개요

Customer Journey Analytics 튜토리얼 사이트에 오신 것을 환영합니다. 설명서와 함께 이 튜토리얼을 사용하면 Adobe Analytics를 사용하여 고객의 통찰력을 그 어느 때보다 빠르게 얻을 수 있는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다. 시작하려면:

• 최신 제품에 대한 자세한 내용은 아래의 “새로운 기능” 섹션을 참조하십시오.
• 직원 선택​은 당사가 가장 좋아하는 콘텐츠 중 일부를 강조 표시합니다.
• 왼쪽 내비게이션​에서 주제 및 하위 항목별로 내용 탐색
• 찾고 있는 것을 알고 있는 경우에는 페이지 상단에 있는 검색 필드를 사용하십시오.

Customer Journey Analytics를 사용하면 Analysis Workspace에서 임의 일반 고객 ID의 온라인과 오프라인 데이터를 연결하는 방법을 제어할 수 있으며, 이를 통해 전체 고객 데이터 세트에서 최종적으로 속성, 세분화, 흐름, 폴아웃 등을 수행할 수 있습니다.

새로운 기능

• Adobe Analytics 세그먼트​를 Customer Journey Analytics로 이동(비디오)

  Customer Journey Analytics의 Adobe Analytics 세그먼트를 다시 만드는 방법의 팁에 대해 알아봅니다.

• 계산된 지표를 Adobe Analytics에서 Customer Journey Analytics로 이동(비디오)

  Customer Journey Analytics에서 Adobe Analytics 계산된 지표를 다시 만들기 위한 팁에 대해 알아보기

• 크로스 채널 필터 만들기(비디오)

  Customer Journey Analytics에서 두 개 이상의 데이터 소스 및 채널을 활용하는 필터 만들기

직원 선택

Customer Journey Analytics에서 ID를 사용하는 방법 이해 Customer Journey Analytics에서 ID가 분석에 미치는 영향에 대해 실질적으로 살펴보기

Customer Journey Analytics의 아키텍처 및 통합 Customer Journey Analytics의 아키텍처(Adobe Experience Platform과의 통합 포함)에 대해 살펴봅니다.

Customer Journey Analytics의 크로스 채널 속성 시각화를 사용하여 채널에서 속성을 표시(크레딧 제공)하는 방법.