透過 IP 暖身提高您的電子郵件信譽

快速入門

Adobe需要Adobe共用其設定,以協助客戶傳遞團隊了解您的獨特計畫。 我們提出的問題旨在協助Adobe傳遞團隊了解您的傳送信譽和電子郵件量。 若不具體了解您的業務模式、電子郵件行銷目標和聲譽量度,我們將無法自訂策略,且可能會發生傳遞能力問題。

首先,您會獲得專屬IP(網際網路通訊協定)位址。 在傳送電子郵件的內容中,IP位址是用來傳送電子郵件訊息給客戶的路由。 IP地址和域用於識別網路上與接收ISP的發送者。 Adobe會根據您的傳送量、電子郵件程式、資料分段實務和您的合約,指派適當數量的專用IP位址,以傳送電子郵件。

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IP預熱:為什麼要這麼做?

網際網路服務提供者(ISP)或信箱提供者(MBP)在偵測不熟悉的IP和傳送網域時,會採取預防措施。 這是與任何新傳送IP相關聯的標準程式,不論傳送者類型為何。 ISP/MBP會將IP和傳送網域置於高度審查之下,以判斷從此IP和網域傳送的電子郵件是否為垃圾訊息。 這是與任何新傳送IP相關聯的標準程式,不論傳送者類型為何。

ISP會仔細檢查這些郵件產生的傳送量、傳送頻率、投訴和退信率。 所有這些都受到密切的檢查,因為它們是寄件者聲譽的指標 — 無論好壞。

當然,檢查這些資料點的過程需要時間,而且不可能在一兩天內完成。 聲譽是隨著時間的推移而建立的。 這個過程就像讓一個陌生人進你家。 你會對有個你從未見過的人進你家有保留嗎?

答案很可能是肯定的。 你想分析這個人及其動機。 是指傷害嗎? 他們是威脅嗎? ISP也這樣做,以保護其網路免受惡意或不想要的通信。 正面的聲譽量度可協助您在成功的IP預熱程式中取得長足進展。 因此,我們強調從發送小型電子郵件卷開始,並開始首先向您高度參與的客戶發送電子郵件的重要性。 如需詳細資訊,請參閱傳送新流量時的鎖定目標條件

從全新IP或IP立即發送大量電子郵件是一種糟糕的做法,可能會導致傳送能力方面的困難。 請務必注意,即使您開始傳送小量並依建議逐漸增加,仍需遵循電子郵件最佳實務。

郵件權限(明確選擇加入)

這是管理和成長訂閱者電子郵件清單的最重要元件。 隨著反垃圾郵件法律的不斷發展,並在國際上變得更加全面,應該成為市場營銷人員的主要重點,以確保他們從清單上的每個訂戶獲得明確(或明確)的同意。 也就是說,每個訂閱者都主動同意接收您品牌的電子郵件。 這與隱含的同意不同,隱含的同意是指在執行未明確註冊電子郵件程式的動作後,將人員新增至電子郵件清單。

進一步了解Adobe的可接受使用原則

信譽度量:ISP在尋找什麼?

ISP使用先進的技術,以便就是否要從外部網路傳送電子郵件做出明智的決策。 他們的工具集有時會有複雜且專屬的演算法,以協助他們完成此程式。

檢查的資料點包括:

  • 垃圾郵件陷阱點擊
  • 封鎖清單點擊
  • 電子郵件跳出數
  • 訂閱者參與

ISP需要符合其政策和最佳做法的特定技術配置。 Adobe會設定您的IP和委派的子網域,將您識別為負責且受信任的寄件者。 這稱為電子郵件驗證。 驗證有助於接收者驗證發送者是否擁有從該IP或網域傳送的權限。

驗證可讓ISP驗證從網域或IP傳送的公司是否有權執行此操作。 這基本上是為了證明你的身份,確保你不是裝作別人,而且別人不是裝作你。

在Adobe時,我們將預設配置SPF和DKIM,並將根據請求配置DMARC。 ISP將SPF和DKIM作為主要的驗證形式。 許多ISP也在篩選決策中納入了DMARC(基於域的報文驗證、報告和一致性)。 未驗證的電子郵件不一定會遭到封鎖,但會經過額外的篩選。

IP預熱:有何期望

已限制或已阻止的郵件

垃圾郵件製造者會一直從新IP發送資訊 — 他們將在IP池中燒壞,直到關閉,並在另一個IP池上重複此過程。 因此,ISP會謹慎處理從新IP傳送的流量。 他們阻止IP發送大量電子郵件,因為他們懷疑這是由垃圾郵件發送者執行的惡意活動。

因此,開始從新IP發送郵件時,收到延遲或限制郵件的情況並不罕見。 重試幾次後,通常會接受並傳送訊息。

向ISP傳送正常流量,推遲新發送者可能需要幾天時間。 即使如此,請勿停止傳送郵件 — 繼續專注於只傳送給參與度最高的電子郵件訂閱者。

極少數情況下,ISP會封鎖新寄件者。 Adobe正在監控您的帳戶,如果懷疑有此區塊,將會聯絡ISP以嘗試以最佳方式補救情況。

請記住,一致性是關鍵所在。 不規則的傳送量模式和不頻繁的郵件模式會在過程中造成一些傳遞能力挑戰。

投訴

🔗 訂閱者透過其電子郵件程式將電子郵件標示為垃圾訊息時,會符合規定。這會傳送有關投訴活動的通知給ISP。 如果ISP收到的投訴數量足夠多,ISP將採取行動保護其客戶 — 可能會阻止許多電子郵件傳送給訂閱者,或將一部分電子郵件導向大量資料夾,而非訂閱者的收件匣。 如果您的傳送問題是由投訴造成,請務必判斷收件者的抱怨原因。

訂閱者因各種原因而抱怨。 有時訂閱者不想再收到您寄來的電子郵件,也許是因為他們覺得在相同主題上收到太多訊息,他們不預期會收到訊息,或者不記得註冊接收您的電子郵件。

資料有效性

當您傳送至ISP的無法傳送地址時,便會發生硬跳出。 地址可能因許多原因而無法傳送,例如在鍵入地址或郵寄至先前處於活動狀態但閒置一段時間後已被關閉或終止的地址時出錯。

如果遇到大量的硬跳出,了解原因就很重要。 檢閱收集地址的方式,並確認已授予權限。 有時候,人們會關閉其電子郵件帳戶,但不會通知行銷清單上有該位址的使用者。

參與

ISP需要一致的容量和良好的資料質量。 在接下來的四到八週內,您將會緩慢而穩定地增加流量。 有時候,根據您的數量和目標,升級需要的時間或多或少都有差異,但通常至少需要8週的流程。

電子郵件流量的部署應緩慢且穩定,在傳送完整清單前,每週都會增加。 此外,每個區段都會依照排程進行,直到完成為止。 先從最近訂閱者開始,最後從最近訂閱者結束。 另請注意,由於某些ISP如何處理新流量,因此可能需要更自訂的方法。

深入了解參與

堅持走

您可能會忍不住想通過發送超出推薦數量的資料來加快IP升溫過程,而忽略花時間識別您最投入的訂閱者,並且未能首先寄信給這些訂閱者以建立良好的聲譽。 請抵制這種衝動! 從長遠來看,這對你沒有幫助。

開始郵寄您高度參與的郵件非常重要(通過電子郵件!) 僅針對IP加熱的開始階段訂閱。 這些客戶是您最有價值的客戶,而他們開啟您電子郵件的傾向有助於您開始向ISP顯示您是行銷人員,而且會傳送有趣且受到追捧的郵件。 它也會顯示您遵循規則和遵循最佳實務的ISP。

結論

記住:IP Warming是一場馬拉松,不是衝刺! 儘管這一過程看起來既繁瑣又費時,但試圖修復因未遵循經過嘗試和真實的電子郵件最佳實踐而受損的聲譽,則要費力得多。

您的傳送實務越好,且ISP的信譽分數越高,您的電子郵件就越有可能傳送。 IP加熱和加大,以及遵循設計郵件的最佳實務,將有助於最佳化收件匣傳送。

我們的全球傳遞團隊是您在此程式中的合作夥伴,將在此IP溫暖化階段期間協助您,為您定位成功。

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