成功傳送取決於堅實的基礎。 電子郵件基礎架構是核心元素。 正確建構的電子郵件基礎結構包括多個元件,即網域和IP位址。 這些元件就像您傳送之電子郵件背後的機器,通常是傳送信譽的錨點。 傳遞能力顧問會確保在實作期間已正確設定這些元素,但由於信譽元素,因此您必須瞭解此基本知識。
時代變了,有些ISP (例如Gmail和Yahoo)現在將網域信譽合併為附加至寄件者電子郵件信譽的額外點。 您的網域信譽是以您的傳送網域為基礎,而不是以您的IP位址為基礎。 這表示在ISP篩選決定方面,您的品牌優先。
Adobe平台上新寄件者的上線流程包括設定您的傳送網域,並確保您的基礎架構已正確建立。 您應與專家合作,瞭解您計畫長期使用哪些網域。 以下是一些可塑造良好網域策略的秘訣:
形成結構良好的IP策略很重要,這樣有助於建立良好的信譽。 IP和設定的數量會因您的業務模式和行銷目標而異。 與專家合作,制定明確的策略,從一開始就行。 請注意下列重要事項:
在幕後,Adobe平台會處理有關退信、投訴、取消訂閱等資料。 這些意見回圈的設定是傳遞能力的重要方面。 投訴可能會損害聲譽,因此您應該使用電子郵件地址向目標受眾提出投訴。 請務必注意,Gmail不會將這些資料提供回來。 清單取消訂閱標題和參與篩選對Gmail訂閱者尤其重要,他們現在構成了訂閱者資料庫的大多數。
驗證是ISP用來驗證傳送者身分的程式。 最常見的兩種驗證通訊協定為 Sender Policy Framework (SPF)和 DomainKeys Identified Mail (DKIM)。 一般使用者看不到這些訊息,但可協助ISP篩選來自已驗證寄件者的電子郵件。 Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC)越來越受歡迎,雖然其政策尚未被所有ISP納入其聲譽系統。
Sender Policy Framework (SPF)是一種驗證方法,可讓網域擁有者指定他們用來從該網域傳送郵件的郵件伺服器。
Domain Keys Identified Mail (DKIM)是一種驗證方法,用於偵測偽造的寄件者地址(通常稱為欺騙)。 如果DKIM已啟用,接收者可以確認寄件者是否獲得授權,可以從該網域傳送郵件。
Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC)是一種驗證方法,可讓網域擁有者保護其網域免受未經授權的使用。 DMARC使用SPF或DKIM (或兩者)來允許網域擁有者控制驗證失敗的郵件發生的情況:傳送、隔離或拒絕。
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