Découvrez comment mapper les données capturées d’un site Adobe Experience Manager aux mesures et aux dimensions dans les suites de rapports Adobe Analytics. Découvrez comment créer un tableau de bord de rapports détaillé à l'aide de la fonction Analysis Workspace de Adobe Analytics.
L'équipe marketing de WKND souhaite déterminer les boutons d'appel à l'action (CTA) les plus performants sur la page d'accueil. Dans ce didacticiel, nous allons créer un nouveau projet en Analysis Workspace pour visualiser les performances des différents boutons CTA et comprendre le comportement des utilisateurs sur le site. Les informations suivantes sont capturées à l’aide d’Adobe Analytics lorsqu’un utilisateur clique sur un bouton d’appel à l’action (CTA) sur la page d'accueil WKND.
Variables Analytics
Les variables Analytics actuellement suivies sont les suivantes :
eVar5
- Page template
eVar6
- Page Id
eVar7
- Page last modified date
eVar8
- CTA Button Id
eVar9
- Page Name
event8
- CTA Button Click event
prop8
- CTA Button Id
Ce didacticiel est la suite du composant Suivi des clics avec Adobe Analytics et suppose que vous avez :
La variable de conversion Custom Insight (ou eVar) est placée dans le code d’Adobe des pages Web sélectionnées de votre site. Son Principal objectif est de segmenter les mesures de réussite de conversion dans les rapports marketing personnalisés. Un eVar peut être basé sur les visites et fonctionner de la même manière que les cookies. Les valeurs transmises aux variables d’eVar suivent l’utilisateur pendant une période prédéterminée.
Lorsqu'un eVar est défini sur une valeur visiteur, l'Adobe mémorise automatiquement cette valeur jusqu'à ce qu'elle arrive à expiration. Tout événement de réussite rencontré par un visiteur alors que la valeur de l'eVar est principale est comptabilisé en fonction de la valeur de l'eVar.
Les eVars sont mieux utilisées pour mesurer les causes et les effets, comme par exemple :
Les événements de réussite sont des actions qui peuvent être suivies. Vous déterminez ce qu'est un événement de réussite. Par exemple, si un visiteur clique sur un bouton CTA, le événement de clics peut être considéré comme un événement de réussite.
Dans la page d'accueil Adobe Experience Cloud, sélectionnez votre organisation et lancez Adobe Analytics.
Dans la barre d’outils Analytics, cliquez sur Admin > Report Suites et recherchez votre suite de rapports.
Sélectionnez Report Suite > Modifier les paramètres > Conversion > Variables de conversion
A l'aide de l'option Ajouter, créons des variables de conversion pour mapper le schéma comme suit :
eVar5
- Page Template
eVar6
- Page ID
eVar7
- Last Modified Date
eVar8
- Button Id
eVar9
- Page Name
Fournissez un nom et une description appropriés pour chaque eVar et Enregistrez vos modifications. Nous utiliserons ces eVars pour créer un projet Analysis Workspace dans la section suivante. Ainsi, un nom convivial rend les variables facilement détectables.
Ensuite, créons un événement pour effectuer le suivi du clic sur le bouton CTA.
Dans la fenêtre Gestionnaire de Report Suites, sélectionnez Identifiant de Report Suite et cliquez sur Modifier les paramètres.
Cliquez sur Conversion > Événements de réussite.
A l'aide de l'option Ajouter nouveau, créez un événement de réussite personnalisé pour suivre le clic sur le bouton CTA, puis Enregistrer vos modifications.
Event
: event8
Name
:CTA Click
Type
:Counter
Analysis Workspace est un outil de navigation flexible qui vous permet de créer des analyses et de partager rapidement des informations. L’interface par glisser-déposer vous permet de concevoir votre analyse, d’ajouter des visualisations pour donner vie aux données, de traiter un jeu de données, de partager et de planifier des projets avec toute personne de votre organisation.
Ensuite, créez un nouveau projet pour créer un tableau de bord qui analysera les performances des boutons CTA sur l'ensemble du site.
Dans la barre d’outils Analytics, sélectionnez Espace de travail et cliquez sur Créer un projet.
Choisissez d'effectuer un début à partir d'un projet vierge ou sélectionnez l'un des modèles prédéveloppés, fournis par Adobe ou des modèles personnalisés créés par votre organisation. Plusieurs modèles sont disponibles, selon l’analyse ou le cas d’utilisation que vous avez en tête. En savoir plus sur les différentes options de modèle disponibles.
Dans votre projet Workspace, les panneaux, les tableaux, les visualisations et les composants sont accessibles à partir du rail de gauche. Ce sont les blocs de construction de votre projet.
Ensuite, créez un tableau pour créer une représentation visuelle de la façon dont les utilisateurs interagissent avec les boutons Appel à l'action (CTA) sur la page d'accueil du site WKND. Pour créer une telle représentation, utilisons les données collectées dans le composant Suivi des clics avec Adobe Analytics. Vous trouverez ci-dessous un résumé rapide des données suivies pour les interactions des utilisateurs avec les boutons d’appel à l’action du site WKND.
eVar5
- Page template
eVar6
- Page Id
eVar7
- Page last modified date
eVar8
- CTA Button Id
eVar9
- Page Name
event8
- CTA Button Click event
prop8
- CTA Button Id
Faites glisser et déposez le composant de dimension Page sur le tableau à structure libre. Vous devez maintenant pouvoir vue une visualisation qui affiche le nom de page (eVar9) et les Vues de page correspondantes (occurrences) affichées dans le tableau.
Faites glisser et déposez la mesure CTA Click (événement8) sur la mesure des occurrences et remplacez-la. Vous pouvez désormais vue une visualisation qui affiche le nom de page (eVar9) et un nombre correspondant de événements de clics CTA sur une page.
Décomposons la page par page selon son type de modèle. Sélectionnez la mesure de modèle de page à partir de composants, puis faites glisser la mesure Modèle de page sur la dimension Nom de page. Vous pouvez désormais vue le nom de page ventilé par type de modèle.
Avant
Après
Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les boutons CTA lorsqu'ils se trouvent sur les pages du site WKND, nous devons ventiler davantage la mesure Modèle de page en ajoutant la mesure ID de bouton (eVar8).
Vous trouverez ci-dessous une représentation visuelle du site WKND ventilée en fonction de son modèle de page et ventilée en fonction de l’interaction de l’utilisateur avec les boutons Cliquer pour agir du site WKND (CTA).
Vous pouvez remplacer la valeur ID de bouton par un nom plus convivial à l’aide des classifications Adobe Analytics. Vous pouvez en savoir plus sur la création d’une classification pour une mesure spécifique ici. Dans ce cas, nous avons une mesure de classification Button Section (Button ID)
configurée pour eVar8
qui mappe l'ID de bouton sur un nom convivial.
La classification d’Analytics permet de classer les données de variable d’Analytics, puis d’afficher les données de différentes manières lors de la génération de rapports. Pour améliorer l’affichage de l’identifiant de bouton dans le rapport Espace de travail Analytics, créons une variable de classification pour l’identifiant de bouton (eVar8). Lors de la classification, vous établissez une relation entre la variable et les métadonnées qui y sont associées.
Ensuite, créons une variable Classification pour Analytics.
Dans le menu de la barre d'outils Admin, sélectionnez Report Suites.
Sélectionnez Identifiant de Report Suite dans la fenêtre Gestionnaire de Report Suites et cliquez sur Modifier les paramètres > Conversion > Classifications des conversions
Dans la liste déroulante Sélectionner le type de classification, sélectionnez la variable (ID eVar8-Bouton) pour ajouter une classification.
Cliquez sur la flèche située à droite de la variable Classification répertoriée sous la section Classifications pour ajouter une nouvelle classification.
Dans la boîte de dialogue Modifier une classification, indiquez un nom approprié pour la classification de texte. Un composant de dimension portant le nom de la classification de texte est créé.
Enregistrez vos modifications.
Utilisez l’importateur pour télécharger des classifications dans Adobe Analytics. Vous pouvez également exporter les données en vue de les mettre à jour avant une importation. Les données que vous importez à l’aide de l’outil d’importation doivent être dans un format spécifique. L’Adobe vous permet de télécharger un modèle de données contenant tous les détails d’en-tête appropriés dans un fichier de données délimité par des tabulations. Vous pouvez ajouter vos nouvelles données à ce modèle, puis importer le fichier de données dans le navigateur via FTP.
Avant d’importer des classifications dans des rapports marketing, vous pouvez télécharger un modèle qui vous aide à créer un fichier de données de classification. Le fichier de données utilise les classifications souhaitées sous forme d’en-têtes de colonne, puis classe le jeu de données de rapports sous les en-têtes de classification appropriés.
Ensuite, téléchargeons le modèle de classification de la variable Id de bouton (eVar8)
Accédez à Admin > Importateur de classifications
Téléchargeons un modèle de classification pour la variable de conversion à partir de l'onglet Télécharger le modèle.
Dans l’onglet Télécharger un modèle, spécifiez la configuration du modèle de données.
Cliquez sur Télécharger et enregistrez le fichier de modèle sur votre système local. Le fichier de modèle est un fichier de données délimité par des tabulations (extension de nom de fichier .tab) qui est pris en charge par la plupart des tableurs.
Ouvrez le fichier de données délimitées par des tabulations à l’aide d’un éditeur de votre choix.
Ajoutez l’ID de bouton (eVar9) et un nom de bouton correspondant au fichier délimité par des tabulations pour chaque valeur eVar9 de l’étape 9 de la section.
Enregistrez le fichier délimité par des tabulations.
Accédez à l'onglet Importer un fichier.
Configurez la destination pour l'importation du fichier.
Cliquez sur l'option Choisir un fichier pour télécharger le fichier délimité par des tabulations depuis votre système, puis cliquez sur Importer un fichier.
Une importation réussie affiche immédiatement les modifications appropriées dans une exportation. Toutefois, les modifications des données dans les rapports peuvent prendre jusqu’à quatre heures lors de l’utilisation d’une importation de navigateur et jusqu’à 24 heures lors de l’utilisation d’une importation FTP.
Dans la barre d’outils Analytics, sélectionnez Espace de travail et ouvrez l’espace de travail que nous avons créé dans Créer un projet dans Analysis Workspace section de ce didacticiel.
Ensuite, remplacez la mesure Id de bouton de votre espace de travail qui affiche l'ID d'un bouton d'appel à l'action (CTA) par le nom de classification créé à l'étape précédente.
Dans l’outil de recherche de composant, recherchez Boutons CTA WKND et faites glisser et déposez la dimension Boutons DEC WKND (Id de bouton) sur la mesure Id de bouton et remplacez-la.
Avant
Après
Vous pouvez remarquer que la mesure Id de bouton qui contenait l'id de bouton d'un bouton d'appel à l'action (CTA) est maintenant remplacée par un nom correspondant fourni dans le modèle de classification.
Comparons le tableau de l’espace de travail Analytics à la Page d'accueil WKND et comprenons le nombre de clics sur les boutons CTA et son analyse. D’après les données du tableau à structure libre de l’espace de travail, il est clair que 22 fois les utilisateurs ont cliqué sur le bouton SKI NOW et quatre fois sur le bouton WKND Page d'accueil Camping en Australie occidentale Lire plus.
Veillez à enregistrer votre projet Adobe Analytics Workspace et à fournir un nom et une description corrects. Vous pouvez éventuellement ajouter des balises à un projet d’espace de travail.
Après avoir enregistré votre projet, vous pouvez le partager avec d'autres collègues ou collègues à l'aide de l'option Partager.
Vous venez d’apprendre comment mapper les données capturées d’un site Adobe Experience Manager à des mesures et des dimensions dans les suites de rapports Adobe Analytics, effectuer une classification pour les mesures et créer un tableau de bord de rapports détaillé à l’aide de la fonctionnalité Analysis Workspace de Adobe Analytics.