Campaign Management

Ultimo aggiornamento: 2023-08-15
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La gestione delle campagne offre agli esperti di marketing digitale l’opportunità di distribuire contenuti personalizzati e creare così esperienze dedicate per i visitatori.

Consente di orchestrare campagne di marketing su web, e-mail e servizi mobili, coinvolgendo in tal modo i visitatori. Puoi creare contenuti, segmentare i visitatori, trasmettere e promuovere contenuti mirati per profili di utenti specifici e gestire campagne su più canali.

Questo documento descrive i vari elementi che compongono le campagne. Informazioni più dettagliate sono disponibili nei seguenti documenti:

La gestione delle campagne è composta da vari elementi:

  • Marchi
    In Adobe Experience Manager (AEM), i brand sono l’unità di livello principale e formano una raccolta di Campagne.

  • Campagne
    Una campagna è una raccolta di singoli Esperienze.

  • Esperienze
    Il contenuto mirato forma le varie esperienze, presentate al visitatore all’indirizzo Punti di contatto. Sono disponibili diversi tipi di esperienza:

    • Teaser

      Pagine/paragrafi teaser sono utilizzati per dirigere specifici visitatori Segmenti a contenuti incentrati sui loro interessi.

      Le pagine teaser possono:

      • presenta una serie di opzioni tra cui il visitatore può scegliere
      • mostra un solo paragrafo teaser basato sul segmento visitatore specifico. Ad esempio, il paragrafo del teaser mostrato può dipendere dall’età del visitatore.

      In genere, una pagina teaser è un’azione temporanea che dura per un periodo di tempo specifico, fino a quando non viene sostituita dalla pagina teaser successiva.

    • Newsletter

      Comunicazioni e-mail sono utilizzati per coinvolgere gli utenti e incoraggiarli a visitare il sito web. Questi di solito assumono la forma di una newsletter, inviata al Lead (raggruppati in Elenchi). Nota: Adobe non prevede di migliorare ulteriormente questa funzionalità. Si consiglia di: utilizzare Adobe Campaign e l’integrazione per l’AEM.

    • Adobe Target

      Questo consente l’integrazione con Adobe Target (precedentemente Test&Target), che offre agli esperti di marketing uno strumento di ottimizzazione per la conversione da siti web con le funzionalità necessarie per rendere i contenuti online e le offerte sempre più rilevanti per i clienti con conseguenti maggiori conversioni. Adobe Target fornisce un’interfaccia intuitiva per la progettazione e l’esecuzione di test, la creazione di segmenti di pubblico e il targeting dei contenuti, il tutto da una singola applicazione.

  • Punti di contatto

    Questi sono i punti di contatto tra il visitatore e la campagna. I punti di contatto sono collegati alle esperienze create.

    Ad esempio, per i teaser si tratta della pagina del contenuto in cui si trova il paragrafo teaser, mentre per una newsletter si tratta della mailing list.

  • Lead

    Le informazioni raccolte sui visitatori e su come contattarli costituiscono la base per i lead. Nota: Adobe non prevede di migliorare ulteriormente questa funzionalità.

    Si consiglia di: utilizzare Adobe Campaign e l’integrazione per l’AEM.

  • Elenchi

    I lead sono raggruppati in elenchi in modo da poter intraprendere azioni collettive su di essi. Nota: Nota: Adobe non prevede di migliorare ulteriormente questa funzionalità.

    Si consiglia di: utilizza Adobe Campaign e l’integrazione per l’AEM.

  • Segmenti

    I visitatori del sito hanno interessi e obiettivi diversi quando arrivano su un sito. L’analisi di questo dato in base a fattori quali l’attività sul sito web, le informazioni sul profilo registrate e l’attività su altri siti web, ti aiuta a definire i segmenti. Il contenuto può quindi essere mirato in base alle esigenze e agli interessi del visitatore, in base ai segmenti di corrispondenza.

  • MCM

    Marketing Campaign Manager (MCM) è una console che consente di accedere a tutte le funzionalità necessarie per creare e controllare campagne, marchi, esperienze, punti di contatto, lead, elenchi, segmenti e rapporti.

    È accessibile da varie posizioni (etichettate come Campagne) o con, ad esempio, l’URL:

    http://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html

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