Privacy Service および Experience Cloud アプリ
Adobe Experience Platform Privacy Service は、複数のAdobe Experience Cloudアプリケーションのプライバシーリクエストをサポートするように設計されています。 各アプリケーションは、データ主体を識別するために、異なる製品値と ID をサポートしています。
このドキュメントは、 Experience Cloud プライバシー関連の操作用にアプリケーションを設定する方法を説明するアプリケーションドキュメントです。 データの形式設定やラベル付けの方法も含まれます。次の 2 つのカテゴリのアプリケーションを対象としています。
- Privacy Serviceと統合:アクセス、削除またはオプトアウトのリクエストをに送信できるアプリケーション。 Privacy Service.
- セルフサービスアプリケーション Privacy Service:プライバシーリクエストを内部で管理する必要があり、 と直接通信できないアプリケーション。
次のドキュメントを確認してください: Experience Cloud アプリケーションを使用して、プライバシーリクエストの形式を設定する方法と、それらのリクエストでサポートされる値を確認してください。
と統合されたアプリケーション Privacy Service integrated
以下は、 Experience Cloud と統合されたアプリケーション Privacy Service ( Privacy Service 互換性のある機能、削除リクエストの処理プロトコル、詳細はドキュメントへのリンクを参照してください。
NOTE
統合されたすべての製品は、30 日以内にプライバシーリクエストに応答します。
アプリケーション
アクセス / 削除
販売のオプトアウト
削除動作
ドキュメントおよびその他の考慮事項
Adobe Advertising Cloud
✓
✓
データ主体の Cookie ID またはデバイス ID が、Cookie に関連付けられたすべてのコスト、クリック数および売上高データと共にシステムから削除されます。
Adobe Analytics
✓
✓
Adobe Analytics では、計測データのプライバシー性と契約上の制限に従ってデータをラベルで分類するためのツールの提供を開始します。ラベルは、次の場合に重要な手順です。
- データ主体の識別。
- アクセスリクエストの一部として返すデータの決定。
- 削除リクエストの一環として削除する必要があるデータフィールドの識別。
Adobe Audience Manager
✓
✓
リクエストに含まれている特性識別子に関連付けられているAudience Managerとセグメントがすべて削除されます。 さらに、個人に対する各識別子は以降のデータ収集からオプトアウトされ、それぞれの ID マッピングは削除されます。
- アクセス / 削除 ドキュメント
- オプトアウトに関するドキュメント
- オプトアウトリクエスト
Adobe顧客属性 (CRS)
✓
なし
データ主体の属性がシステムから削除されます。
- GDPR 向けのアクセス/削除に関するドキュメント
- CCPA のアクセス/削除に関するドキュメント
- 顧客属性にはデータを転送する機能がないので、販売のオプトアウトリクエストは利用できません。
Adobe Experience Platform
✓
✓
Experience Platform が Privacy Service から削除リクエストを受信すると、リクエストが受信され、影響を受けるデータに削除マークが付けられた旨の確認を Platform が Privacy Service に送信します。プライバシージョブが完了すると、レコードはデータレイクまたはプロファイルストアから削除されます。 ジョブが完了する前に、データはソフト削除されるので、どの Platform サービスからもアクセスできません。
Adobe Pass 認証
✓
なし
データ主体に保存されているデータがシステムから削除されます。
- アクセス / 削除に関するドキュメント
- パスにはデータを転送する機能がないので、販売のオプトアウトリクエストは利用できません。
Adobe Target
✓
なし
データ主体の ID に関連付けられているすべてのデータは、訪問者プロファイルから削除されます。 個人を特定しない、またはコンテンツデータなどとは無関係な集計データや匿名化データは、削除リクエストには適用されません。
- アクセス / 削除に関するドキュメント
- Target にはデータを転送する機能がないため、販売のオプトアウトリクエストは利用できません。
Marketo Engage
✓
なし
データ主体に保存されているデータがシステムから削除されます。
- アクセス / 削除に関するドキュメント
- Marketo にはデータを転送する機能がないため、販売のオプトアウトリクエストは利用できません。
セルフサービスアプリケーション self-serve
以下は、 Experience Cloud と統合されていないアプリケーション Privacy Service 内部でプライバシーに関する懸念を管理する必要があります。 各アプリケーションのドキュメントへのリンクと、ドキュメントの内容に関する説明が記載されています。
アプリケーション
ドキュメントの説明
顧客プライバシー管理者または AEM 管理者が GDPR リクエストを処理する方法の概要。
Livefyre を使用して GDPR にアクセスしたり、リクエストを削除したりする手順。
Magento Commerceのインストールが、特定のプライバシー法の要件に従っていることを確認します。
拡張機能とルールビルダーを使用してオプトインおよびオプトアウトソリューションを定義する方法。
Workfrontが個人データを収集する方法、およびデータ主体がフォームを使用してプライバシーリクエストを送信する方法について説明します。
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