網域名稱設定

本檔案說明網域名稱設定和委派的業務和技術需求。 您將需要選取電子郵件傳送子網域，以及選擇性地選取對外子網域，以託管您所使用Adobe平台的網頁元件（登陸頁面、退出頁面）。

子網域

透過Adobe，數位行銷可真正成為內容引擎，為您的品牌的客戶參與行銷方案提供動力。 電子郵件仍然是數位行銷計畫的基礎。 然而，前往收件匣已變得前所未有的困難。

建立電子郵件行銷活動的子網域可讓品牌將各種型別的流量（例如行銷與企業）隔離到特定的IP集區和具有特定網域，這將加快IP預熱流程並改善整體的傳遞能力。 如果您共用網域，且網域遭到封鎖或新增至封鎖清單，可能會影響您的公司郵件傳送。 不過，您電子郵件行銷通訊專屬網域上的信譽問題或封鎖將只會影響該電子郵件流程。 使用您的主網域作為寄件者或多個郵件串流的「寄件者」地址也會破壞電子郵件驗證，導致您的郵件遭到封鎖或放入垃圾郵件資料夾。

委派

網域名稱委派是一種方法，可讓網域名稱的所有者（技術上稱為DNS區域）將其細分（技術上稱為DNS區域下的細分）委派給另一個實體。 基本上，如果客戶正在處理區域「example.com」，他可以將子區域「marketing.example.com」委派給Adobe Campaign。

這表示Adobe Campaign的DNS伺服器將僅對該區域擁有完整許可權，而不會在頂層網域上擁有完整許可權。 Adobe Campaign的DNS伺服器會針對該區域中網域名稱的查詢提供權威解答，例如「t.marketing.example.com」本身，而不是「www.example.com」。

透過委派子網域以與Adobe Campaign搭配使用，客戶可以依賴Adobe來維護所需的DNS基礎架構，以符合其電子郵件行銷傳送網域的產業標準傳遞能力要求，同時繼續維護和控制內部電子郵件網域的DNS。 子網域委派允許：

使用網域名稱的DNS別名來保留品牌形象的使用者端
自主實施所有技術最佳實務的Adobe，以在傳送電子郵件期間完全最佳化傳遞能力

DNS設定選項

為了提供雲端型受管服務，Adobe強烈建議客戶在部署Adobe Campaign時使用子網域委派。 不過，Adobe確實為客戶提供設定DNS的替代選項 — CNAME設定。

必要的DNS記錄

建議使用網域型訊息驗證、報告和符合性(DMARC)來驗證郵件寄件者，並確保目的地電子郵件系統信任從您的網域傳送的訊息。

DMARC TXT記錄範例：

_dmarc.email.example.com

“v=DMARC1; p=none; rua=mailto:mailauth-reports@myemail.com”

您可以手動實作DMARC或聯絡Adobe，協助您為品牌設定DMARC。

設定需求

子網域委派

這要求使用者端在其DNS伺服器中建立子網域，並將此子網域的名稱伺服器定義為Adobe所維護的伺服器。 例如，主要網域名稱為「example.com」的使用者端，如果想要將「marketing.example.com」的管理委派給Adobe其電子郵件傳送，則必須具體化此委派，才能將下列型別記錄新增至其DNS：

marketing.example.com. NS a.ns.campaign.adobe.com.
marketing.example.com. NS b.ns.campaign.adobe.com.
marketing.example.com. NS c.ns.campaign.adobe.com.
marketing.example.com. NS d.ns.campaign.adobe.com.

委派網域名稱表示此網域將專門用於透過Adobe Campaign平台傳送電子郵件，因此不能用於其他方式（例如，從其他電子郵件基礎結構傳送電子郵件）。

在設定過程中，Adobe將確保網域附加到Adobe傳入電子郵件基礎架構，以便管理和處理傳回這些網域的反彈電子郵件（MX型別DNS記錄設定）。

使用CNAME

如果使用者端選擇使用CNAME而不是將子網域委派給Adobe，則在設定階段中，Adobe將提供要放置在使用者端DNS伺服器中的記錄，並將在Adobe Campaign DNS伺服器中設定對應的值。

部署的一般需求

實作新的企業行銷解決方案時，需要面對外部的元件。 這些功能包括託管登入頁面和網路表單、設定要追蹤的連結和網頁、顯示映象頁面，以及設定退出頁面。

雖然這些需求是透過Adobe和客戶託管的元件來管理，但它們包含電子郵件收件者可以看到的URL。 為避免具有指出基礎技術解決方案或託管提供者的URL，可以設定子網域以讓此對電子郵件的收件者透明。 例如，檢視http://www.customer.com/之類的URL時，網域將是「www.customer.com」。 其子網域會是「www」。

子網域需求

決定要用於Adobe Campaign應用程式中的品牌URL （映象頁面和追蹤URL）的子網域。 同時決定電子郵件傳遞的每個子網域的「寄件者地址」、「寄件者名稱」和「回覆地址」為何。

請填妥下表，第一行只是一個範例。

委派子網域

選取用於Adobe Campaign平台的子網域必須透過建立四個名稱伺服器(NS)記錄來委派。 這可讓子網域正確委派給Adobe。 以下是子網域委派和個別DNS指示的範例。 請將「emails.customer.com」取代為您要委派的子網域。 請注意，子網域必須是唯一的，而且不能被其他合作對象使用（例如，現有的ESP或MSP）。

追蹤、映象頁面、資源

在電子郵件傳送子網域正確委派給Adobe Campaign後，AdobeTechOps團隊將建立兩個或多個較低層級網域，以獨立管理追蹤和映象頁面。

雲端部署（選填）

這僅適用於Adobe Campaign Classic已由Adobe完全託管在雲端的情況。 這是選用的設定。

任何要開發的調查、網路表單和登入頁面，都會透過Adobe Campaign管理，並在雲端完全託管。 如有需要，可將其他子網域委派給Adobe (例如web.customer.com)，以用於工具內的任何Web元件。 請注意，子網域必須是唯一的，且不能由另一方使用（例如，現有的ESP或MSP）。

雲端傳訊部署（選填）

如果Adobe Campaign Classic行銷執行個體託管於客戶內部部署，則客戶必須完成其他技術設定。

任何要開發的調查、網路表單和登入頁面，都會透過存在收件者記錄的Adobe Campaign行銷執行個體來管理。

需要額外的CNAME DNS設定，才能部署由Adobe Campaign行銷執行個體託管的對外網路元件。 如此可讓網際網路公開存取網頁元件(例如web.customer.com)，並加上客戶網域的品牌。

防火牆也需設定為允許存取代管這些Web元件的Adobe Campaign行銷執行個體（在連線埠80或443上）。

最佳實務Recommendations：

客戶可以看到託管Web元件的子網域，因此請務必正確加上品牌且容易記憶，因為可能需要手動輸入，例如：https://web.customer.com。
如果需要將任何表單託管在安全頁面(HTTPS)上，則需要新增技術設定，如下所述。

已提供的服務

在這些委派後，Adobe建立的基礎結構會確保為每個委派或CNAME別名傳送網域執行下列服務：

帳單與實作條件

如果使用者端選擇透過Adobe Campaign工具專用於傳遞的相關網域名稱，且已正確實施相關檔案中詳述的委派先決條件，則接受這些委派。

服務終止

使用者端隨時都可以提出書面要求，要求不再從委派服務中受益，並自行承擔必要的DNS設定。

如果發生此情況，Adobe會提供客戶端的估計值，詳細說明返回非網域委派模式所需的服務天數。

若客戶未能遵守上述承諾，上述交貨率之任何責任將免除Adobe。

終止Marketing Cloud服務將自動導致網域委派的結束，並按Adobe維護這些網域的DNS。

使用「控制面板」監視子網域

為您的執行個體設定子網域後，您就可以使用「控制面板」監控子網域。

這可讓您檢視委派給Adobe Campaign的所有子網域，以及要求續約其SSL憑證。

如需詳細資訊，請參閱專屬文件。