最初のインタラクティブ通信の作成方法を説明します。
Interactive Communications は、ビジネス通信、ドキュメント、声明書、マーケティングメール、請求書、ウェルカムキットなど、安全でパーソナライズされたインタラクティブな通信の作成、アセンブリ、配信を一元化および管理します。 インタラクティブ通信は、印刷チャネルと Web チャネルの 2 つのチャネルを使用して配信できます。 印刷チャネルはPDFや紙のコミュニケーションを作成するために使用され、Web チャネルはオンラインエクスペリエンスを提供するために使用されます。
このチュートリアルでは、インタラクティブ通信を作成するためのエンドツーエンドのフレームワークを提供します。 このチュートリアルは、1 つのユースケースと複数のガイドに整理されています。 各ガイドでは、インタラクティブ通信を作成するための構築ブロックとして使用される機能を作成する方法について説明します。
次の図は、インタラクティブ通信の作成に必要な構築ブロックを示しています。
このチュートリアルを完了すると、次の操作を実行できるようになります。
このジャーニーは、まず使用例を学ぶことから始まります。
通信事業者は月々の請求を E メールで顧客に送信します。 請求書はインタラクティブ通信です。 E メールには以下が含まれます。
インタラクティブ通信を計画する際の最初の手順は、インタラクティブ通信のコンテンツを最終化することです。 コンテンツが確定したら、そのコンテンツを分析して、インタラクティブ通信の作成に必要な様々なアセットタイプを特定する必要があります。
ゴール:
以下のデータ入力モードでインタラクティブ通信の分析を作成します。
フォームデータモデルを使用すると、インタラクティブ通信を複数の異なるデータソースに接続することができます。 例えば、AEMユーザープロファイル、RESTful Web サービス、SOAP ベースの Web サービス、OData サービス、リレーショナルデータベースなどです。 フォームデータモデルは、接続されたデータソースで使用できるビジネスエンティティとサービスの統合データ表現スキーマです。 フォームデータモデルをインタラクティブ通信と共に使用して、接続されたデータソースからデータを取得することができます。 フォームデータモデルの詳細情報については、「AEM Forms のデータ統合機能」を参照してください。
ゴール:
ドキュメントフラグメントは、インタラクティブ通信の作成に使用される通信の再利用可能なコンポーネントです。 ドキュメントフラグメントのタイプは、テキスト、リスト、条件です。
ゴール:
インタラクティブ通信を作成するには、AEMサーバー上で印刷チャネルと Web チャネル用のテンプレートを使用できる必要があります。
印刷チャネルのテンプレートは、AdobeForms Designer で作成され、AEMサーバーにアップロードされます。 その後、これらのテンプレートは、インタラクティブ通信の作成時に使用できます。
Web チャネルのテンプレートは、AEMで作成されます。 テンプレートの作成者と管理者は、Web テンプレートの作成、編集、有効化をおこなうことができます。 作成して有効にすると、インタラクティブ通信の作成時にこれらのテンプレートを使用できるようになります。
ゴール:
Web 版のフォームデータモデル、ドキュメントフラグメント、テンプレートなど、すべての構築ブロックを作成したら、インタラクティブ通信の作成を開始できます。
インタラクティブ通信は、印刷チャネルと Web チャネルの 2 つのチャネルを通じて配信できます。 印刷チャネルをマスターとして使用してインタラクティブ通信を作成することもできます。 Web チャネルのマスターとして印刷オプションを使用すると、Web チャネルのコンテンツ、継承、データ連結が印刷チャネルから派生するようになります。
ゴール:
印刷チャネルと Web チャネルを使用してインタラクティブ通信を作成およびテストした後、これらのアセットを公開できます。 このチュートリアルで説明する使用例では、これらのアセットを電子メールクライアントに統合する方法に焦点を当てています。 電子メールクライアントは、複数の電子メールアドレスにインタラクティブ通信を送信するためのブリッジとして機能します。
ゴール: