Tipos y categorías de destino

Lea esta página para comprender los distintos tipos y categorías de destinos de Adobe Experience Platform.

Tipos de destino

En Adobe Experience Platform, distinguimos entre dos tipos de destino: conexiones y extensiones. Existen dos tipos de destinos de conexión: destinos de exportación de perfil y destinos de exportación de segmento.

Tipos de destinos

Conexiones

Los destinos de Exportación de perfiles y Exportación de segmentos en Adobe Experience Platform capturan datos de evento, los combinan con otras fuentes de datos para formar el Perfil del cliente en tiempo real, aplican la segmentación y exportan segmentos y perfiles cualificados a los destinos.

Destinos de exportación de perfil

Los destinos de exportación de perfil generan un archivo que contiene perfiles o atributos. Estos destinos utilizan datos sin procesar, a menudo con la dirección de correo electrónico como clave principal. El destino de almacenamiento en la nube de Amazon S3 es un ejemplo de destino en el que puede depositar archivos que contengan exportaciones de perfiles.

Destinos de exportación de segmentos

Los destinos de exportación de segmentos envían los perfiles y los segmentos para los que cumplen los requisitos a las plataformas de destino. Estos destinos utilizan ID de segmento o ID de usuario. Los destinos publicitarios como Google Display & Video 360 o Google Ads son ejemplos de este tipo de destinos.

Exportación de perfiles y destinos de exportación de segmentos: información general sobre el vídeo

El siguiente vídeo muestra las particularidades de los dos tipos de destinos:

Extensiones

Platform aprovecha la potencia y flexibilidad de la administración de etiquetas, lo que le permite configurar extensiones de etiquetas en la interfaz de usuario de recopilación de datos.

SUGERENCIA

Para obtener información detallada sobre las extensiones de etiquetas, incluidos los casos de uso y cómo encontrarlos en la interfaz, consulte la información general sobre las extensiones de etiquetas.

Las extensiones de etiqueta reenvían datos de eventos sin procesar a varios tipos de destinos. Considere las extensiones como un tipo de destino Event Forwarding. Se trata de un tipo más sencillo de integración con las plataformas de destino, que solo reenvía datos de eventos sin procesar. Algunos ejemplos son la Gainsight personalization extension o la Confirmit Voice of the Customer extension.

Etiquetar extensiones en comparación con otros destinos

Cuándo utilizar conexiones y extensiones

Como especialista en marketing, puede utilizar una combinación de conexiones y extensiones para solucionar sus casos de uso.

Las conexiones son útiles cuando es necesario aprovechar un perfil de cliente centralizado completo o un segmento de cliente para la activación. Por ejemplo, utilice conexiones si está uniendo datos de comportamiento de un sistema de análisis con datos CRM cargados para calificar a un usuario para un segmento determinado antes de enviar un mensaje personalizado a ese usuario.

Las extensiones son útiles cuando los datos de evento se utilizan para almacenar en déclencheur una acción o para realizar la segmentación en un entorno externo. Por ejemplo, si los datos de comportamiento deben reenviarse a un sistema externo sin unirse a otras fuentes de datos en el archivo para un usuario determinado.

Categorías de destino

Las conexiones y extensiones del catálogo de destinos se agrupan por categoría de destino (Advertising, Cloud storage, Survey platform, Email marketing, etc.), según la acción de marketing que le ayuden a realizar. Para obtener más información sobre cada una de las categorías, así como los destinos incluidos en cada categoría, consulte la Documentación del catálogo de destinos.

Categorías de destino

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