(bêta) Airship Tags destination

IMPORTANT

La Airship Tags destination à Adobe Experience Platform est actuellement en version bêta. La documentation et les fonctionnalités peuvent changer.

Présentation

Airship est la principale plate-forme d’engagement des clients, qui vous aide à fournir à vos utilisateurs un message personnalisé et significatif à chaque étape du cycle de vie des clients.

Cette intégration transmet les données de segment Adobe Experience Platform en Airship tant que balises pour le ciblage ou le déclenchement.

Pour en savoir plus Airship, consultez les Aéronefs Docs.

CONSEIL

Cette page de documentation a été créée par l' Airship équipe. Pour toute demande de renseignements ou de mise à jour, contactez-les directement à support.airship.com.

Conditions préalables

Avant de pouvoir envoyer vos segments Adobe Experience Platform à Airship:

  • Créez un groupe de balises dans votre Airship projet.
  • Générez un jeton porteur pour l’authentification.
CONSEIL

Créez un Airship compte via ce lien d'inscription si ce n'est déjà fait.

Groupes de balises

Le concept de segments dans Adobe Experience Plateforme est similaire aux balises dans Airship, avec de légères différences d’implémentation. Cette intégration met en correspondance l’état de l’ appartenance d’un utilisateur à un segment d’Experience Platform avec la présence ou l’absence d’une Airship balise. Par exemple, dans un segment de plateforme où le xdm:status changement est realizedopéré, la balise est ajoutée au Airship canal ou à l’utilisateur nommé auquel ce profil est associé. Si la balise xdm:status est remplacée exited, elle est supprimée.

Pour activer cette intégration, créez un groupe de balises dans Airship nommé adobe-segments.

IMPORTANT

Lors de la création de votre nouveau groupe de balises, ne cochez pas le bouton radio qui indique "Allow these tags to be set only from your server". Ce faisant, l’intégration des balises d’Adobe échouera.

Voir Gestion des groupes de balises pour obtenir des instructions sur la création du groupe de balises.

Jeton de porteur

Accédez à Paramètres " APIs & Integrations dans le tableau de bord Airship et sélectionnez Tokens dans le menu de gauche.

Cliquez sur Créer un jeton.

Donnez un nom convivial à votre jeton, par exemple "Destination des balises d’Adobe", puis sélectionnez "Accès complet" pour le rôle.

Cliquez sur Créer un jeton et enregistrez les détails comme confidentiels.

Cas d’utilisation

Pour vous aider à mieux comprendre comment et quand utiliser la Airship Tags destination, voici des exemples d'utilisation que les clients Adobe Experience Platform peuvent résoudre en utilisant cette destination.

Cas d’utilisation 1

Les distributeurs ou plates-formes de divertissement peuvent créer des profils d’utilisateurs pour leurs clients fidèles et les transmettre à des fins Airship de ciblage de messages sur les campagnes mobiles.

Cas d’utilisation no 2

Déclenchez des messages un à un en temps réel lorsque les utilisateurs entrent dans des segments spécifiques ou en sortent dans Adobe Experience Platform.

Par exemple, un détaillant configure un segment de marque jeans dans Platform. Ce détaillant peut désormais déclencher un message mobile dès que quelqu'un place son jeans à une marque spécifique.

Se connecter à Airship Tags

Dans Destinations > Catalogue, faites défiler l’écran jusqu’à la catégorie Engagement ​Mobile. Sélectionnez Airship Tags, puis Configurer.

REMARQUE

Si une connexion à cette destination existe déjà, un bouton Activer s’affiche sur la carte de destination. Pour plus d'informations sur la différence entre Activer et Configurer, consultez la section Catalogue de la documentation de l'espace de travail de destination.

Se connecter aux balises Airship

In the Account step, if you had previously set up a connection to your Airship Tags destination, select Existing Account and select your existing connection. Or, you can select New Account to set up a new connection to Airship Tags. Sélectionnez Se connecter à la destination pour connecter Adobe Experience Platform à votre Airship projet à l’aide du jeton porteur que vous avez généré à partir du Airship tableau de bord.

REMARQUE

Adobe Experience Platform supports credentials validation in the authentication process and displays an error message if you input incorrect credentials to your Airship account. Ainsi, vous n’effectuez pas le workflow avec des informations d’identification incorrectes.

Se connecter aux balises Airship

Once your credentials are confirmed and Adobe Experience Platform is connected to your Airship project, you can select Next to proceed to the Setup step.

In the Authentication step, enter a Name and a Description for your activation flow.

Cette étape vous permet également de sélectionner le centre de données des États-Unis ou de l'UE, en fonction du centre Airship de données qui s'applique à cette destination. Enfin, sélectionnez un ou plusieurs cas d’utilisation marketing pour lesquels les données seront exportées vers la destination. Vous pouvez choisir parmi les cas d’utilisation marketing définis par l’Adobe ou créer les vôtres. Pour plus d’informations sur les cas d’utilisation marketing, voir la page Gouvernance des données dans le CDP en temps réel. Pour plus d’informations sur les cas d’utilisation marketing définis par l’Adobe, voir la présentation des stratégies d’utilisation desdonnées.

Select Create Destination after you have filled in the fields above.

Se connecter aux balises Airship

Votre destination est maintenant créée. Vous pouvez sélectionner Enregistrer et quitter si vous souhaitez activer les segments ultérieurement. Sélectionnez Suivant pour poursuivre le workflow et choisir les segments à activer. In either case, see the next section, Activate segments, for the rest of the workflow.

Activation des segments

Pour activer des segments dans Airship Tags, procédez comme suit :

Dans Destinations > Parcourir, sélectionnez la destination vers laquelle vous souhaitez activer vos segments.Airship Tags

activate-flow

Cliquez sur le nom de la destination. Vous accédez ainsi au flux d’activation.

Si un flux d’activation existe déjà pour une destination, vous pouvez voir les segments qui sont actuellement envoyés vers la destination. Sélectionnez Modifier l’activation dans le rail de droite et suivez les étapes ci-dessous pour modifier les informations sur l’activation.

activate-flow

Select Activate. In the Activate destination workflow, on the Select Segments page, select which segments to send to Airship Tags.

segments-to-destination

Dans l’étape Mappage , sélectionnez les attributs et les identités du schéma XDM à mapper au schéma de destination. Sélectionnez Ajouter un nouveau mappage pour parcourir votre schéma et le mapper à l’identité de cible correspondante.

écran initial de mappage d'identité

Airship peuvent être définies soit sur un canal, qui représente l’instance de périphérique, par exemple l’iPhone, soit sur un utilisateur nommé, qui mappe tous les périphériques d’un utilisateur à un identifiant commun, tel qu’un ID de client. Si votre schéma contient des adresses électroniques en texte brut (non hachées) en tant qu’identité Principale, sélectionnez le champ d’adresse électronique dans vos attributs ​source et faites correspondre à l’ Airship utilisateur nommé dans la colonne de droite sous Identités de Cible, comme illustré ci-dessous.

Mappage des utilisateurs nommés

Pour les identifiants qui doivent être mappés à un canal, c’est-à-dire un périphérique, faites correspondre le canal approprié en fonction de la source. Les illustrations suivantes montrent comment mapper un identifiant Google Advertising ID à un canal Airship Android.

Connexion à des balisesde navigation aérienne Association à des balisesde Canal de navigation aérienne

Sur la page de planification des segments, la planification est actuellement désactivée. Cliquez sur Suivant pour passer à l’étape de révision.

Sur la page Vérifier, vous pouvez voir un résumé de votre sélection. Sélectionnez Annuler pour interrompre le flux, Précédent pour modifier vos paramètres ou Terminer pour confirmer votre sélection et commencer à envoyer les données à la destination.

IMPORTANT

Au cours de cette étape, Adobe Experience Platform recherche les violations de stratégie d’utilisation des données. Vous trouverez ci-dessous un exemple de violation d’une stratégie. Vous ne pouvez pas terminer le processus d’activation de segments tant que vous n’avez pas résolu la violation. Pour plus d’informations sur la manière de résoudre les violations de stratégie, voir Application de la stratégie dans la section de documentation sur la gouvernance des données.

confirm-selection

Si aucune violation de stratégie n'a été détectée, sélectionnez Terminer pour confirmer votre sélection et début d'envoi des données vers la destination.

confirm-selection

Utilisation des données et gouvernance

Toutes les destinations Adobe Experience Platform sont conformes aux règles d’utilisation des données lors de la gestion de vos données. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière d’ Adobe Experience Platform appliquer la gouvernance des données, voir Data Governance dans le CDPen temps réel.

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