Adobe Experience Manager e práticas recomendadas Creative Cloud de integração

Adobe Experience Manager Assets é uma solução de gerenciamento de ativos digitais (DAM) que pode ser integrada Adobe Creative Cloud para ajudar os usuários do DAM a trabalharem em conjunto com as equipes criativas, simplificando a colaboração no processo de criação de conteúdo.

Adobe Creative Cloud fornece às equipes criativas um ecossistema de soluções e serviços para ajudá-las a criar ativos digitais. Inclui aplicativos para desktop e dispositivos móveis, serviços em nuvem como armazenamento com sincronização de desktop ou experiência na Web, bem como mercados como Adobe Stock.

Leia para saber quais integrações escolher entre desktop e DAM de nível corporativo com base no caso de uso e quais são as práticas recomendadas associadas para os workflows de conexão.

OBSERVAÇÃO

Experience Manager o compartilhamento de Creative Cloud pastas está obsoleto e não é mais abordado neste guia. A Adobe recomenda usar recursos mais recentes, como Adobe Asset Link ou aplicativo de desktop Experience Manager, para fornecer ao usuário criativo acesso aos ativos gerenciados em Experience Manager.

Necessidades de colaboração de criativos, profissionais de marketing e usuários de DAM

Requisitos Caso de uso Superfícies envolvidas
Simplifique a experiência de profissionais de criação em desktop Simplifique o acesso a ativos de um DAM (Experience Manager Assets) para profissionais criativos, ou, mais amplamente, para usuários de desktop que trabalham em aplicativos de criação de ativos nativos. Eles precisam de uma maneira fácil e simples de descobrir, usar (abrir), editar e salvar alterações em Experience Manager, bem como fazer upload de novos arquivos. Ambiente de trabalho Win ou Mac; Creative Cloud aplicativos
Fornecer ativos prontos para uso de alta qualidade de Adobe Stock Os profissionais de marketing ajudam a acelerar o processo de criação de conteúdo auxiliando na seleção de fontes e na descoberta de ativos. Profissionais criativos usam os ativos aprovados diretamente de suas ferramentas criativas. Experience Manager Assets; Adobe Stock mercado; campos de metadados
Distribuir e compartilhar ativos por organizações Os departamentos internos/locais e parceiros externos, distribuidores e agências usam os ativos aprovados compartilhados pela organização-mãe. A organização deseja compartilhar com segurança e facilidade os ativos criados para uma reutilização mais ampla. Portal de marcas, Commons de compartilhamento de ativos

Ofertas do Adobe para dar suporte à necessidade de colaboração

Proposta de valor para as pessoas envolvidas oferta de Adobe Superfícies envolvidas
Os usuários criativos descobrem ativos de Experience Manager, os abrem e usam, editam e carregam alterações em Experience Manager, bem como carregam novos arquivos em Experience Manager, sem sair de Creative Cloud aplicativos. Adobe Asset Link Adobe Photoshop, Adobe Illustratore Adobe InDesign.
Os usuários empresariais simplificam a abertura e o uso de ativos, a edição e o upload de alterações para Experience Manager e o upload de novos arquivos para Experience Manager a partir do ambiente de desktop. Eles usam uma integração genérica para abrir qualquer tipo de ativo no aplicativo desktop nativo, incluindo os não-Adobe. aplicativo de desktop Experience Manager Experience Manager aplicativo desktop no desktop Win e Mac
Os profissionais de marketing e os usuários empresariais descobrem, pré-visualizações, licenciam e salvam e gerenciam os ativos Adobe Stock de dentro de Experience Manager. Os ativos licenciados e salvos fornecem Adobe Stock metadados selecionados para melhor governança. Integração com Experience Manager e Adobe Stock Experience Manager interface da Web

Este artigo foca principalmente nos dois primeiros aspectos das necessidades de colaboração. A distribuição e o fornecimento de ativos em escala são brevemente mencionadas como um caso de uso. Para essas necessidades, considere o Adobe Brand Portal ou o Asset Share Commons. Soluções alternativas, como Brand Portal, que podem ser criadas com base nos componentes Asset Share Commons, Link Share, usando Experience Manager Assets devem ser revisadas com base em requisitos específicos.

conexões Creative Cloud para Experience Manager, decidir qual recurso usar

Mapeamento de casos de uso e soluções Adobe

Caso de uso Adobe Asset Link Experience Manager aplicativo para desktop Observações / Outras soluções
Discover - procurar pastas DAM Sim Experience Manager Interface da Web e ações da área de trabalho
Discover - acessar coleções de DAM Sim Experience Manager Interface da Web e ações da área de trabalho
Discover - pesquisar ativos do DAM Sim Experience Manager Interface da Web e ações da área de trabalho
Usar - ativo aberto Sim Sim Abrir a partir do interface da Web do Finder
Usar - colocar o ativo do DAM em um documento Sim - incorporação Sim - vinculação ou incorporação Experience Manager o aplicativo desktop dá acesso aos ativos como arquivos no sistema de arquivos local. Esses links nos aplicativos nativos são representados por caminhos locais.
Editar - abrir para edição Sim - Ação de check-out Sim - ação de abertura (no compartilhamento de rede) Check-out no AALsalva o ativo na conta do armazenamento da Creative Cloud do usuário (sincronizada pelo aplicativo Creative Cloud) por padrão.
Editar - trabalho em andamento fora do DAM Sim - ativo disponível na conta do armazenamento do Creative Cloud do usuário sincronizado com o desktop. Sim
Editar - carregar alterações Sim - Ação de check-in com comentário opcional Sim
Carregar - único arquivo Sim - carrega o documento ativo atual Sim Fazer upload por meio da interface da Web
Carregar - vários arquivos / estruturas hierárquicas de pastas Não Sim Faça upload via interface da Web ou por meio de scripts ou ferramentas personalizados.
Misc - usuário e login O usuário Creative Cloud conectado ao aplicativo de desktop Creative Cloud é reconhecido (SSO) Experience Manager usuário e credenciais Os usuários de ambas as soluções contam para a cota do usuário Experience Manager.
Diversos - rede e acesso Requer acesso da área de trabalho do usuário para Experience Manager implantação pela rede Requer acesso da área de trabalho do usuário para Experience Manager implantação pela rede Adobe Asset Link não compartilha o ambiente proxy de rede.
Diversos - Migrar um grande número de ativos Não Não Guia de migração de ativos

Para suportar casos de uso de distribuição de ativos, outras soluções devem ser consideradas:

  • Brand Portalate para um complemento SaaS configurável Experience Manager Assets para publicar ativos.
  • As soluções personalizadas são criadas com base na base de código Asset Share Commons.
  • Experience Manager link share para compartilhar ativos ad hoc usando links.
  • Experience Manager Assets interface da Web com áreas para terceiros protegidos pela configuração do Experience Manager controle de acesso e com os ajustes necessários de configuração de TI/rede, dando a esses usuários externos acesso Experience Manager.

Principais conceitos e casos de uso

Glossário de termos comuns

  • Trabalho em andamento ou trabalho criativo em andamento (WIP): uma fase no ciclo de vida do ativo em que um ativo sofre várias alterações e normalmente ainda não está pronto para ser compartilhado com equipes maiores.
  • Ativos prontos para a criação: Assets que estão prontos para serem compartilhados com uma equipe mais ampla ou que foram selecionados ou aprovados pela equipe criativa para compartilhamento com equipes de marketing ou LOB.
  • Aprovações de ativos: o processo de aprovação que executa ativos já carregados no DAM, que normalmente inclui aprovações de marca, legais e assim por diante.
  • Ativo final: um ativo que passou por todas as aprovações/marcações de metadados e está pronto para ser usado pela equipe maior. Esse ativo é armazenado no DAM e disponibilizado a todos os usuários (ou a todos os interessados). Ele pode ser usado em canais de marketing ou por equipes criativas para criar designs.
  • Atualização/alteração de ativos secundários: uma pequena e rápida mudança em um ativo digital. Geralmente é feito em resposta a uma solicitação de retoque ou edição secundária, revisão de ativos ou aprovação (por exemplo, reposição, alteração do tamanho do texto, ajuste da saturação/brilho, cor e assim em diante).
  • Atualizações/alterações de ativos principais: uma mudança em um ativo digital que requer trabalho considerável, e às vezes deve ser feita por um período mais longo. Normalmente, inclui várias alterações. O ativo deve ser salvo várias vezes durante a atualização. As atualizações de ativos principais normalmente fazem com que o ativo entre em um estágio WIP.
  • DAM: Gerenciamento de ativos digitais. Neste documento, ele é sinônimo de Experience Manager Assets, a menos que especificamente mencionado o contrário.
  • Usuário criativo: um profissional criativo, que cria ativos digitais usando aplicativos e serviços da Creative Cloud. Em alguns casos, um usuário criativo pode ser membro de uma equipe criativa que pode usar a Creative Cloud, mas não cria ativos digitais (como um diretor criativo ou gerente de equipe criativa).
  • Usuário do DAM: um usuário típico de um sistema DAM. Dependendo da organização, um usuário do DAM pode ser um usuário de marketing ou não, por exemplo, um usuário de Linha de Negócios (LOB), um bibliotecário, um vendedor e assim por diante.

Considerações ao usar Experience Manager e Creative Cloud integração

Este é um breve resumo das práticas recomendadas para a integração Experience Manager e Creative Cloud. Leia o resto deste documento para entender os detalhes.

  • Para usuários criativos, que trabalham no Photoshop, InDesign ou Illustrator: o do Adobe Asset Link fornece a melhor experiência do usuário, incluindo a manipulação limpa do Trabalho em andamento em ativos tirados do Experience Manager.
  • Para simplificar o acesso aos ativos do desktop para qualquer formato de arquivo genérico ou aplicativo: use o aplicativo Experience Manager desktop.
  • Entenda por que e quando armazenar ativos no DAM: atualizações a serem disponibilizadas para a equipe maior em sua organização.
  • Considere o volume de ativos compartilhados: se o caso de uso for a distribuição de ativos, a governança e a segurança podem ser os aspectos mais importantes. Considere usar ferramentas criadas para fazer isso em escala, como o Brand Portal.
  • Entenda o ciclo de vida do ativo: saiba como os ativos são manipulados em sua organização por equipes diferentes
  • Lidar com salvamentos frequentes em ativos com cuidado: o Adobe Asset Link cuida disso para você com PS, AI, ID. Em outros aplicativos, não realize tarefas em andamento na pasta mapeada/compartilhada, a menos que precise de todas as alterações no DAM

Acesso aos ativos Adobe Stock de Assets

A integração entre Experience Manager e Adobe Stock fornece Experience Manager aos usuários a capacidade de pesquisar, pré-visualização, licenciar e salvar ativos Adobe Stock em Experience Manager. Os ativos Stock licenciados e salvos selecionaram Stock metadados, que podem ser usados para pesquisá-los com filtros adicionais.

Alguns pontos importantes sobre essa integração:

  • Quando os ativos do Adobe stock são salvos em Experience Manager, eles se tornam um Assets regular, com o binário salvo no repositório Experience Manager. Alguns metadados relacionados a Adobe Stock são salvos para o ativo em Experience Manager, caso contrário, o processo de ingestão terá a mesma aparência de qualquer outro arquivo. Por exemplo, se as Tags inteligentes estiverem ativas, as tags serão adicionadas a esses ativos ao salvar.
  • O ativo salvo em Experience Manager é uma cópia, não um link de volta para Adobe Stock.

Trabalhar com ativos salvos Adobe Stock em Experience Manager emCreative Cloud. Essa integração é independente de Adobe Asset Link, mas Adobe Asset Link reconhece esses ativos salvos de Stock dessa forma, e exibe metadados adicionais e um logotipo Adobe Stock nesses ativos na interface de usuário Adobe Asset Link de extensão em Photoshop, Illustrator ou InDesign. Os arquivos estão disponíveis para navegação, abertura e assim por diante - porque são ativos comuns quando salvos em Experience Manager.
Usuários criativos trabalhando em Creative Cloud aplicativos com extensão Adobe Asset Link presentes, além de terem acesso a ativos já licenciados de Adobe Stock para Experience Manager, também podem usar o painel Creative Cloud Bibliotecas para pesquisar, pré-visualização e licenciar ativos Adobe Stock.
Assets de Adobe Stock licenciados e salvos em Experience Manager tornam-se disponíveis para equipes mais amplas que acessam a Experience Manager Assets implantação, enquanto os criativos licenciam ativos Adobe Stock por meio do painel Creative Cloud Bibliotecas os os disponibilizam somente para si mesmos por padrão em suas Creative Cloud contas.

Sobre o armazenamento de ativos em um DAM

Para projetar um fluxo de trabalho eficiente entre equipes de criação e marketing/linha de negócios (LOB) e escolher os melhores recursos de suporte, é importante entender quando e por que os ativos são armazenados no DAM.

Por que os ativos são armazenados no DAM

Armazenar ativos no DAM os torna facilmente acessíveis e acessíveis. Ela garante que os ativos possam ser aproveitados por vários usuários em toda a organização ou ecossistema, o que inclui parceiros, clientes e assim por diante.

A maioria das organizações escolhe armazenar apenas ativos relevantes para os processos de marketing/LOB a jusante (publicação em canais como canal da Web via Experience Manager Sites ou outros canais fornecidos pela Adobe Experience Cloud - Marketing Cloud, Advertising Cloud e medidos pela Analytics Cloud, fornecendo a usuários/parceiros e assim por diante). Além disso, as organizações armazenam ativos que podem estar sujeitos a um processo de revisão/aprovação no DAM. Dessa forma, o DAM armazena principalmente ativos que têm grandes chances de serem aproveitados e evita armazenar ativos ociosos.

Armazenar ativos também está sujeito a considerações técnicas e de utilização de recursos. O DAM fornece serviços adicionais sobre ativos armazenados, incluindo extração de metadados, controle de versão, geração de pré-visualizações/transcodificação, gerenciamento de referências e adição de informações de controle de acesso. Esses serviços consomem mais tempo e recursos de infraestrutura.

Geralmente, armazenar todos os ativos e atualizações não é desejável. Por exemplo, se as atualizações de ativos específicos forem de baixa qualidade e consumirem recursos excessivos, os ativos podem não ser armazenados no DAM.

Quando os ativos são armazenados no DAM

Geralmente, as equipes criativas (e organizações) não estão interessadas em armazenar ativos em cada estágio do ciclo de vida do ativo. Por exemplo, eles evitam armazenar ativos nos seguintes casos:

  • Ativos que ainda não foram finalizados ou estão sujeitos a experimentação.
  • Os ativos que não passam no ciclo de análise da equipe interna/criativa.
  • Em comparação com o ativo em questão, a equipe tem melhores candidatos para representar seu trabalho para equipes externas.

Normalmente, os seguintes ativos de classes são armazenados no DAM:

  • Ativos que atingiram um determinado prazo de vencimento e que são considerados prontos para serem partilhados.
  • Ativos pré-selecionados pela equipe criativa.
  • Formatos de ativos específicos que são utilizáveis ou solicitados pelo marketing, dependendo de um contrato ou contrato específico (por exemplo, arquivos JPG convertidos de arquivos RAW, TIFFs/imagens de originais PSD).

Quando as atualizações de ativos são armazenadas no DAM

Como regra, somente as atualizações de ativos relevantes para o conjunto mais amplo de usuários do DAM devem ser armazenadas no DAM. Ela garante que os usuários (marketing e funções semelhantes) visualizem somente as versões relevantes na linha do tempo do ativo DAM.

Normalmente, as alterações estão relacionadas aos principais marcos no ciclo de vida do ativo. Por exemplo, o ativo pronto para marketing ou uma atualização oficial com base na solicitação/revisão fornecida pela equipe criativa deve ser armazenado e controle de versão no DAM.

A atualização da equipe criativa para revisão pela equipe de marketing após uma solicitação de alteração no ativo existente no DAM é um exemplo de uma atualização relevante. Ele deve ser armazenado e controle de versão no DAM para referência adicional ou para reverter para a versão anterior.

A seguir estão exemplos de atualizações que normalmente não são relevantes:

  • Versões antecipadas de ativos carregados antes de estarem prontos para a revisão de marketing
  • Alterações criativas frequentes no ativo na fase de trabalho em andamento antes que as equipes de criação e marketing decidam que o ativo está pronto

Acesso do usuário ao DAM

Assets oferece suporte a dois tipos de usuários com base em seu acesso à Assets implantação. Normalmente, os usuários dentro da rede corporativa (firewall) têm acesso direto ao DAM. Outros usuários fora da rede corporativa não teriam acesso direto. O tipo de usuário determina quais integrações podem ser usadas do ponto de vista técnico.

Usuários criativos com acesso direto ao DAM

Geralmente, equipes de criação interna ou agências/profissionais de criação integrados à rede interna têm acesso à implantação do DAM, incluindo Experience Manager logon. Experience Manager e a infraestrutura de rede pode ser configurada para permitir o acesso direto a partes externas - normalmente organizações confiáveis, como agências que trabalham para um cliente - para ter acesso à rede, por exemplo, via VPN ou lista de permissões IP. Experience Manager

Nesses casos, o Adobe Asset Link ou Experience Manager aplicativo desktop ajuda a fornecer acesso fácil aos ativos finais/aprovados e permite salvar ativos prontos para criação no DAM.

Usuários criativos sem acesso ao DAM

Agências externas e freelancers sem acesso direto à implantação do DAM podem exigir acesso a ativos aprovados ou podem adicionar seus novos designs ao DAM.

Use as seguintes estratégias para fornecer acesso aos ativos finais/aprovados:

  • Use o aplicativo desktop se o Link de ativo não funcionar.
  • Use o Portal de marca dos ativos do Experience Manager para distribuir ativos com segurança para parceiros externos
  • Use uma implementação personalizada de um portal de distribuição e seleção de fornecedor com base em Ativo Compartilhamento de ativos Commons
  • Use a configuração de Controle de acesso em Experience Manager e a infraestrutura de rede necessária (por exemplo, VPN e lista de permissões IP) para dar a terceiros acesso a uma área dedicada de conteúdo no seu DAM. Eles podem usar a interface da Web Experience Manager para obter ativos e fazer upload de novo conteúdo para seu DAM.

Trabalho em andamento em ativos de Experience Manager

Conforme discutido neste documento, é recomendável realizar atualizações importantes em ativos, às vezes chamados de trabalhos em andamento, sem ter todas as edições salvas no arquivo local também carregadas para Experience Manager como alterações. Isso acelera o trabalho de um usuário do desktop, limita a largura de banda da rede usada e mantém a linha do tempo dos ativos limpos e focados em atualizações importantes e controladas.

Adobe Asset Link oferta um bom suporte para este caso de uso:

  • Quando os usuários em Photoshop, InDesign ou Illustrator pretendem editar um arquivo, eles executam uma operação de Check-out no ativo fornecido
  • O ativo é baixado em segundo plano, colocado na conta Creative Cloud de usuários sincronizada ao disco pelo aplicativo de desktop Creative Cloud e o sinalizador de check-out é alternado em Experience Manager no ativo para minimizar conflitos de edição
  • A partir daí, o usuário trabalha em um arquivo armazenado localmente no local sincronizado e pode continuar trabalhando e salvando as alterações necessárias a qualquer frequência necessária
  • Além disso, como o ativo está na conta do Creative Cloud, ele também está disponível em outros dispositivos que o usuário pode ter (por exemplo, pode ser aberto ou editado em um aplicativo móvel dedicado do Creative Cloud) e pode ser compartilhado com outros usuários do Creative Cloud para fins de colaboração.
  • Quando o usuário criativo terminar com as alterações, ele poderá executar uma operação de Check-in no arquivo em seu aplicativo Creative Cloud, com um comentário opcional. O ativo correspondente em Experience Manager tem controle de versão e é atualizado com o novo binário. Experience Manager usuários como comerciantes ou LOB têm acesso às principais alterações de ativos, ou marcos, por meio da interface do usuário da linha do tempo do Experience Manager ativo.

Experience Manager o aplicativo desktop fornece um compartilhamento de rede para ativos abertos no aplicativo nativo. Por padrão, todas as alterações feitas localmente são carregadas para Experience Manager automaticamente depois de um breve tempo. Com tal configuração, salvas frequentes durante a fase de trabalho em andamento seriam carregadas para Experience Manager e controle de versão, criando muitos desafios de tráfego de rede e escalabilidade potencial - sem mencionar versões desnecessárias em Experience Manager.

A abordagem recomendada aqui é usar uma opção no Experience Manager aplicativo desktop para desativar atualizações automatizadas e fazer upload das alterações nos ativos para Experience Manager manualmente, aproveitando a ação de upload das alterações na interface do usuário do Status do ativo do aplicativo.

Carregamento em massa para DAM

Você pode ter a necessidade de carregar simultaneamente um número maior de arquivos no DAM em alguns cenários, por exemplo:

  • Carregar resultados de fotografias ou projetos maiores
  • Fazer upload de ativos fornecidos por agências criativas
  • Carregar ativos selecionados de um conjunto maior se a seleção for feita fora do DAM

A descrição refere-se ao upload de arquivos operacionalmente (por exemplo, toda semana ou com cada fotografia), como uma parte normal do fluxo de trabalho do usuário do desktop. As migrações de grandes ativos não são abordadas aqui.

Você pode aproveitar os seguintes recursos de upload:

  • Para carregar pastas grandes/hierárquicas em massa, use o Experience Manager aplicativo de desktop que fornece a funcionalidade carregamento de pasta. Você também pode carregar estruturas hierárquicas de pastas. Assets são carregados em segundo plano e, portanto, não estão vinculados a uma sessão do navegador da Web
  • Para carregar alguns arquivos de uma única pasta, arraste os arquivos diretamente para a interface da Web ou use a opção Criar na interface da Web Assets.
  • Dependendo dos requisitos de sua empresa, você também pode usar o carregador personalizado.

Gerenciar ativos digitais diretamente do desktop

Se você usar Compartilhamentos de arquivos de rede para gerenciar ativos digitais, o uso do compartilhamento de rede mapeado pelo Experience Manager aplicativo desktop pode ser visto como um substituto conveniente. Ao fazer a transição dos compartilhamentos de arquivos de rede, a Experience Manager interface da Web fornece um conjunto avançado de recursos de Gerenciamento de ativos digitais que vão muito além do que é possível em um compartilhamento de rede (pesquisa, coleções, metadados, colaboração, pré-visualização etc.) e Experience Manager o aplicativo desktop fornece um link útil para conectar o repositório DAM do lado do servidor ao trabalho no desktop.

Evite usar Experience Manager aplicativo desktop para gerenciar ativos diretamente no compartilhamento de rede de Assets. Por exemplo, evite usar Experience Manager aplicativo desktop para mover/copiar vários arquivos. Em vez disso, use a interface Assets para arrastar pastas do Finder/Explorer para o compartilhamento de rede ou use o recurso Assets de Upload de pasta.

Migração de ativos

Para planejar e executar migrações de ativos do sistema existente para um novo sistema ou migração de um grande volume de ativos armazenados em servidores, consulte o Guia de Migração. Experience Manager aplicativos de desktop e Experience Manager para Creative Cloud integrações não oferecem suporte a essas migrações. Devido aos grandes volumes de ativos a serem ingeridos e aos requisitos adicionais em torno do mapeamento, transformação e ingestão de metadados, as migrações devem ser tratadas usando diferentes ferramentas e abordagens.

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