Customer Journey Analytics의 아키텍처 및 통합

Adobe Experience Platform을 기반으로 Adobe Customer Journey Analytics을 설계하여 여정 및 크로스 채널 분석을 강화하는 방법에 대해 알아봅니다. 이 비디오에서는 연결, 데이터 보기, 데이터 결합과 같은 CJA의 주요 개념과 CJA을 Real-Time CDP, Journey Optimizer 및 BI 도구와 통합하여 전체적인 고객 여정 통찰력을 제공하는 방법에 대해 설명합니다.

Customer Journey Analytics에 대한 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오.