Connexion Airship Attributes

Présentation

Airship est la principale plateforme d’engagement client, qui vous aide à diffuser des messages omnicanaux personnalisés et pertinents à vos utilisateurs à chaque étape du cycle de vie des clients.

Cette intégration transmet les données de profil d’Adobe dans Airship as Attributs pour le ciblage ou le déclenchement.

Pour en savoir plus sur Airship, reportez-vous à la section Documents de navigation.

CONSEIL

Cette page de documentation a été créée par la fonction Airship l'équipe. Pour toute demande de mise à jour ou de renseignements, contactez-les directement à l’adresse support.airship.com.

Conditions préalables

Avant d’envoyer vos segments ciblés à Airship, vous devez :

  • Activez les attributs dans votre Airship projet.
  • Générez un jeton porteur pour l’authentification.
CONSEIL

Créez un Airship Compte via ce lien d’inscription si vous ne l'avez pas déjà fait.

Type et fréquence d’exportation

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.

Élément Type Notes
Type d’exportation Basé sur les profils Vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom) et/ou identités, en fonction du mappage de vos champs.
Fréquence des exportations Diffusion en continu Les destinations de diffusion en continu sont des connexions basées sur l’API « toujours actives ». Dès qu’un profil est mis à jour dans Experience Platform en fonction de l’évaluation des segments, le connecteur envoie la mise à jour en aval vers la plateforme de destination. En savoir plus sur les destinations de diffusion en continu.

Activation des attributs

Les attributs de profil Adobe Experience Platform sont similaires aux Airship Attributs et peuvent être facilement mappés les uns aux autres dans Platform à l’aide de l’outil de mappage présenté ci-dessous sur cette page.

Airship les projets comportent plusieurs attributs prédéfinis et par défaut. Si vous disposez d’un attribut personnalisé, vous devez le définir dans Airship en premier. Voir Configuration et gestion des attributs pour plus d’informations.

Générer un jeton porteur

Accédez à Paramètres " API et intégrations dans le Tableau de bord des appareils et sélectionnez Jetons dans le menu de gauche.

Cliquez sur Créer un jeton.

Attribuez un nom convivial à votre jeton, par exemple "Destination des attributs d’Adobe", puis sélectionnez "Accès complet" pour le rôle.

Cliquez sur Créer un jeton et enregistrez les informations comme confidentielles.

Cas d’utilisation

Pour découvrir les avantages de la destination Airship Attributes et son utilisation, consultez les exemples de cas d’utilisation ci-dessous que la clientèle Adobe Experience Platform peut résoudre.

Cas d’utilisation #1

Tirez parti des données de profil collectées dans Adobe Experience Platform pour personnaliser le message et enrichir le contenu de l’un des éléments AirshipCanaux de . Par exemple, l’effet de levier Experience Platform données de profil pour définir les attributs d’emplacement dans Airship. Cela permet à une marque d’hôtel d’afficher une image pour l’emplacement d’hôtel le plus proche pour chaque utilisateur.

Cas d’utilisation #2

Utilisation des attributs de Adobe Experience Platform pour enrichir davantage Airship profils et les combiner à l’aide du SDK ou Airship données prédictives. Par exemple, un détaillant peut créer un segment avec l’état de fidélité et des données de localisation (attributs de Platform) et Airship prédit d’envoyer des données pour envoyer des messages très ciblés aux utilisateurs ayant le statut de fidélité à l’or qui vivent à Las Vegas, NV, et ont une forte probabilité d’attrition.

Se connecter à la destination

IMPORTANT

Pour vous connecter à la destination, vous devez disposer de l’autorisation de contrôle d’accès Gérer les destinations. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.

Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations. Dans le workflow de configuration des destinations, renseignez les champs répertoriés dans les deux sections ci-dessous.

S’authentifier auprès de la destination

Pour vous authentifier à la destination, renseignez les champs requis et sélectionnez Se connecter à la destination.

  • Jeton de porteur: le jeton porteur que vous avez généré à partir de la fonction Airship tableau de bord.

Renseigner les détails de la destination

Pour configurer les détails de la destination, renseignez les champs obligatoires et facultatifs ci-dessous. Un astérisque situé en regard d’un champ de l’interface utilisateur indique que le champ est obligatoire.

  • Nom : saisissez un nom qui vous aidera à identifier cette destination.
  • Description: saisissez une description pour cette destination.
  • Domaine: sélectionner un centre de données américain ou européen, selon le Airship le centre de données s’applique à cette destination.

Activer les alertes

Vous pouvez activer les alertes pour recevoir des notifications sur le statut de votre flux de données vers votre destination. Sélectionnez une alerte dans la liste et abonnez-vous à des notifications concernant le statut de votre flux de données. Pour plus d’informations sur les alertes, consultez le guide sur l’abonnement aux alertes des destinations dans l’interface utilisateur.

Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Suivant.

Activer des segments vers cette destination

IMPORTANT

Pour activer les données, vous avez besoin des autorisations de contrôle d’accès pour les fonctions Gérer les destinations, Activer les destinations, Afficher les profils, et Afficher les segments. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.

Voir Activer les données d’audience vers des destinations d’exportation de segments de diffusion en continu pour obtenir des instructions sur l’activation des segments d’audience vers cette destination.

Considérations relatives au mappage

Airship Les attributs peuvent être définis sur un canal, qui représente l’instance de l’appareil, par exemple iPhone, ou un utilisateur nommé, qui mappe tous les appareils d’un utilisateur à un identifiant commun, tel qu’un ID de client. Si votre schéma comporte des adresses électroniques en texte brut (non hachées) comme identité Principale, sélectionnez le champ d’adresse électronique dans votre Attributs source et mappez sur le Airship utilisateur nommé dans la colonne de droite sous Identités cibles, comme illustré ci-dessous.

Mappage des utilisateurs nommés

Pour les identifiants qui doivent être mappés à un canal, c’est-à-dire un appareil, mappez-les au canal approprié en fonction de la source. Les images suivantes montrent comment deux mappages sont créés :

  • IDFA iOS Advertising ID en tant que Airship Canal iOS
  • Adobe fullName Attribuer à Airship Attribut "Nom complet"
REMARQUE

Utilisez le nom convivial qui apparaît dans la variable Airship tableau de bord lors de la sélection du champ cible pour votre mapping d’attributs.

Mappage d’identité

Sélectionner le champ source:

Connexion aux attributs des navires

Sélectionnez le champ cible :

Connexion aux attributs des navires

Attribut Map

Sélectionner l’attribut source :

Sélectionner le champ source

Sélectionnez l’attribut cible :

Sélectionner le champ cible

Vérification du mappage :

Mappage des canaux

Utilisation et gouvernance des données

Lors de la gestion de vos données, toutes les destinations Adobe Experience Platform se conforment aux politiques d’utilisation des données. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, lisez la présentation de la gouvernance des données.

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