成功的傳遞取決於堅實的基礎。 電子郵件基礎架構是核心元素。 正確構建的電子郵件基礎結構包括多個元件 — 即域和IP地址。 這些元件就像您傳送電子郵件背後的機器,通常是傳送信譽的錨。 傳遞能力顧問可確保這些元素在實施期間正確設定,但由於信譽元素,您必須具備此基本了解。
時代已經改變,一些ISP(如Gmail和Yahoo)現在將網域信譽作為將電子郵件信譽附加至發件人的附加點。 您的網域信譽取決於您的傳送網域,而非IP位址。 這表示在ISP篩選決策方面,您的品牌優先。
Adobe平台上新發件人的上線流程包括設定您的發送域並確保正確建立您的基礎架構。 您應與專家合作,共同探討您長遠打算使用哪些網域。 以下是形成良好域策略的一些提示:
制定結構完善的智慧財產權戰略有助於建立良好的聲譽,這一點非常重要。 IP的數量和設定會依您的商業模式和行銷目標而有所不同。 與專家合作,制定一個明確的戰略,從頭開始。 請考量下列需要注意的重要事項:
在幕後,Adobe平台會處理關於退信、投訴、取消訂閱等的資料。 這些意見回圈的設定是傳遞能力的重要方面。 投訴可能會損害聲譽,因此您應該透過電子郵件地址註冊目標受眾的投訴。 請務必注意,Gmail不會提供這些資料。 清單取消訂閱的標題和參與篩選對Gmail訂閱者尤其重要,因為現在大部分訂閱者資料庫都是訂閱者。
驗證是ISP用來驗證寄件者身分的程式。 最常見的兩種驗證協定是 Sender Policy Framework (SPF)和 DomainKeys Identified Mail (DKIM)。 最終用戶看不到這些郵件,但ISP可以過濾來自已驗證發件人的電子郵件。 Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC)越來越受歡迎,儘管其政策尚未被所有ISP納入其聲譽體系。
Sender Policy Framework (SPF)是一種驗證方法,允許域的所有者指定他們使用哪些郵件伺服器從該域發送郵件。
Domain Keys Identified Mail (DKIM)是一種驗證方法,用於偵測偽造的寄件者位址(通常稱為欺騙)。 如果啟用DKIM,則允許接收者確認寄件者是否獲得從該網域傳送郵件的授權。
Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC)是一種驗證方法,可讓網域擁有者保護其網域不遭未經授權的使用。 DMARC使用SPF或DKIM或兩者,以允許域所有者控制驗證失敗的郵件發生的情況:已傳送、隔離或已拒絕。
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