택하여 필터를 제거할 수 있습니다. 작업 요청은 기본 추적 목록으로 돌아갑니다.

작업 요청

작업 요청 위젯은 요청 유형, 현재 상태, 기한 및 요청자 이메일 등 조직에서 사용할 수 있는 모든 작업 요청을 나열합니다.

노트

이전에 만든 작업에 대한 데이터는 완료 날짜 이후 30일 동안에만 액세스할 수 있습니다.

[작업 요청] 제목 아래의 검색 표시줄에 키워드를 입력하여 목록을 필터링할 수 있습니다. 목록이 입력하면 자동으로 필터링되어 검색어와 일치하는 값이 포함된 요청을 표시합니다. Requested on 드롭다운 메뉴를 사용하여 나열된 작업의 시간 범위를 선택할 수도 있습니다.

작업 요청 검색 옵션

특정 작업 요청의 세부 정보를 보려면 목록에서 요청의 작업 ID를 선택하여 Job Details 페이지를 엽니다.

GDPR UI 작업 세부 사항

이 대화 상자에는 전체 작업과 관련된 각 Experience Cloud 솔루션과 현재 상태에 대한 상태 정보가 포함되어 있습니다. 모든 개인 정보 작업이 비동기식으로 진행되므로, 페이지 보기 시 각 솔루션의 최신 통신 날짜 및 시간(GMT)이 표시됩니다. 이러한 경우 요청을 처리하는 데 다른 솔루션보다 시간이 더 오래 걸립니다.

솔루션이 추가 데이터를 제공한 경우 이 대화 상자에서 볼 수 있습니다. 개별 제품 행을 선택하여 이 데이터를 볼 수 있습니다.

전체 작업 데이터를 CSV 파일로 다운로드하려면 대화 상자의 오른쪽 상단에 있는 Export to CSV​을 선택합니다.

새 개인 정보 작업 요청 만들기

노트

개인 정보 보호 작업 요청을 만들려면 액세스 또는 삭제하려는 특정 고객에 대한 ID 정보를 제공해야 합니다. 이 섹션을 계속하기 전에 ID 데이터에 대한 개인 정보 요청의 문서를 검토하십시오.

Privacy Service UI는 새 작업 요청을 만드는 두 가지 방법을 제공합니다.

이러한 각 메서드 사용 단계는 다음 섹션에 제공됩니다.

요청 빌더 사용

요청 빌더를 사용하여 사용자 인터페이스에서 새 개인 정보 보호 작업 요청을 수동으로 만들 수 있습니다. 요청 빌더는 요청 빌더가 요청마다 ID 유형만 갖도록 제한하므로 더 간단하고 작은 요청 세트에 가장 적합합니다. 보다 복잡한 요청의 경우 대신 JSON 파일을 업로드하는 것이 좋습니다.

요청 빌더 사용을 시작하려면 화면 오른쪽의 상태 보고서 위젯 아래에서 Create Request 을 선택합니다.

요청 만들기 선택

현재 선택된 규칙 유형에 대한 개인 정보 작업 요청을 제출하는 데 사용할 수 있는 옵션이 표시된 Create Request 대화 상자가 열립니다.


요청("삭제" 또는 "액세스")의 Job Type 및 목록에서 하나 이상의 사용 가능한 제품을 선택합니다.


Namespace type​에서 Privacy Service로 보내지는 고객 ID에 적합한 네임스페이스 유형을 선택합니다.


표준 네임스페이스 유형을 사용하는 경우 드롭다운 메뉴(이메일, ECID 또는 AID)에서 네임스페이스를 선택한 다음 오른쪽에 있는 텍스트 상자에 ID 값을 입력하고 각 ID에 대해 <enter>​을 눌러 목록에 추가합니다.


사용자 지정 네임스페이스 유형을 사용할 때는 아래 ID 값을 제공하기 전에 네임스페이스를 직접 입력해야 합니다.


완료되면 Create​을 선택합니다.


대화 상자가 사라지고 새 작업(또는 작업)이 현재 처리 상태와 함께 [작업 요청] 위젯에 나열됩니다.

JSON 파일 업로드

처리 중인 각 데이터 주체에 대해 여러 ID 유형을 사용하는 요청과 같이 더 복잡한 요청을 만들 때 JSON 파일을 업로드하여 요청을 만들 수 있습니다.

화면 오른쪽의 상태 보고서 위젯 아래에 있는 Create Request 옆의 화살표를 선택합니다. 나타나는 옵션 목록에서 Upload JSON​을 선택합니다.

요청 만들기 옵션

JSON 파일을 드래그하여 놓을 수 있는 창을 제공하는 Upload JSON 대화 상자가 나타납니다.


업로드할 JSON 파일이 없는 경우 Download Adobe-GDPR-Request.json​을 선택하여 데이터 주체로부터 수집한 값에 따라 채울 수 있는 템플릿을 다운로드합니다.


컴퓨터에서 JSON 파일을 찾아 대화 상자 창으로 드래그합니다. 업로드에 성공하면 파일 이름이 대화 상자에 나타납니다. JSON 파일을 대화 상자로 드래그하여 놓아 필요에 따라 계속 추가할 수 있습니다.

완료되면 Create​을 선택합니다. 대화 상자가 사라지고 새 작업(또는 작업)이 현재 처리 상태와 함께 [작업 요청] 위젯에 나열됩니다.

다음 단계

이 문서를 읽음으로써 Privacy Service UI를 사용하여 개인 정보 작업을 만들고, 작업 세부 사항을 보고 처리 상태를 모니터링하고, 완료되면 결과를 다운로드하는 방법을 학습했습니다.

Privacy Service API를 사용하여 프로그래밍 방식으로 이러한 작업을 수행하는 방법에 대한 단계는 개발자 안내서를 참조하십시오.

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