Adobe Campaign Managed Cloud Services连接

重要

概述

Adobe Campaign Managed Cloud Services提供了一个平台,用于设计跨渠道客户体验以及可视活动编排、实时交互管理和跨渠道执行的环境。 Campaign快速入门

使用 Campaign 可以:

  • 通过客户的单一可访问视图推动个性化和参与,
  • 将电子邮件、移动、线上和线下渠道整合到客户历程中,
  • 自动投放有意义、及时的消息和优惠.
重要

使用Adobe Campaign Managed Cloud Services连接时请记住以下护栏:

  • 最多50个区段可以 激活 对于目标,
  • 对于每个区段,您最多可以在 地图 Adobe Campaign,
  • Azure Blob存储数据登陆区(DLZ)上的数据保留:7天,
  • 激活频率最少3小时。

用例

为了帮助您更好地了解如何以及何时使用Adobe Campaign管理服务目标,以下是Adobe Experience Platform客户可以使用此目标解决的示例用例。

Adobe Experience Platform会创建一个客户配置文件,其中包含身份图、analytics中的行为数据、合并离线和在线数据等信息。 通过此集成,您可以使用那些支持Adobe Experience Platform的受众来增强Adobe Campaign中已有的分段功能,从而在Campaign中激活该数据。

例如,一家体育服装公司希望利用Adobe Experience Platform支持的智能区段,并使用Adobe Campaign激活这些区段,以通过Adobe Campaign支持的不同渠道联系其客户群。

发送消息后,他们希望使用Adobe Campaign中的体验数据(如发送、打开和单击)来增强Adobe Experience Platform中的客户用户档案。

这样,跨渠道营销活动在Adobe Experience Cloud生态系统中会更加一致,并且客户档案丰富,能够快速进行调整和学习。

进一步了解Adobe Campaign与Adobe Experience Platform的集成

支持的身份

Adobe Campaign Managed Cloud Services 支持激活下表所述的身份。 详细了解 标识.

Target标识 描述 注意事项
external_id 自定义用户ID 如果源标识是自定义命名空间,请选择此目标标识。 我们建议使用此标识并将其映射到您的Campaign实例中代表客户的ID(loyaty_ID、account_ID、customer_ID…)
ECID Experience Cloud ID 表示ECID的命名空间。 此命名空间也可以由以下别名引用:“Adobe Marketing Cloud ID”、“Adobe Experience Cloud ID”、“Adobe Experience Platform ID”。 请参阅以下文档(位于 ECID 以了解更多信息。
email_lc_sha256 使用SHA256算法进行哈希处理的电子邮件地址 Adobe Experience Platform支持纯文本和SHA256哈希电子邮件地址。 当源字段包含未哈希属性时,请检查 应用转换 选项, Platform 自动对激活时的数据进行哈希处理。
phone_sha256 使用SHA256算法进行哈希处理的电话号码 Adobe Experience Platform支持纯文本和SHA256哈希电话号码。 当源字段包含未哈希属性时,请检查 应用转换 选项, Platform 自动对激活时的数据进行哈希处理。
GAID Google Advertising ID 如果源标识是GAID命名空间,请选择GAID目标标识。
IDFA Apple ID for Advertisers 如果源标识是IDFA命名空间,请选择IDFA目标标识。

导出类型和频度

有关目标导出类型和频率的信息,请参阅下表。

项目 类型 注释
导出类型 基于用户档案 您要导出区段的所有成员,以及所需的架构字段(例如:电子邮件地址、电话号码、姓氏),在 目标激活工作流.
导出频度 批次 批量目标可将文件以3、6、8、12或24小时为增量导出到下游平台。 有关更多信息 批量基于文件的目标.

连接到目标

重要

要连接到目标,您需要 管理目标 访问控制权限. 阅读 访问控制概述 或联系您的产品管理员以获取所需的权限。

要连接到此目标,请按照 目标配置教程. 在配置目标工作流中,填写下面两节中列出的字段。

填写目标详细信息

要配置目标的详细信息,请填写以下必填和可选字段。 UI中字段旁边的星号表示该字段为必填字段。

  • 名称:将来用于识别此目标的名称。
  • 描述:此描述将帮助您在将来确定此目标。
  • 选择实例:您的 Campaign 营销实例。
  • 目标映射:选择您在中使用的目标映射 Adobe Campaign 发送投放。 了解详情

启用警报

您可以启用警报以接收有关目标数据流状态的通知。 从列表中选择警报以订阅接收有关数据流状态的通知。 有关警报的更多信息,请参阅 使用UI订阅目标警报.

完成提供目标连接的详细信息后,请选择 下一个.

治理政策和执法行动

选择适用于要导出到目标的数据的营销操作。 对于Adobe Campaign,我们建议您选择 电子邮件定位 营销操作。

有关营销操作的更多信息,请参阅 数据使用策略概述 页面。

将区段激活到此目标

重要

要激活数据,您需要 管理目标, 激活目标, 查看配置文件​和 查看区段 访问控制权限. 阅读 访问控制概述 或联系您的产品管理员以获取所需的权限。

读取 激活受众数据以批量配置文件导出目标 有关将受众数据激活到此目标的说明。

映射属性和标识

选择要与用户档案一起导出的XDM字段,并将其映射到相应的Adobe Campaign字段。了解有关电子邮件营销目标的身份和属性选择的更多信息

  1. 选择源字段:

    • 选择 标识符 (例如:电子邮件字段),用作唯一标识Adobe Experience Platform和Adobe Campaign中用户档案的源标识。

    • 选择所有其他 XDM源配置文件属性 需要输出到Adobe Campaign。

    注意

    “segmentMembershipStatus”字段是反映segmentMembership状态的必需映射。 此字段默认添加,无法修改或删除。

  2. 在Adobe Campaign中将每个字段与其目标字段映射。 可用目标字段由在 创建目标.

  3. 确定强制属性和重复数据删除键。 请注意,标记为“必需”或“重复数据删除键”的属性中的值不能为null。

    • 必需属性 确保所有配置文件记录都包含选定的属性。 例如:所有导出的用户档案都包含电子邮件地址。 建议将标识字段和用作重复数据删除键的字段均设置为必填项。

    • 重复数据删除键 是一个主键,可确定用户希望用户档案进行重复数据删除的身份。

      重要

      确保重复数据删除键属性的名称与选定目标映射的列名称匹配。

  4. 执行映射后,您可以查看并完成目标配置,以开始向发送数据 Campaign.
    了解如何查看和完成目标配置.

导出的数据/验证数据导出

激活目标后,即可在Campaign中访问相应的作业和导出数据。

监视数据导出作业

导航到 管理 > 审核 > 受众加载作业 菜单,用于监视从Adobe Experience Platform激活的所有导出作业。

访问导出的数据

导航到 用户档案和目标 > 列表 > AEP受众 菜单访问激活目标后创建的受众。

数据使用和管理

全部 Adobe Experience Platform 目标在处理数据时与数据使用策略相兼容。 有关如何 Adobe Experience Platform 实施数据管理,读取 数据管理概述.

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