Experience Manager 和整 Creative Cloud 合最佳實務

Adobe Experience Manager Assets是數位資產管理(DAM)解決方案，可與Adobe Creative Cloud整合，協助DAM使用者與創意團隊合作，簡化內容建立程式中的協作。

Adobe Creative Cloud為創意團隊提供解決方案和服務生態系統，協助他們建立數位資產。 它包括案頭和移動應用程式、雲端服務（如具有案頭同步功能或網頁體驗的儲存空間），以及Adobe Stock等市場。

請閱讀以了解根據您的使用案例在案頭和企業級DAM之間挑選哪些整合，以及連線工作流程的相關最佳實務。

創意人員、行銷人員和DAM使用者的共同作業需求

Adobe產品以支援協作需求

本文主要針對協作需求的前兩個方面。資產規模分配和採購作為一個使用案例被簡要提及。針對這些需求解決方案，請考慮Adobe品牌入口網站或資產共用公域。其他解決方案，例如Brand Portal，可以根據Asset Share Commons元件、Link Share，使用Experience Manager資產建立的解決方案，應根據特定需求審查。

使用案例的對應

符號的圖例：

• ✔✔:首選解決方案
• ✔:可接受的解決方案
• ✘:不應用於使用案例

其他備注：

• （一）資產數量較少：例如，與專案或促銷活動相關的一小組資產
• （二）資產數量較多：例如，組織中所有已核准的資產
• (3)使用Experience Manager案頭應用程式上傳資料夾功能

為支援資產散布使用案例，應考慮其他解決方案：

• Brand Portal，適用於可設定、SaaS附加元件至資 Experience Manager 產以發佈資產。
• 自訂解決方案是根據資產共用公域程式碼基底所建立。
• Experience Manager 連結 共用以使用連結臨機共用資產。
• Experience Manager Assets Web介面 由訪問控制設定保護的外部 Experience Manager 方的區域，並進行必要的IT/網路配置調整，使這些外部用戶可以訪問 Experience Manager。

重要概念和使用案例

常用術語表

• 在製品或創意在製品 (WIP)：​在資產生命週期中，資產會經歷多次變更，且通常尚未準備好更廣泛地與其他團隊共用的階段。
• 創意成熟資產：​已準備好更廣泛地與其他團隊共用，或已獲創意團隊選取/核准，要與行銷或 LOB 團隊共用的資產。
• 資產核准：​針對已上傳至 DAM 的資產執行的核准程序，通常包括品牌核准、法律核准等。
• 最終資產：​已完成所有核准/中繼資料標記，且已準備好更廣泛地供團隊使用的資產。此類資產會儲存在 DAM 中，並提供給所有 (或所有相關的) 使用者使用。這類資產可用於行銷管道，或供創意團隊創作設計。
• 小幅度資產更新/變更：​數位資產的快速微幅變更。此類更新/變更通常是為了因應潤飾或微幅編輯請求、資產檢閱或核准 (例如重新定位、變更文字大小、調整飽和度/亮度、顏色等) 而進行的。
• 重大資產更新/變更：​需要大量工作，且有時需要較長時間才能完成的數位資產變更。其中通常包含多項變更。資產在更新時必須儲存多次。重大資產更新通常會導致資產進入 WIP 階段。
• DAM：​數位資產管理。在本檔案中，它與Experience Manager Assets同義，除非另有特別提及。
• 創意使用者：​使用 Creative Cloud 應用程式和服務建立數位資產的創意專業人員。在某些情況下，創意使用者可能是可使用 Creative Cloud、但不會建立數位資產的創意團隊成員 (例如創意總監或創意團隊經理)。
• DAM 使用者： DAM 系統的一般使用者。視組織而異，DAM 使用者可能是行銷或非行銷使用者，例如企業營運 (LOB) 使用者、圖書管理員、銷售人員等。

使用Experience Manager和Creative Cloud整合時的考量事項

• 請參閱案頭應用程式最佳實務
• 請參閱Adobe Stock整合
• 請參閱Adobe資產連結

以下是Experience Manager與Creative Cloud整合最佳實務的簡短摘要。 閱讀本檔案的其餘部分，以詳細了解這些內容。

• 對於在Photoshop、InDesign或Illustrator中工作的創意使用者： Adobe Asset Link提供最佳的使用者體驗，包括對從結帳的資產進行中工作的簡潔處理Experience Manager
• **​**Experience Manager 為簡化從案頭存取任何一般檔案格式或應用程式的資產：使用案頭應用程式
• ​​瞭解在DAM中儲存資產的原因及時機：更新將提供給組織中更廣大的團隊
• ​​請留意共用資產的數量：如果您的使用案例是資產分發，則治理和安全性可能是最重要的方面。請考慮使用大型工具 (例如品牌入口網站) 進行此作業。
• ​​瞭解資產生命週期：瞭解不同團隊在組織中如何處理資產
• ​​謹慎處理資產的頻繁儲存：Adobe Asset Link會透過PS、AI、ID為您處理。對於其他應用程式，請勿在映射/共用資料夾中執行進行中的工作，除非您需要DAM中的所有變更

從Assets存取Adobe Stock資產

Experience Manager 和Adobe Stock 整合 Experience Manager Experience Manager可讓使用者從Adobe Stock中搜尋、預覽、授權及儲存資產。授權和儲存的Adobe Stock資產已選取Stock中繼資料，可用來搜尋含有額外篩選器的資產。

此整合的幾項重要要點：

• 當Adobe庫存中的資產儲存至Experience Manager時，這些資產會變成一般的Experience Manager資產，並以二進位檔儲存至Experience Manager存放庫。 與Adobe Stock相關的某些中繼資料會儲存在Experience Manager中，否則擷取程式看起來與其他檔案相同。 例如，如果智慧標籤處於作用中狀態，則會在儲存時將標籤新增至這些資產。
• 儲存至Experience Manager的資產是復本，而非回到Adobe Stock的連結。

使用從Adobe Stock儲存至的 Experience Manager Creative Cloud。此整合與Adobe資產連結無關，但Adobe資產連結會以這種方式辨識從Stock儲存的這些資產，並在Photoshop、Illustrator或InDesign的Adobe資產連結擴充功能UI中，在這些資產上顯示其他中繼資料和Stock圖示。 這些檔案可供瀏覽、開啟等使用，因為儲存至Experience Manager時它們是一般的Experience Manager資產。
在具有Adobe資產連結擴充功能的Creative Cloud應用程式中工作的創意使用者，除了可存取從Adobe Stock到Experience Manager的已授權資產外，還可以使用Creative Cloud資料庫面板來搜尋、預覽和授權Adobe Stock資產。
存取Experience Manager資產部署的更廣泛團隊，都能使用授權並儲存至Experience Manager的Adobe Stock資產，而透過「Creative Cloud資料庫」面板從Adobe Stock授權資產的創意團隊，則預設只會在其Creative Cloud帳戶中供自己使用。

關於在DAM中儲存資產

若要在創意與行銷/業務線(LOB)團隊之間設計有效的工作流程，並選擇最佳支援功能，請務必了解資產儲存於DAM的時間和原因。

資產為何儲存在DAM中

將資產儲存在DAM中，可讓資產輕鬆存取且可尋找。 它可確保組織或生態系統中的眾多使用者都能運用這些資產，包括合作夥伴、客戶等。

大多陣列織選擇僅儲存與下遊行銷/LOB程式相關的資產(透過Experience Manager網站發佈至Web管道或由Adobe Experience Cloud、Advertising Cloud提供、由Analytics Cloud測量、提供給使用者/合作夥伴的其他管道，以此類推)。 此外，組織會儲存DAM中可能經過審核/核准程式的資產。 這樣，DAM就能儲存大多數具有高利用機會的資產，並避免儲存閒置的資產。

儲存資產還需考慮技術和資源利用。 DAM提供儲存資產的其他相關服務，包括擷取中繼資料、版本設定、產生預覽/轉碼、管理參考以及新增存取控制資訊。 這些服務需要額外的時間和基礎架構資源。

通常，儲存所有資產和更新是不理想的。 例如，如果特定資產的更新品質不佳，且耗用過多資源，則資產可能不會儲存在DAM中。

資產儲存在DAM時

創意團隊（和組織）通常對在資產生命週期的每個階段儲存資產不感興趣。 例如，在下列情況下，他們會避免儲存資產：

• 尚未完成或有待試驗的資產
• 無法通過創意/內部團隊審核週期的資產
• 與相關資產相比，團隊有更好的候選人來代表其工作給外部團隊

通常，下列類別資產會儲存在DAM中：

• 已到期且被視為可供共用的資產
• 創意團隊預先選取的資產
• 根據特定合約或協定（例如，從RAW檔案轉換的JPG檔案、從PSD原始檔案轉換的TIFF/影像），市場營銷可使用或請求的特定資產格式

資產更新儲存於DAM時

一般而言，DAM中只應儲存與較廣的DAM使用者集合相關的資產更新。 它可確保使用者（行銷和類似功能）只能在DAM資產時間軸中看到相關版本。

通常與資產生命週期中的主要里程碑相關的變更。 例如，創意團隊提供的初始創意就緒資產或根據請求/檢閱的官方更新應儲存在DAM中，並加以版本控制。

創意團隊在請求變更DAM中現有資產後進行更新，供行銷團隊檢閱，這是相關更新的範例。 應將其儲存並在DAM中加以版本控制，以供進一步參考或還原為舊版。

以下是通常不相關的更新範例：

• 在資產可供行銷審核之前先上傳的舊版資產
• 在創意團隊決定資產準備就緒前，會在進行中階段經常對資產進行創意變更

DAM的使用者存取權

Experience Manager Assets根據使用者對Assets部署的存取權，支援兩種 Experience Manager 使用者。企業網路（防火牆）內的使用者通常可直接存取DAM。 企業網路以外的其他使用者無法直接存取。 使用者類型會從技術觀點決定可使用的整合。

可直接存取DAM的創意使用者

內部創意團隊或已上線至內部網路的代理商/創意專業人員通常可存取DAM例項，包括Experience Manager登入。

在這種情況下，Experience Manager案頭應用程式可協助您輕鬆存取最終/核准的資產，並將創意就緒的資產儲存至DAM。

無法存取DAM的創意使用者

無法直接存取DAM例項的外部機構和自由工作者可能需要存取已核准的資產，或想要將其新設計新增至DAM。

在這種情況下，您可以利用Experience Manager/Creative Cloud整合來改善工作流程。 先決條件是創意使用者必須擁有Adobe ID，且擁有具有儲存服務的Creative Cloud帳戶。

使用下列策略來提供對最終/核准資產的存取權：

• 若要提供大量資產的存取權：使用Experience Manager Assets Brand Portal，或在Experience Manager發佈基礎架構上客戶實作資產共用

• 若要提供對一些資產的存取：除了Experience Manager Assets Brand Portal或資產共用外，還可以使用與Adobe Creative Cloud的Experience Manager資料夾共用。 請注意，此整合有某些限制，本文將詳細說明。

使用案例

下列使用案例說明DAM與設計人員案頭之間的各種工作流程類型。

使用DAM中的資產建立新設計

下圖說明數位資產的生命週期。 它說明創意使用者和DAM使用者（行銷人員、LOB使用者）如何運用現有資產，並使用這些資產來建立更多資產，並傳送給他們進行核准。

資產生命週期包含下列階段：

1. 將核准的資產共用至創意案頭：DAM的最終資產可供創意使用者使用（案頭上）
2. 建立新設計（創意數位資產）:新檔案會儲存在進行中(WIP)區域中。
3. 在新設計中使用（放置）已核准資產：創意使用者使用Creative Cloud應用程式中現有的已核准資產來產生新資產
4. 經常保存WIP更新：創意使用者快速反覆並頻繁儲存檔案。 此時，創意使用者可能會與他人共同作業，但經常儲存的更新通常對DAM使用者不感興趣。
5. 資產達到創意就緒狀態，並儲存至「創意就緒」資料夾
6. 資產更新：DAM中的使用者可使用資產更新或新檔案
7. 資產投入生產：這是DAM程式，視組織而定，可能包括標籤、核准和變更存取控制。 此階段會將資產視為最終資產，而且可供更多團隊運用DAM來使用。 創意內容使用者也可以使用它來建立其他資產。

以下是一些關於如何透過此程式管理資產的一般建議：

• 對WIP檔案使用專用的儲存區域/系統，例如Adobe Creative Cloud Assets同步資料夾：與DAM使用者無關的頻繁更新，最好由專用系統處理，而非從Experience Manager資產內處理。 WIP資產可使用Adobe Creative Cloud案頭應用程式同步至本機磁碟、儲存於本機儲存空間等。
• 針對上傳至DAM的最終資產和資產使用個別資料夾/共用：為了更清楚明瞭，最終資產應該有自己的對應/共用資料夾（上方的「最終」範例），而要上傳回DAM的資產應該有自己的資產（「創意就緒」）

變更DAM中管理的現有資產

在某些情況下，DAM中的資產可能需要變更。 範例包括：

• 在Experience Manager資產中完成的審閱和批准中請求更改資產
• 對現有最終資產進行重大更新
• 快速編輯現有檔案（尤其是在最終核准之前）

在這種情況下，Experience Manager案頭應用程式提供了執行這些操作的最簡單方式。

圖中描述的事件流如下：

• 1: 將資產從DAM共用至案頭，或直接在案頭上根據選擇的應用程式(例如Adobe Photoshop等)開啟。建議簽出以鎖定檔案。

• 2: 微幅更新：編輯檔案並儲存變更。

• 步驟2的替代流量

  • 答： 重大更新：如果檔案需要詳盡的變更集，則應間歇性儲存並複製至WIP資料夾/區域。
  • B: 在WIP資料夾中繼續處理檔案。儲存的變更不會同步至DAM中的版本
  • C: 更新完成後，檔案會複製回或儲存至對應的資料夾

• 3: DAM會反映資產更新。簽入資產以解除鎖定。

• 4: 資產投入生產。

以下是一些關於如何在此程式中管理資產的一般建議：

• 請避免直接儲存您從Experience Manager案頭應用程式映射的網路共用中開啟的檔案，除非您對檔案所做的變更很小。
• 如果您想要進行其他變更、間歇性儲存或與創意團隊共同作業，請將檔案複製至個別的WIP資料夾。

大量上傳至DAM

在某些情況下，您可能需要同時將大量檔案上傳至DAM，例如：

• 上傳像片或大型專案的結果
• 上傳由創意廣告公司提供的資產
• 如果選取是在DAM外部完成，則從較大的集合上傳選取的資產

請注意，本說明指的是以案頭使用者工作流程的一般部分，在運作上（例如每週或每次拍攝時等）上傳檔案。 此處未涵蓋大型資產遷移。

如果您想要大量上傳資產，可善用下列功能：

• 若要上傳大型/階層式資料夾，請使用Experience Manager案頭應用程式，此應用程式提供資料夾上傳功能。 您也可以上傳階層式資料夾結構。 資產會在背景上傳，因此不會系結至網頁瀏覽器工作階段
• 如果您想從單一資料夾上傳一些檔案，請直接從案頭拖曳至Web UI，或使用Experience Manager資產Web UI中的「建立」選項。

直接從案頭管理數位資產

如果您使用網路檔案共用來管理數位資產，則只使用Experience Manager案頭應用程式映射的網路共用即可被視為方便的替代項目。 從網路檔案共用進行轉換時，請記住，Experience Manager Web UI提供的數位資產管理功能集遠遠超過了網路共用（搜索、集合、元資料、協作、預覽等）所能提供的功能，而Experience Manager案頭應用程式提供了便利的連結，可連接伺服器端DAM存放庫與案頭上的工作。

避免使用Experience Manager案頭應用程式，直接在Experience Manager資產的網路共用中管理資產。 例如，請避免使用Experience Manager案頭應用程式來移動/複製多個檔案。 請改為使用Experience Manager資產網頁UI，將資料夾從Finder/Explorer拖曳至網路共用，或使用Experience Manager資產資料夾上傳功能。

資產移轉

要規劃並執行從現有系統到新系統的資產遷移，或遷移儲存在伺服器上的大量資產，請參閱遷移指南。 Experience Manager 案頭應用程 Experience Manager 式和Creative Cloud整合不支援此類移轉。由於要內嵌的資產數量龐大，以及中繼資料對應、轉換和內嵌等其他需求，因此應使用不同的工具和方法來處理移轉。