Saiba como criar sua primeira comunicação interativa.
As Comunicações interativas centralizam e gerenciam a criação, montagem e delivery de correspondências seguras, personalizadas e interativas, como correspondência comercial, documentos, declarações, emails de marketing, contas e kits de boas-vindas. As Comunicações interativas podem ser entregues usando dois canais: Imprimir e Web. O canal Imprimir é usado para criar PDF e comunicações em papel, enquanto o canal Web é usado para fornecer experiências online.
Este tutorial fornece uma estrutura completa para criar uma Comunicação interativa. O tutorial é organizado em um caso de uso e vários guias. Cada guia ajuda você a criar recursos que são usados como blocos de construção para criar uma Comunicação interativa.
A imagem a seguir ilustra os blocos fundamentais necessários para criar uma Comunicação interativa.
Ao final deste tutorial, você poderá:
A jornada começa com o aprendizado do caso de uso:
Um operador de telecom envia contas mensais para os clientes por email. A lista é uma Comunicação Interativa. O email inclui:
A primeira etapa no planejamento de uma comunicação interativa é finalizar o conteúdo da comunicação interativa. Após a finalização do conteúdo, é necessário analisá-lo para identificar os vários tipos de ativos necessários para criar a Comunicação interativa.
Metas:
Para criar uma anatomia para a Comunicação interativa com os seguintes modos de entrada de dados:
Um modelo de dados de formulário permite conectar uma Comunicação interativa a diferentes fontes de dados. Por exemplo, AEM perfil de usuário, serviços da Web RESTful, serviços da Web baseados em SOAP, serviços OData e bancos de dados relacionais. Um modelo de dados de formulário é um esquema de representação de dados unificado de entidades comerciais e serviços disponíveis em fontes de dados conectadas. Você pode usar o modelo de dados de formulário com uma Comunicação interativa para recuperar dados de fontes de dados conectadas. Para obter mais informações sobre o modelo de dados de formulário, consulte Integração de dados do AEM Forms.
Metas:
Fragmentos de documento são componentes reutilizáveis de uma correspondência usados para compor uma Comunicação interativa. Os fragmentos de documento são dos tipos: Texto, Lista e Condição.
Metas:
Para criar uma Comunicação interativa, você deve ter modelos disponíveis no servidor de AEM para Canais de impressão e da Web.
Os modelos para o canal de impressão são criados no Adobe Forms Designer e carregados no servidor de AEM. Esses modelos ficam disponíveis para uso ao criar uma Comunicação interativa.
Os modelos para o canal Web são criados em AEM. Os autores e administradores de modelos podem criar, editar e ativar modelos da Web. Depois de criados e ativados, esses modelos estão disponíveis para uso ao criar uma Comunicação interativa.
Metas:
Depois de criar todos os blocos de construção, como modelo de dados de formulário, fragmentos de documento e modelos para a versão da Web, você pode começar a criar uma Comunicação interativa.
As Comunicações interativas podem ser entregues por meio de dois canais: Imprimir e Web. Você também pode criar um canal de Comunicação interativa com impressão como o principal. A opção Imprimir como principal para canal da Web garante que o conteúdo, a herança e o vínculo de dados do canal da Web sejam derivados do canal Imprimir.
Metas:
Depois de criar e testar as Comunicações interativas usando os canais Imprimir e Web, você pode publicar esses ativos. O caso de uso descrito neste tutorial tem como foco a integração desses ativos com um cliente de email. O cliente de email serve como uma ponte para enviar as Comunicações interativas para vários endereços de email.
Metas: