(Beta) Braze-Verbindung

WICHTIG

Das Braze-Ziel in Adobe Experience Platform befindet sich derzeit in Beta. Die Dokumentation und Funktionalität können sich ändern.

Mit dem Braze-Ziel können Sie Profil-Daten an Braze senden.

Braze ist eine umfassende Kundenbindungsplattform, die relevante und unvergessliche Erlebnisse zwischen Kunden und den Marken, die sie lieben, ermöglicht.

Um Profil-Daten an Braze zu senden, müssen Sie zunächst eine Verbindung zum Ziel herstellen.

Zielspezifikationen

Beachten Sie die folgenden Details, die für das Braze-Ziel spezifisch sind:

  • Sie können beliebige Identität an das Braze-Ziel senden, solange Sie sie dem Braze external_id zuordnen.
  • Adobe Experience Platform Segmente werden Braze unter dem AdobeExperiencePlatformSegments Attribut exportiert.
HINWEIS

Beachten Sie, dass das Senden zusätzlicher benutzerdefinierter Attribute an Braze zu einer Steigerung des Braze Datenpunktverbrauchs führen kann. Bitte wenden Sie sich an Ihren Braze-Kundenbetreuer, bevor Sie zusätzliche benutzerdefinierte Attribute senden.

Anwendungsbeispiele

Als Marketingspezialist möchte ich Benutzer an einem Ziel für die Interaktion mit Mobilgeräten mit Segmenten, die in Adobe Experience Platform integriert sind, Zielgruppe haben. Darüber hinaus möchte ich ihnen personalisierte Erlebnisse bereitstellen, die auf Attributen aus ihren Adobe Experience Platform-Profilen basieren, sobald Segmente und Profil in Adobe Experience Platform aktualisiert werden.

Exporttyp

Profile-based - Sie exportieren alle Segmentmitglieder zusammen mit den gewünschten Segmentfeldern (z. B.: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachname) und/oder Identitäten entsprechend Ihrer Feldzuordnung.
Adobe Experience Platform Segmente werden Braze unter dem AdobeExperiencePlatformSegments Attribut exportiert.

Mit Ziel verbinden

Wählen Sie unter Verbindungen > Ziele Braze aus und wählen Sie Konfigurieren.

Braze-Ziel konfigurieren

HINWEIS

Wenn bereits eine Verbindung zu diesem Ziel besteht, wird auf der Zielkarte die Schaltfläche Aktivieren angezeigt. Weitere Informationen zum Unterschied zwischen Aktivieren und Konfigurieren finden Sie im Abschnitt Katalog der Dokumentation zum Zielarbeitsbereich.

Ziel der Fixierung aktivieren

Im Schritt Konto müssen Sie Ihr Braze-Konto-Token angeben. Dies ist Ihre Braze API-Taste. Ausführliche Anweisungen zum Abrufen des Schlüssels API finden Sie hier: Übersicht über den REST-API-Schlüssel. Geben Sie das Token ein und klicken Sie auf Mit Ziel verbinden.

Endkontoschritt festhalten

Klicken Sie auf Weiter. Geben Sie im Schritt Authentication die Verbindungsdetails Braze ein:

  • Name: Geben Sie einen Namen ein, unter dem Sie dieses Ziel in Zukunft erkennen werden.
  • Beschreibung: Geben Sie eine Beschreibung ein, mit der Sie dieses Ziel in Zukunft identifizieren können.
  • Endpunktinstanz: fragen Sie Ihren Braze Kundenbetreuer, welche Endpunktinstanz Sie verwenden sollten.
  • Marketingaktion: Marketingaktionen geben die Absicht an, für die Daten an das Ziel exportiert werden. Sie können aus von der Adobe definierten Marketingaktionen auswählen oder eine eigene Marketingaktion erstellen. Weitere Informationen zu Marketingaktionen finden Sie auf der Seite Datenverwaltung in Adobe Experience Platform. Informationen zu den einzelnen, von der Adobe definierten Marketingaktionen finden Sie unter Übersicht über Datenverwendungsrichtlinien.

Authentifizierungsschritt

Klicken Sie auf Ziel erstellen. Ihr Ziel wird jetzt erstellt. Sie können auf Speichern und beenden klicken, wenn Sie Segmente später aktivieren möchten, oder Sie können Weiter auswählen, um den Workflow fortzusetzen und Segmente zur Aktivierung auszuwählen. In beiden Fällen finden Sie den Rest des Workflows im nächsten Abschnitt Segmente aktivieren.

Aktivieren von Segmenten

Informationen zum Workflow für die Segmentaktivierung finden Sie unter Profile und Segmente für ein Ziel aktivieren.

Feldzuordnung

Um Ihre Audiencen korrekt von Adobe Experience Platform an das Braze-Ziel zu senden, müssen Sie den Feldzuordnungsschritt durchführen.

Die Zuordnung besteht darin, eine Verknüpfung zwischen den Feldern Ihres Experience Data Model-Schemas (XDM) in Ihrem Platform-Konto und den entsprechenden Entsprechungen aus dem Zielort der Zielgruppe zu erstellen.

Gehen Sie wie folgt vor, um die XDM-Felder den Bestimmungsfeldern Braze korrekt zuzuordnen:

Klicken Sie im Schritt Zuordnung auf Hinzufügen neue Zuordnung.

Zuordnung von Hinzufügen

Klicken Sie im Abschnitt Quellfeld auf die Pfeilschaltfläche neben dem leeren Feld.

Zuordnung der Zielquelle definieren

Im Fenster Quellfeld auswählen können Sie zwischen zwei Kategorien von XDM-Feldern wählen:

  • Attribute auswählen: Verwenden Sie diese Option, um ein bestimmtes Feld aus Ihrem XDM-Schema einem Braze Attribut zuzuordnen.

Quellenattribut "Zielzuordnung nachweisen"

  • Identitäts-Namensraum auswählen: Verwenden Sie diese Option, um einem Platform Namensraum einen Braze Identitäts-Namensraum zuzuordnen.

Namensraum für die Zuordnung von Zielquellen

Wählen Sie Ihr Quellfeld und klicken Sie dann auf Wählen Sie.

Klicken Sie im Bereich Zielgruppe auf das Zuordnungssymbol rechts neben dem Feld.

Zielgruppen-Mapping für das Ziel bremsen

Im Fenster Zielgruppe auswählen können Sie zwischen drei Kategorien von Zielgruppe-Feldern wählen:

  • Attribute auswählen: Verwenden Sie diese Option, um Ihre XDM-Attribute den standardmäßigen Braze Attributen zuzuordnen.
  • Identitäts-Namensraum auswählen: Verwenden Sie diese Option, um Platform Identitäts-Namensraum Braze Identitäts-Namensräumen zuzuordnen.
  • Wählen Sie benutzerdefinierte Attribute aus: Verwenden Sie diese Option, um XDM-Attribute benutzerdefinierten Braze Attributen zuzuordnen, die Sie in Ihrem Braze Konto definiert haben.
  • Sie können diese Option auch verwenden, um vorhandene XDM-Attribute in Braze umzubenennen. Wenn beispielsweise ein lastName-XDM-Attribut einem benutzerdefinierten Last_Name-Attribut in Braze zugeordnet wird, wird das Last_Name-Attribut in Braze erstellt, sofern es noch nicht vorhanden ist, und es wird das lastName-XDM-Attribut zugeordnet.

Zielgruppen-Mapping-Felder für Zielversion beschädigen

Wählen Sie das Feld Zielgruppe und klicken Sie dann auf Select.

Die Feldzuordnung sollte nun in der Liste angezeigt werden.

Abschließen der Zielzuordnung verhindern

Um weitere Zuordnungen hinzuzufügen, wiederholen Sie die vorherigen Schritte.

Beispiel

Angenommen, Ihr XDM-Profil-Schema und Ihre Braze-Instanz enthalten die folgenden Attribute und Identitäten:

XDM-Profil-Schema Braze Instanz
Attribute
  • person.name.firstName
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • FirstName
  • LastName
  • PhoneNumber
Identitäten
  • E-Mail
  • Google Ad ID (GAID)
  • Apple ID for Advertisers (IDFA)
  • external_id

Die richtige Zuordnung würde wie folgt aussehen:

Beispiel für die Zuordnung von Endpunkten

Exportierte Daten

Um zu überprüfen, ob Daten erfolgreich in das Braze-Ziel exportiert wurden, überprüfen Sie Ihr Braze-Konto. Adobe Experience Platform Segmente werden Braze unter dem AdobeExperiencePlatformSegments Attribut exportiert.

Datenverwendung und -verwaltung

Alle Adobe Experience Platform-Ziele sind bei der Verarbeitung Ihrer Daten mit den Datenverwendungsrichtlinien konform. Detaillierte Informationen dazu, wie Adobe Experience Platform die Datenverwaltung erzwingt, finden Sie unter Übersicht über die Datenverwaltung.

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