Creazione di moduli di Adobe Campaign in AEM

AEM consente di creare e utilizzare i moduli che interagiscono con Adobe Campaign sul tuo sito web. Campi specifici possono essere immessi nei moduli e associati al database Adobe Campaign.

Puoi gestire nuove iscrizioni di contatti, annullamenti di iscrizioni e i dati del profilo utente, il tutto integrando i dati nel tuo database di Adobe Campaign.

Per utilizzare i moduli di Adobe Campaign in AEM, è necessario seguire questi passaggi, descritti in questo documento:

  1. Rendere disponibile un modello.
  2. Creare un modulo.
  3. Modificare il contenuto del modulo.

Sono disponibili tre tipi di moduli, specifici per Adobe Campaign, per impostazione predefinita:

  • Salvare un profilo
  • Iscriversi a un servizio
  • Annullare l’iscrizione a un servizio

Questi moduli definiscono un parametro URL che accetta la chiave principale crittografata di un profilo Adobe Campaign. In base a questo parametro URL, il modulo aggiorna i dati del profilo Adobe Campaign associato.

Anche se si creano i moduli in modo indipendente, in un caso di utilizzo tipico, generi un collegamento personalizzato a una pagina del modulo all'interno del contenuto della newsletter, in modo che i destinatari possano accedere al collegamento e modificare i dati del proprio profilo (per iscriversi, annullare l’iscrizione o aggiornare il profilo).

Il modulo si aggiorna automaticamente a seconda dell’utente. Per ulteriori informazioni, consulta Modifica del contenuto del modulo.

Rendere disponibile un modello

Prima di poter creare i moduli specifici di Adobe Campaign, è necessario rendere disponibili i diversi modelli nell'applicazione AEM.

A tale scopo, consultare la Documentazione sui modelli.

Innanzitutto, verifica che la connessione tra le istanze di creazione e pubblicazione e Adobe Campaign funzioni correttamente. Consulta Integrazione con Adobe Campaign Standard o Integrazione con Adobe Campaign 6.1.

NOTA

Verifica che la proprietà acMapping sul nodo jcr:content della pagina sia impostato su mapRecipient o profilo quando usi rispettivamente Adobe Campaign 6.1.x o Adobe Campaign Standard.

Creazione di un modulo

  1. Inizia da siteadmin.

  2. Scorri attraverso la struttura a albero per arrivare al punto in cui puoi creare il modulo nel tuo sito web.

  3. Selezionare Nuova > Nuova pagina….

  4. Selezionare il modello profilo Adobe Campaign (AC 6.1) o profilo Adobe Campaign (ACS) e immettere le proprietà della pagina.

    NOTA

    Se il modello non è disponibile, fare riferimento alla sezione Rendere disponibile un modello.

  5. Fare clic su Crea per creare il modulo.

    chlimage_1-187

    Ora puoi modificare e configurare il contenuto del tuo modulo.

Modifica del contenuto del modulo

I moduli dedicati ad Adobe Campaign hanno componenti specifici. Questi componenti dispongono di un’opzione per consentire di collegare ciascun campo del modulo a un campo del database di Adobe Campaign.

NOTA

Se il modello desiderato non è disponibile, vedere Come rendere disponibile un modello.

Questa sezione contiene solo dettagli sui collegamenti specifici a Adobe Campaign. Per ulteriori informazioni su una panoramica più generale dell'uso dei moduli in Adobe Experience Manager, vedere Componenti Editmode.

  1. Spostati sul modulo che desideri modificare.

  2. Nella casella degli strumenti, selezionare Pagina > Proprietà pagina… quindi passare alla scheda Cloud Services della finestra a comparsa.

  3. Aggiungi il servizio Adobe Campaign facendo clic su Aggiungi servizio, quindi selezionando la configurazione che corrisponde all'istanza Adobe Campaign nell'elenco a discesa del servizio. Questa configurazione viene mantenuta quando viene impostata la connessione tra le tue istanze. Per ulteriori informazioni, vedere Collegamento AEM a Adobe Campaign.

    NOTA

    Se necessario, sblocca la configurazione facendo clic sull'icona a forma di lucchetto per poter aggiungere il servizio Adobe Campaign.

  4. Accedere ai parametri generali del modulo utilizzando il pulsante Modifica disponibile all'inizio del modulo. La scheda Modulo consente di selezionare una pagina di ringraziamento alla quale verrà reindirizzato l'utente dopo aver convalidato il modulo.

    Il modulo Advanced consente di selezionare il tipo di modulo. Il campo Opzioni post consente di scegliere tra tre tipi di moduli Adobe Campaign :

    • Adobe Campaign: Salva profilo: consente di creare o aggiornare un destinatario in Adobe Campaign (valore predefinito).
    • Adobe Campaign: iscrizione a servizi: consente di gestire le iscrizioni dei destinatari in Adobe Campaign.
    • Adobe Campaign: Annulla iscrizione a servizi: consente di annullare le iscrizioni dei destinatari in Adobe Campaign.

    Il campo Configurazione azione consente di specificare se creare o meno il profilo del destinatario nel database Adobe Campaign , se ancora non esiste. A questo scopo, selezionare l'opzione Crea utente se non esistente.

  5. Aggiungi i componenti selezionati trascinandoli dalla casella strumenti e rilasciandoli nel modulo. Per ulteriori informazioni sui componenti specifici per Adobe Campaign disponibili, consulta Componenti Adobe Form.

    chlimage_1-188

  6. Configura i campi aggiunti selezionandoli con doppio clic. La scheda Adobe Campaign consente di collegare il campo a un campo nella tabella dei destinatari Adobe Campaign. Puoi anche specificare se il campo fa parte della chiave di riconciliazione che consente di essere riconosciuti ai destinatari già presenti nel database di Adobe Campaign.

    ATTENZIONE

    Il Nome elemento deve essere diverso per ciascun campo modulo. Se necessario, modificalo.

    Ogni modulo deve contenere un componente Chiave primaria crittografata per gestire correttamente i destinatari nel database Adobe Campaign .

  7. Attivare la pagina selezionando Page > Activate Page (Attiva pagina) nella casella degli strumenti. La pagina viene attivata sul tuo sito. È possibile visualizzarla accedendo al’'istanza di pubblicazione di AEM. I dati nel database di Adobe Campaign vengono aggiornati quando viene convalidato un modulo.

Test di un modulo

Dopo aver creato un modulo e modificato il suo contenuto, potresti voler verificare che funzioni come previsto.

NOTA

È necessario disporre di un componente Chiave primaria crittografata su ciascun modulo. In Componenti Adobe Campaign, in modo che solo tali componenti siano visibili.

Anche se in questa procedura si inserisce il numero EPK manualmente, in pratica gli utenti otterrebbero un collegamento a questa pagina (che sia per annullare l’iscrizione, iscriversi o aggiornare il profilo) all'interno di una newsletter. In base all'utente, l’EPK si aggiorna automaticamente.

Per creare tale collegamento, è possibile utilizzare la variabile Identificatore risorsa principale( Adobe Campaign Standard) o Identificatore crittografato ( Adobe Campaign 6.1) (ad esempio, in un componente Testo e personalizzazione (Campaign)), che si collega all'epk in Adobe Campaign.

Per eseguire questa operazione, è necessario ottenere manualmente l'EPK da un profilo Adobe Campaign e aggiungerlo all'URL:

  1. Per ottenere la chiave crittografata primaria (EPK) di un profilo Adobe Campaign:

    • In Adobe Campaign Standard - Passare a Profili e pubblico > Profili, in cui sono elencati i profili esistenti. Assicurarsi che la tabella visualizzi il campo Identificatore risorsa principale in una colonna (per configurarlo, fare clic o toccare Configura elenco). Copia l’identificatore della risorsa principale del profilo desiderato.
    • In Adobe Campaign 6.11, andate a Profili e destinazioni > Destinatari, in cui sono elencati i profili esistenti. Assicurarsi che la tabella visualizzi il campo Identificatore crittografato in una colonna (è possibile configurare facendo clic con il pulsante destro del mouse su una voce e selezionando l'elenco Configura…). Copia l’identificatore crittografato del profilo desiderato.
  2. In AEM, aprite la pagina del modulo nell’istanza di pubblicazione e aggiungete l’EPK dal passaggio 1 come parametro URL: durante la creazione del modulo, usate lo stesso nome definito in precedenza nel componente EPK (ad esempio: ?epk=...)

  3. Ora puoi usare il modulo per modificare i dati e le iscrizioni associati al profilo Adobe Campaign collegato. Dopo aver modificato alcuni campi e inviato il modulo, puoi verificare in Adobe Campaign che siano stati aggiornati i dati relativi.

I dati nel database di Adobe Campaign vengono aggiornati quando viene convalidato un modulo.

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