A Adobe Experience Manager Forms integra-se à Adobe Analytics, que permite capturar e rastrear métricas de desempenho para seus formulários e documentos publicados. O objetivo da análise dessas métricas é tomar decisões informadas com base nos dados sobre as alterações necessárias para tornar os formulários ou o documento mais utilizáveis.
O recurso de análise no AEM Forms está disponível como parte do pacote suplementar do AEM Forms. Para obter informações sobre como instalar o pacote suplementar, consulte Instalar e configurar o AEM Forms.
Além do pacote complementar, você precisa de uma conta Adobe Analytics. Para obter informações sobre a solução, consulte Adobe Analytics.
Depois que você tiver o pacote complementar AEM Forms e uma conta Adobe Analytics, integre a conta Adobe Analytics à AEM Forms e ative o rastreamento em seus formulários ou documentos, conforme descrito em Configurar análises e relatórios.
Quando um usuário interage com o formulário, as interações são registradas e enviadas para o servidor do Analytics. A lista a seguir indica chamadas de servidor para várias atividades de usuário:
Esta lista não é exaustiva.
Execute as seguintes etapas para relatórios de análise de visualização:
https://[hostname]:'port'
Comando Relatório do A. Analytics
A AEM Forms exibe relatórios de análise para o formulário e para cada painel no formulário, como mostrado abaixo.
A. Conversões B. Resumo no nível do formulário C. Resumo no nível do painel D. Navegadores de visitantes - filtrar E. OS de visitantes - filtrar F.Idioma de visitantes - filtrar
Por padrão, o relatório de análise dos últimos sete dias é exibido. Você pode visualização relatórios dos últimos 15 dias, do último mês e assim por diante, ou especificar um intervalo de datas.
As opções como Últimos 7 dias e Últimos 15 dias não incluem dados do dia em que você está gerando o relatório de análise. Para incluir os dados do dia atual, é necessário especificar o intervalo de datas, incluindo o dia atual, e executar o relatório.
O gráfico de conversões em nível de formulário fornece um insight sobre o desempenho do formulário nos seguintes KPIs:
A seção de resumo no nível do formulário fornece um insight sobre o desempenho do formulário nos seguintes KPIs:
A seção de resumo no nível do painel fornece as seguintes informações sobre cada painel no formulário:
Você também pode visualização detalhes de cada painel clicando no nome de um painel em Relatório de painel.
O relatório detalhado mostra valores para todos os campos no painel.
O Relatório do painel tem três guias:
É possível navegar entre os painéis, se houver vários painéis disponíveis.
As tabelas de Distribuição do navegador, Distribuição do SO e Distribuição de idiomas exibem as execuções, visitantes e envios de acordo com os navegadores, SO e Idioma dos usuários do formulário. Essas tabelas exibem no máximo cinco entradas, por padrão. Você pode clicar em Mostrar mais para exibir mais entradas e clicar em Mostrar menos para voltar às cinco entradas normais ou menos.
Para filtrar mais os dados de análise, clique em uma entrada em qualquer uma das tabelas. Por exemplo, se você clicar em Google Chrome na tabela de distribuição do navegador, o relatório será renderizado novamente com dados relevantes para o navegador Google Chrome da seguinte forma:
Se você visualização o relatório do painel depois de aplicar um filtro, os dados do relatório do painel também são exibidos de acordo com o filtro aplicado.
Depois que um filtro é aplicado:
Se você tiver o teste A/B ativado e configurado para o formulário, a página do relatório terá um menu suspenso que pode ser usado para exibir o relatório de teste A/B. O relatório de teste A/B exibe o desempenho comparativo de duas versões do formulário conforme você configurou.
Para obter mais informações sobre o teste A/B, consulte Criar e gerenciar o teste A/B para formulários adaptáveis.