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Panoramica delle destinazioni cliente
Le piattaforme vocali raccolgono e raccolgono i dati da varie fonti, compresi i messaggi vocali, i dati delle chiamate e le conversazioni via chat. Le informazioni raccolte possono essere filtrate e analizzate per consentire alle aziende di ottimizzare il sito Web in base alle proprie esigenze.
Attualmente, Adobe Experience Platform supporta Voice of the Customer destinations elencate di seguito. Per informazioni su come connettersi a queste destinazioni, consulta i singoli collegamenti:
- Conferma estensione Digital Feedback
- Estensione Invoca Tags
- Estensione Medallia
- Estensione Inbox URL conversazione
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