Airship Tags connection

Présentation

Airship est la principale plateforme d’engagement client, qui vous aide à diffuser des messages omnicanaux personnalisés et pertinents à vos utilisateurs à chaque étape du cycle de vie des clients.

Cette intégration transmet les données de segment Adobe Experience Platform dans Airship sous la forme Balises pour le ciblage ou le déclenchement.

Pour en savoir plus sur Airship, voir Documents de navigation .

CONSEIL

Cette page de documentation a été créée par l’équipe Airship. Pour toute demande de mise à jour ou de mise à jour, contactez-les directement à l’adresse support.airship.com.

Conditions préalables

Avant d’envoyer vos segments Adobe Experience Platform à Airship, vous devez :

  • Créez un groupe de balises dans votre projet Airship.
  • Générez un jeton porteur pour l’authentification.
CONSEIL

Créez un compte Airship via ce lien d’inscription si ce n’est déjà fait.

Groupes de balises

Le concept de segments dans Adobe Experience Platform est similaire aux balises dans Airship, avec de légères différences de mise en oeuvre. Cette intégration mappe l’état de l’appartenance d’un utilisateur à un segment Experience Platform🔗 à la présence ou non d’une balise Airship. Par exemple, dans un segment Platform où xdm:status se transforme en realized, la balise est ajoutée au canal Airship ou nommée utilisateur auquel ce profil est mappé. Si la balise xdm:status est remplacée par exited, elle est supprimée.

Pour activer cette intégration, créez un groupe de balises dans Airship nommé adobe-segments.

IMPORTANT

Lors de la création de votre nouveau groupe de balises Ne cochez pas le bouton radio qui indique "Allow these tags to be set only from your server". Ce faisant, l’intégration des balises d’Adobe échouera.

Voir Gestion des groupes de balises pour obtenir des instructions sur la création du groupe de balises.

Générer un jeton porteur

Accédez à Paramètres" API et intégrations dans le Tableau de bord de la navigation et sélectionnez Jetons dans le menu de gauche.

Cliquez sur Créer un jeton.

Attribuez un nom convivial à votre jeton, par exemple "Destination des balises d’Adobe", puis sélectionnez "Accès complet" pour le rôle.

Cliquez sur Créer un jeton et enregistrez les détails comme confidentiels.

Cas d'utilisation

Pour vous aider à mieux comprendre comment et à quel moment utiliser la destination Airship Tags, voici des exemples de cas d’utilisation que les clients Adobe Experience Platform peuvent résoudre à l’aide de cette destination.

Cas d’utilisation #1

Les clients au détail ou les plateformes de divertissement peuvent créer des profils utilisateur sur leurs clients fidèles et transmettre ces segments dans Airship pour le ciblage des messages sur les campagnes mobiles.

Cas d’utilisation #2

Déclenchez des messages un-à-un en temps réel lorsque les utilisateurs entrent ou sortent de segments spécifiques dans Adobe Experience Platform.

Par exemple, un détaillant configure un segment spécifique à la marque jeans dans Platform. Ce détaillant peut désormais déclencher un message mobile dès que quelqu’un définit la préférence de son jean sur une marque spécifique.

Connexion à la destination

Pour vous connecter à cette destination, suivez les étapes décrites dans le tutoriel sur la configuration des destinations.

Paramètres de connexion

Lors de la configuration de 🔗 cette destination, vous devez fournir les informations suivantes :

  • Jeton porteur : le jeton porteur que vous avez généré à partir du Airship tableau de bord.
  • Nom : saisissez un nom qui vous aidera à identifier cette destination.
  • Description : saisissez une description pour cette destination.
  • Domaine : sélectionnez un centre de données des États-Unis ou de l’UE, en fonction du centre Airship de données qui s’applique à cette destination.

Activation des segments vers cette destination

Voir Activation des données d’audience vers les destinations d’exportation de segments en flux continu pour obtenir des instructions sur l’activation des segments d’audience vers cette destination.

Considérations relatives au mappage

Airship Les balises peuvent être définies sur un canal, qui représente l’instance de l’appareil, par exemple l’iPhone, ou un utilisateur nommé, qui mappe tous les appareils d’un utilisateur à un identifiant commun tel qu’un ID de client. Si votre schéma contient des adresses électroniques en texte brut (non hachées) comme identité Principale, sélectionnez le champ de l’adresse électronique dans vos Attributs source et mappez-les à l’utilisateur Airship nommé dans la colonne de droite sous Identités cibles, comme illustré ci-dessous.

Mappage des utilisateurs nommés

Pour les identifiants qui doivent être mappés à un canal, c’est-à-dire un appareil, mappez-les au canal approprié en fonction de la source. Les images suivantes montrent comment mapper un identifiant Google Advertising à un canal Android Airship.

Connexion à Airship
TagsConnexion à Airship
Tags Channel Mapping

Utilisation et gouvernance des données

Toutes les destinations Adobe Experience Platform sont conformes aux politiques d’utilisation des données lors de la gestion de vos données. Pour plus d’informations sur la façon dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, voir Présentation de la gouvernance des données.

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