La API del cliente, como parte de Servicios inteligentes, proporciona a los especialistas en marketing la capacidad de generar predicciones de clientes a nivel individual con explicaciones.
Con la ayuda de factores influyentes, la información sobre el cliente puede indicarle qué es lo que probablemente hará un cliente y por qué. Además, los especialistas en marketing pueden beneficiarse de las predicciones y perspectivas de la API del cliente para personalizar las experiencias de los clientes al ofrecer las ofertas y los mensajes más adecuados.
La AI del cliente se utiliza para generar puntuaciones de tendencia personalizadas, como la generación y la conversión de perfiles individuales a escala. Esto se obtiene sin necesidad de transformar las necesidades comerciales en un problema de aprendizaje automático, elegir un algoritmo, entrenar o implementar.
La API del cliente está diseñada para:
El cliente no está diseñado para:
El siguiente vídeo está diseñado para ayudarle a comprender la información sobre la información de los clientes.
La API del cliente funciona analizando los datos existentes del Evento de la experiencia del consumidor para predecir las puntuaciones de tendencia a la conversión o a la producción. Adobe se da cuenta de que la definición de generación y conversión no es uniforme en todos los casos de uso y, por este motivo, puede definir objetivos de destinatario personalizados como un conjunto de condiciones. Puede configurar el objetivo previsto siempre que el evento de interés esté presente en los datos de entrada de Evento de experiencias de consumo.
Puede empezar por seguir la guía de introducción . Esta guía lo acompaña durante la configuración de todos los requisitos previos necesarios para la API del cliente. Si ya tiene todas las credenciales y los datos listos, visite Configuración de una instanciade AI de cliente. Proporciona los pasos para utilizar la API del cliente.