진행 중인 모니터링
전문가 지원이 필요할 수 있는 가능한 문제를 식별하는 데 도움이 되는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 하드 바운스나 소프트 바운스의 급상승이 관찰되고 있습니다. 이는 차단 목록 또는 기타 전달성 문제를 나타낼 수 있습니다.
- 게재율이 높은 수준을 유지하는 동안 열기 및 클릭 지표가 눈에 띄게 감소합니다. 이는 잠재적인 벌크 폴더 배치를 나타냅니다.
- 불만 사항이 크게 늘고 있다. 이 문제는 낮은 품질의 목록 소스로 인해 발생할 수 있습니다.
- 전달성에 영향을 줄 수 있는 모든 전략적 이니셔티브가 있습니다. 여기에는 구독자 확보, 참여 전략, 시즌 전략 또는 빈도에 대한 중요한 변경 사항 및 캠페인 유형이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
제품별 리소스
Adobe Campaign Classic
Adobe Campaign Standard
추가 리소스
- 에서 전달성 문제를 해결하는 방법 알아보기 이 섹션.
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