Le piattaforme vocali raccolgono e raccolgono dati da varie fonti, inclusi messaggi vocali, dati di chiamata e conversazioni in chat. Le informazioni raccolte possono essere filtrate e analizzate per consentire alle aziende di ottimizzare il proprio sito web per soddisfare le proprie esigenze.
Attualmente, Adobe Experience Platform supporta la voce delle destinazioni cliente elencate di seguito. Per informazioni su come connettersi a queste destinazioni, consulta i singoli collegamenti: