의 개인 정보 보호 요청 처리 Identity Service

Adobe Experience Platform Privacy Service 는 GDPR(General Data Protection Regulation) 및 와 같은 개인 정보 보호 규정에 따라 지정된 대로 고객 개인 데이터에 대한 액세스, 판매 거부 또는 삭제 요청을 처리합니다 California Consumer Privacy Act (CCPA).

이 문서에서는 Identity Service Adobe Experience Platform 내에서 사용할 수 있습니다.

노트

이 안내서에서는 Experience Platform의 ID 데이터 저장소에 대해 개인 정보 보호 요청을 하는 방법만 다룹니다. 플랫폼 데이터 레이크에 대해 개인 정보 보호 요청을 하려는 경우 또는 Real-time Customer Profile에서 참조할 수 있는 Data Lake의 개인 정보 보호 요청 처리프로필에 대한 개인 정보 보호 요청 처리 추가 정보.

다른 Adobe Experience Cloud 애플리케이션에 대해 개인 정보 보호 요청을 수행하는 방법에 대한 단계는 Privacy Service 설명서.

시작하기

다음 사항에 대한 작업 이해를 하는 것이 좋습니다 Experience Platform 이 안내서를 읽기 전 서비스

  • Privacy Service: Adobe Experience Cloud 애플리케이션에서 개인 데이터를 액세스, 판매 거부 또는 삭제하기 위한 고객 요청을 관리합니다.
  • Identity Service: 여러 장치 및 시스템에서 ID를 브리징하여 고객 경험 데이터의 분화로 인한 근본적인 문제를 해결합니다.
  • Real-time Customer Profile: 여러 소스에서 집계된 데이터를 기반으로 통합된 실시간 소비자 프로필을 제공합니다.

ID 네임스페이스 이해

Adobe Experience Platform Identity Service 는 시스템 및 장치에서 고객 ID 데이터를 전달합니다. Identity Service 사용 id 네임스페이스 ID 값에 컨텍스트를 제공하는 데 사용할 수 있습니다. 네임스페이스는 이메일 주소("이메일")와 같은 일반적인 개념을 나타내거나 ID를 Adobe Advertising Cloud ID("AdCloud") 또는 Adobe Target ID("TNTID")와 같은 특정 애플리케이션과 연결할 수 있습니다.

ID 서비스는 전역적으로 정의된(표준) 및 사용자 정의(사용자 정의) ID 네임스페이스의 저장소를 유지 관리합니다. 표준 네임스페이스는 모든 조직(예: "이메일" 및 "ECID")에서 사용할 수 있지만 조직은 특정 요구 사항에 맞게 사용자 지정 네임스페이스를 만들 수도 있습니다.

의 ID 네임스페이스에 대한 자세한 내용은 Experience Platform를 참조하고 id 네임스페이스 개요.

요청 제출

아래 섹션에서는 개인 정보 보호 요청을 수행하는 방법에 대해 간략하게 설명합니다 Identity Service 사용 Privacy Service API 또는 UI. 이러한 섹션을 읽기 전에 Privacy Service API 또는 Privacy Service UI 문서 를 참조하십시오.

API 사용

API에서 작업 요청을 만들 때 내에 제공된 모든 ID입니다 userIDs 특정 namespacetype. 유효한 id 네임스페이스 인식자 Identity Service 는 namespace 값, type 다음 중 하나여야 합니다. standard 또는 unregistered (표준 및 사용자 지정 네임스페이스의 경우 각각).

또한 include 요청 페이로드 배열에는 요청이 수행되고 있는 다양한 데이터 저장소의 제품 값이 포함되어야 합니다. 에 요청할 때 Identity이면 배열에 값이 포함되어야 합니다 Identity.

다음 요청은 의 단일 고객 데이터에 대한 GDPR 아래에 새 개인 정보 작업을 만듭니다 Identity 저장. 에서는 고객에 대해 두 개의 ID 값이 제공됩니다 userIDs 배열; 표준 Email id 네임스페이스 및 ECID 네임스페이스에 대한 제품 값도 포함됩니다 Identity (Identity)을 클릭하여 제품에서 사용할 수 있습니다. include 배열:

API를 사용하여 사용자 지정 네임스페이스를 삭제할 때는 표시 이름 대신 ID 기호를 네임스페이스로 지정해야 합니다.

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/privacy/jobs \
  -H 'Authorization: Bearer <key>' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-api-key: acp_privacy_ui_gdpr' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: sample@AdobeOrg' \
  -d '{
    "companyContexts": [
      {
        "namespace": "imsOrgID",
        "value": "sample@AdobeOrg"
      }
    ],
    "users": [
      {
        "key": "bob",
        "action": ["delete"],
        "userIDs": [
          {
            "namespace": "email",
            "value": "bob@adobe.com",
            "type": "standard"
          },
          {
            "namespace": "ECID",
            "type": "standard",
            "value":  "123451234512345123451234512345",
            "isDeletedClientSide": false
          }
        ]
      }
    ],
    "include": ["Identity"],
    "regulation": "gdpr"
}'

UI 사용

UI를 사용하여 사용자 지정 네임스페이스를 삭제할 때는 표시 이름 대신 ID 기호를 네임스페이스로 지정해야 합니다. 또한 비프로덕션 샌드박스의 UI에서 사용자 지정 네임스페이스를 삭제할 수 없습니다.

UI에서 작업 요청을 만들 때는 반드시 선택해야 합니다 ID 아래에 제품 에 저장된 데이터의 작업을 처리하려면 Identity Service.

id-gdpr

요청 처리 삭제

When Experience Platform 에서 삭제 요청을 받습니다. Privacy Service, Platform 에 확인 보내기 Privacy Service 요청이 수신되고 영향을 받는 데이터가 삭제로 표시되었음을 나타냅니다. 개별 ID의 삭제는 제공된 네임스페이스 및/또는 ID 값을 기반으로 합니다. 또한, 지정된 IMS 조직과 연결된 모든 샌드박스에 대해서도 삭제를 수행합니다.

다음 단계

이 문서를 읽은 후에는 의 개인 정보 보호 요청 처리와 관련된 중요한 개념을 도입했습니다 Identity Service. 기타 사용자에 대한 개인 정보 보호 요청 처리에 대한 정보 Experience Cloud 응용 프로그램, 문서 보기 Privacy Service and Experience Cloud 애플리케이션.

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