Scopri come creare la tua prima comunicazione interattiva.
Le comunicazioni interattive centralizzano e gestiscono la creazione, l'assemblaggio e la distribuzione di corrispondenze sicure, personalizzate e interattive quali corrispondenza aziendale, documenti, dichiarazioni, e-mail di marketing, fatture e kit di benvenuto. Le comunicazioni interattive possono essere distribuite tramite due canali: Stampa e Web. Il canale Stampa viene utilizzato per creare PDF e comunicazioni su carta, mentre il canale Web viene utilizzato per fornire esperienze online.
Questa esercitazione fornisce un framework end-to-end per creare una comunicazione interattiva. L’esercitazione è organizzata in un caso d’uso e in più guide. Ogni guida consente di creare funzionalità utilizzate come blocchi predefiniti per la creazione di una comunicazione interattiva.
L’immagine seguente illustra i blocchi predefiniti necessari per creare una comunicazione interattiva.
Al termine di questa esercitazione, potrai:
Il percorso inizia con l’apprendimento del caso d’uso:
Un operatore di telefonia invia ai clienti fatture mensili tramite e-mail. Il disegno di legge è una comunicazione interattiva. L’e-mail include:
Il primo passo nella pianificazione di una comunicazione interattiva è quello di finalizzare il contenuto della comunicazione interattiva. Al termine della finalizzazione del contenuto, devi analizzarlo per identificare i vari tipi di risorse necessari per creare la comunicazione interattiva.
Obiettivi:
Per creare un’anatomia per la comunicazione interattiva con le seguenti modalità di immissione dei dati:
Un modello di dati modulo consente di collegare una comunicazione interattiva a diverse origini dati. Ad esempio, AEM profilo utente, servizi web RESTful, servizi web basati su SOAP, servizi OData e database relazionali. Un modello di dati modulo è uno schema unificato di rappresentazione dei dati delle entità e dei servizi aziendali disponibili nelle origini dati connesse. È possibile utilizzare il modello dati del modulo con una comunicazione interattiva per recuperare i dati dalle origini dati connesse. Per ulteriori informazioni sul modello dati modulo, vedere Integrazione dei dati di AEM Forms.
Obiettivi:
I frammenti di documento sono componenti riutilizzabili di una corrispondenza utilizzati per comporre una comunicazione interattiva. I frammenti di documento sono di tipo: Testo, Elenco e Condizione.
Obiettivi:
Per creare una comunicazione interattiva, è necessario disporre di modelli disponibili sul server AEM per i canali Stampa e Web.
I modelli per il canale Stampa vengono creati in Adobe Forms Designer e caricati sul server AEM. Questi modelli sono quindi disponibili per l’utilizzo durante la creazione di una comunicazione interattiva.
I modelli per il canale Web vengono creati in AEM. Gli autori e gli amministratori dei modelli possono creare, modificare e abilitare i modelli web. Una volta creati e abilitati, questi modelli sono disponibili per l’utilizzo durante la creazione di una comunicazione interattiva.
Obiettivi:
Dopo aver creato tutti i blocchi predefiniti, ad esempio il modello dati del modulo, i frammenti di documento e i modelli per la versione web, puoi iniziare a creare una comunicazione interattiva.
Le comunicazioni interattive possono essere trasmesse attraverso due canali: Stampa e Web. È inoltre possibile creare una comunicazione interattiva con il canale Stampa come principale. L'opzione Stampa come master per il canale Web assicura che il contenuto, l'ereditarietà e il binding dei dati del canale Web siano derivati dal canale Stampa.
Obiettivi:
Una volta create e testate le comunicazioni interattive utilizzando i canali Stampa e Web, è possibile pubblicare tali risorse. Il caso d’uso descritto in questa esercitazione si concentra sull’integrazione di queste risorse con un client e-mail. Il client e-mail funge da ponte per inviare le comunicazioni interattive a più indirizzi e-mail.
Obiettivi: