Saiba como criar sua primeira Comunicação interativa.
As Comunicações interativas centralizam e gerenciam a criação, montagem e delivery de correspondências seguras, personalizadas e interativas, como correspondência comercial, documentos, declarações, emails de marketing, contas e kits de boas-vindas. As Comunicações interativas podem ser fornecidas usando dois canais: Impressão e Web. O canal de impressão é usado para criar PDF e comunicações em papel, enquanto o canal da Web é usado para oferecer experiências online.
Este tutorial fornece uma estrutura completa para criar uma comunicação interativa. O tutorial é organizado em um caso de uso e em vários guias. Cada guia ajuda a criar recursos que são usados como blocos de construção para criar uma Comunicação interativa.
A imagem a seguir ilustra os elementos essenciais necessários para criar uma comunicação interativa.
Ao final deste tutorial, você será capaz de:
A jornada começa aprendendo o caso de uso:
Uma operadora de telecomunicações envia faturas mensais aos clientes por email. A lei é uma comunicação interativa. O e-mail inclui:
A primeira etapa no planejamento de uma comunicação interativa é finalizar o conteúdo da comunicação interativa. Depois que o conteúdo for finalizado, você deverá analisá-lo para identificar os vários tipos de ativos necessários para criar a Comunicação interativa.
Metas:
Para criar uma anatomia para a Comunicação interativa com os seguintes modos de entrada de dados:
Um modelo de dados de formulário permite conectar uma Comunicação interativa a fontes de dados diferentes. Por exemplo, perfil de usuário AEM, serviços Web RESTful, serviços Web baseados em SOAP, serviços OData e bancos de dados relacionais. Um modelo de dados de formulário é um esquema de representação de dados unificada de entidades e serviços comerciais disponíveis em fontes de dados conectadas. Você pode usar o modelo de dados de formulário com uma Comunicação interativa para recuperar dados de fontes de dados conectadas. Para obter mais informações sobre o modelo de dados de formulário, consulte Integração de dados do AEM Forms.
Metas:
Os fragmentos de documento são componentes reutilizáveis de uma correspondência usados para compor uma comunicação interativa. Os fragmentos de documento são dos tipos: Texto, Lista e Condição.
Metas:
Para criar uma comunicação interativa, você deve ter modelos disponíveis no servidor AEM para impressão e canais da Web.
Os modelos para o canal de impressão são criados no Adobe Forms Designer e carregados no servidor AEM. Esses modelos ficam disponíveis para uso ao criar uma Comunicação interativa.
Os templates para o canal da Web são criados no AEM. Os autores e administradores de modelos podem criar, editar e ativar modelos da Web. Depois de criados e ativados, esses modelos ficam disponíveis para uso ao criar uma Comunicação interativa.
Metas:
Depois de criar todos os blocos de construção, como modelo de dados de formulário, fragmentos de documento e modelos para a versão da Web, você pode começar a criar uma comunicação interativa.
As Comunicações interativas podem ser fornecidas por meio de dois canais: Impressão e Web. Você também pode criar uma Comunicação interativa com o canal de impressão como mestre. A opção Print as master para o canal da Web garante que o conteúdo, a herança e a associação de dados do canal da Web sejam derivados do canal de impressão.
Metas:
Depois de criar e testar as Comunicações interativas usando canais de impressão e da Web, você poderá publicar esses ativos. O caso de uso descrito neste tutorial foca na integração desses ativos com um cliente de email. O cliente de email serve como uma ponte para enviar as Comunicações interativas para vários endereços de email.
Metas: