Connexion Airship Tags airship-tags-destination
Présentation
Airship est la principale plateforme d’engagement client, qui vous aide à diffuser des messages omnicanaux personnalisés et significatifs à vos utilisateurs à chaque étape du cycle de vie des clients.
Cette intégration transmet les données d’audience Adobe Experience Platform dans Airship en tant que balises pour le ciblage ou le déclenchement.
Pour en savoir plus sur Airship, consultez les Airship Docs.
Conditions préalables
Avant d’envoyer vos audiences Adobe Experience Platform vers Airship, vous devez :
- Créez un groupe de balises dans votre projet Airship.
- Générez un jeton porteur pour l’authentification.
Audiences prises en charge supported-audiences
Cette section décrit les types d’audiences que vous pouvez exporter vers cette destination.
Type et fréquence d’exportation export-type-frequency
Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.
Groupes de balises
Le concept d’audiences dans Adobe Experience Platform est similaire à Tags dans Airship, avec de légères différences de mise en oeuvre. Cette intégration mappe l’état de l’appartenance d’un utilisateur dans un segment Experience Platform à la présence ou non d’une balise Airship. Par exemple, dans une audience Platform où xdm:status devient realized, la balise est ajoutée au canal Airship ou l’utilisateur nommé auquel ce profil est mappé. Si xdm:status devient exited, la balise est supprimée.
Pour activer cette intégration, créez un groupe de balises dans Airship nommé adobe-segments.
Voir Gestion des groupes de balises pour obtenir des instructions sur la création du groupe de balises.
Générer un jeton porteur
Accédez à Settings" APIs & Integrations dans le tableau de bord Airship et sélectionnez Tokens dans le menu de gauche.
Cliquez sur Créer un jeton.
Attribuez un nom convivial à votre jeton, par exemple "Destination des balises d’Adobe", puis sélectionnez "Accès complet" pour le rôle.
Cliquez sur Créer un jeton et enregistrez les détails comme confidentiels.
Cas d’utilisation
Pour vous aider à mieux comprendre comment et à quel moment utiliser la destination Airship Tags, voici des exemples de cas d’utilisation que les clients Adobe Experience Platform peuvent résoudre à l’aide de cette destination.
Cas d’utilisation #1
Les clients au détail ou les plateformes de divertissement peuvent créer des profils utilisateur sur leurs clients fidèles et transmettre ces audiences à Airship pour le ciblage des messages sur les campagnes mobiles.
Cas d’utilisation #2
Déclenchez des messages un-à-un en temps réel lorsque les utilisateurs entrent ou sortent d’audiences spécifiques dans Adobe Experience Platform.
Par exemple, un détaillant configure une audience spécifique à la marque jeans dans Platform. Ce détaillant peut désormais déclencher un message mobile dès que quelqu’un définit la préférence de son jean sur une marque spécifique.
Se connecter à la destination connect
Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations. Dans le workflow de configuration des destinations, renseignez les champs répertoriés dans les deux sections ci-dessous.
S’authentifier auprès de la destination authenticate
Pour vous authentifier à la destination, renseignez les champs requis et sélectionnez Se connecter à la destination.
- Jeton de porteur : le jeton de porteur que vous avez généré à partir du tableau de bord Airship.
Renseigner les détails de la destination destination-details
Pour configurer les détails de la destination, renseignez les champs obligatoires et facultatifs ci-dessous. Un astérisque situé en regard d’un champ de l’interface utilisateur indique que le champ est obligatoire.
- Nom : saisissez un nom qui vous aidera à identifier cette destination.
- Description : saisissez une description pour cette destination.
- Domaine : sélectionnez un centre de données des États-Unis ou de l’UE, selon le centre de données Airship qui s’applique à cette destination.
Activer les alertes enable-alerts
Vous pouvez activer les alertes pour recevoir des notifications sur le statut de votre flux de données vers votre destination. Sélectionnez une alerte dans la liste et abonnez-vous à des notifications concernant le statut de votre flux de données. Pour plus d’informations sur les alertes, consultez le guide sur l’abonnement aux alertes des destinations dans l’interface utilisateur.
Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Suivant.
Activer des audiences vers cette destination activate
Voir Activer les données d’audience vers des destinations d’export d’audiences en flux continu pour obtenir des instructions sur l’activation des audience vers cette destination.
Considérations relatives au mappage mapping-considerations
Les balises Airship peuvent être définies sur un canal, qui représente l’instance de l’appareil, par exemple iPhone, ou un utilisateur nommé, qui mappe tous les appareils d’un utilisateur à un identifiant commun, tel qu’un ID de client. Si votre schéma contient des adresses électroniques en texte brut (non hachées) comme identité principale, sélectionnez le champ d’adresse électronique dans vos attributs Source et mappez-le à l’utilisateur Airship nommé dans la colonne de droite sous identités cibles, comme illustré ci-dessous.
Pour les identifiants qui doivent être mappés à un canal, c’est-à-dire un appareil, mappez-les au canal approprié en fonction de la source. Les images suivantes montrent comment mapper un Advertising ID Google à un canal Android Airship.
Utilisation et gouvernance des données data-usage-governance
Lors de la gestion de vos données, toutes les destinations Adobe Experience Platform se conforment aux politiques d’utilisation des données. Pour plus d’informations sur la manière dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, consultez la présentation de la gouvernance des données.